クチコミ

まずは、従業員の方の笑顔のもてなしが、最高でした。 お世話になりました。九州の友人と8年ぶりの再会、旅行を こちらでの語らいで、おおいに楽しめました。ありがとうございます。 ・到着から出発までの心遣いが、気持ち良かった、 ・設備も、露天の岩風呂がお部屋に併設で、朝晩いつでも 　入れて、ゴージャスな気分です。ベッドの寝室付きで便利。 食事も夕食、朝食に、フロントでの挿れたてコーヒーサービスも良かった。 また食事が豪華で、ご飯まで食べきれず、おにぎりを頼むと、 気持ちよく作ってくれました。 九州県民でなかったので、県民割りは有りませんでしたが、楽天ゴールド会員の 割引が使え、とてもリーズナブルで、価格以上の価値があるお宿でした。 由布院の素晴らしい自然の中で、またぜひ再訪したい宿です。

口コミを見たら良い意見と悪い意見とあったのでどっちなんだろうとドキドキしていきましたが、私は満足でした！食堂からの眺望がとても綺麗だったのが1番魅力的でした。部屋からも新緑が綺麗で、室内も清潔感あり気持ちよく泊まれました。温泉も良い泉質でお肌がツルツルになりました。食事は少ないという意見もありましたが、女性の私からしたらお腹いっぱい美味しく頂きました。ただ黒毛和牛の懐石料理だったのでお肉がもう少しあればなお良かったかなと思います。以前の口コミで布団が薄くて固かったと意見がありましたが、改善されてるようでふわふわのマットレスが敷かれており気持ちよく眠れました。口コミを見て改善されているのだなぁと感じ、旅館にあるアンケート用紙に気になったことを書いて帰ったので、次回行った時により気持ちよく泊まれることを期待して総合評価5とさせて戴きます！また泊まりに行きます！

一泊二日で利用しました。 ことぶき別荘村管理事務所の電話番号をカーナビに入れても出て来なかったので、地図に載ってた近くの旅館を目的地に入れ向かうと看板がすぐ見つかりました。 離合出来ない程の広さの道で、少し怖かったです。 お部屋は、岩露天風呂付きの黎明室にしましたが、最高でした。 和室もベッドルームも綺麗だし、トイレも広くて、洗面台が２つあり便利でした。 出来ればトイレ横の洗面台にも石鹸、タオルがあるといいなと思いました。 お部屋と露天風呂の間の脱衣所も広くて綺麗で、使いやすかったです。 タオルに髪の毛が何本か付いてたのが少し残念ですが、バスタオルとタオルがそれぞれ2枚ずつ用意されていて嬉しかったです。 露天風呂は広くて2人で足を伸ばして入っても余裕のある広さでした。 熱すぎてすぐには入れなかったけど、とても気持ちがよかったです。 女子会プランに付いてたアメニティーも充実しており、夕食のデザートも２種類から４種類のデザートにグレードアップ。 サービスのワンドリンクはこちらから訊ねないと確認してもらえませんでしたが、お部屋に持ちかえってよいと言っていただきお部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。 身体が少し不自由なため、バリアフリー面で少し心配でしたが、黎明室はフロントから一番近く、お部屋まで荷物を運んでいただいたり、食事場所でも朝食時には掘り炬燵からテーブル席へ変更しましょうかと声をかけていただきました。 掘り炬燵の角の席で周りの景色が見渡せてとても気に入ったため、朝食も変更なしでお願いしましたが、色々と気遣っていただきありがとうございました。 二階のお部屋から三回の食事場所、お部屋から大浴場までは階段しかありませんが、手すりもあり段差も低めで広いので、足が悪くてもゆっくり降りることが出来ました。 露天風呂は、お部屋との段差がなく、洗い場も含め使いやすかったですが、露天風呂の中に入るのに、小さくてもよいので手すりみたいなものがあると嬉しいです。 またぜひ利用させていただきたいと思います。 最後に、スタッフが少なくて大変だと思いますが、電話してもなかなか繋がらないのは何かあったなどの緊急時にも連絡が取れず困ると思うので、改善していただければと思います。

My family stayed in 和羊室. The room is clean and comfortable. There is a bathroom and 2 beds on mat. There is a table and chairs on tatamis, so you can drink green tea and Japanese cookie. And there is a television, you can watch the Korean broadcast SBS. A freezer, a dryer... all things are good. Man's yukata is blue color and Woman's is purple. My mom liked yukata as if she is a girl. Dinner and Breakfast was delicious and beautiful. My husband said that beef was the best at dinner. Spa was good, too! Water was smooth on my skin. A outdoor spring was warm and good. there is a shampoo, treatment, body soap, lotion, shower gel. I used the family's spa. it is small but quiet, good. My mom and family liked this ryokan, they said they are happy! I had an episode at this ryokan. My family didn't know well about using spa, so my aunt said [Don't come in] by body language to the other guest. My family were very sorry that accident. I wish that the guest forgive my family.

両親含め５名で大晦日から連泊でお世話になりました。 いただいた料理は２日ともとても美味しかったです。 特に自身は宿泊において朝食の美味しさを気にする性質なんですが、大満足です。 温泉も、少ない経験から由布院の泉質は特徴なく魅力なしと判断していたんですが、 ここのお風呂の泉質は気に入りました。 従業員の皆さんもとても親切でありがたかったです。 また是非お世話になりたいと思いました。 一点、浴場の露天風呂の湯温が内風呂に比べかなり低く 自分達は冷たく感じたんですが（とくに女湯）、 滞在中の天候（大雪）の影響でしかなく普段であればもっと暖かいものでしょうか？ 露天風呂を楽しめなかったことが今回唯一の心残りでした。 →過去の口コミ見て、上記疑問について解消しました

親子3人、お泊り女子会プラン でお邪魔しました。 ご飯もおいしかったしお部屋のヒノキ風呂も多少の劣化はあったものの 上の階にあるので人の目を気にせず入れるし、自分で温かさを多少調整できるし ブラインドは下ろせるし、窓からの由布岳は綺麗だしで大満足でした。 この時期は繁殖期なのかな？昨日は2部屋のぞいて満室ということで 宿の露天や内風呂は混むかなと思って利用しなかったのですが お部屋の露天風呂だけで十分で 夕方に、夜に、朝にと何度も3人でかわるがわる利用させていただきました。 特に夜中少し肌寒い中に入る露天は幸せとはこういうことかしらと思うほど 贅沢な気分になりました。 夜ご飯は本当においしかったので 次もし訪れる機会があれば豊後牛ステーキプランか関アジ姿盛り会席プランでお邪魔したいです。 接客もとても気持ちよくて 楽しい良い思い出が作れました、本当に有難うございました。 防音に関しては多少人の声は聞こえるものの許容範囲だと思いますし 湯布院でこのお値段で露天風呂付であることを考慮すればコスパは最高でした。 湯布院自体もとても楽しかったので またいつか訪れたいです。 ちなみに特別室は3階の階段をあがった所にあり（受付は2階） もう1室目の前に他のお部屋がある感じでした。 クローゼットに館内の地図があったのでそれがホームページにアップされてると 他の方の目安にもなりいいんじゃないかなぁと思いました。 確かに立地は迷いやすい雰囲気でしたが送迎をして頂いたので問題なかったです。

８月１５日に宿泊しました。 別荘地ということで、駅から遠いのは覚悟していて 観光地を回ったら後は駅からタクシーかなと思っていたのですが 申し込み時に列車で到着と知らせておいたので、送迎の都合を電話してくれました。 行きも帰りも送迎してくれたので大変助かりました。 帰りは金鱗湖あたりまでなら送ってくれるそうです。 お部屋は多少古さを感じましたが、トイレや洗面・エアコンなど比較的新しい 物が付いており、快適に過ごせました。 季節がら多少小虫が飛んでおりましたが、液体蚊取りが備え付けてありました。 食事は、量は多からず少なからず、品数も肉あり刺身ありで大変美味しく頂きました。 風呂は露天風呂付きのお部屋にしましたが、お湯は源泉掛け流しで 岩で作られた湯船はかなり広く、時間を気にしなくてよいので何度も 好きな時に入れて最高でした。 目隠しの塀に囲まれているので景色は望めませんが、掃除が行き届いていて 清潔なお風呂でした。 仲居さんが丁寧に説明をしてくれて、素朴な感じのおばさんで好感がもてました。 アメニティについては、標準的な物は揃っていて、ドライヤーも完備されてます。 建物自体が古いので床や柱は多少古臭さがありますが、どこも綺麗に 清掃されていて大変快適に過ごせました。 １階の休息室の自販機のビールがほとんど売り切れていたのがちょっと残念でしたが 食事処にもビールの自販機があり、そちらはすべて販売中でした。 総合的に、大変満足し気持ちよく旅立つことができました、ありがとうございます。

部屋も浴場も食堂も清潔感があり、非常に快適にすごす事ができました。 天気が良ければ、貸切風呂や食堂から由布岳が見れるのは素晴らしいと思います。 部屋にはシャワーキャップがありませんでしたが、フロントに聞いてみると、希望する人に出します、との事。 置いていない所が多く困ってしまった事も多いので、助かりました。 食事はは品数量もが非常に多く、ご飯のおかずにもなり大変満足しました。 ご飯自体もとても美味しくおかわりをしました。 湯布院で作っているお米という事で、納得。 全体的にリーズナブルな割には満足度が高く、本当に良い宿だと思います。 お風呂も気持ちよく、アメニティ、サービスも行き届いておすすめです。

あいにくの天気でしたがロビーから見える由布岳がとてもすばらしかったです。 スタッフのみなさんの気遣いも行き届いていて、日常の忙しさから開放されゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。 食事は、味はもちろん目でも旬と新鮮さを感じながら、美味しく頂きました。 露天風呂はすこしぬるめでしたが、その分時間を忘れゆっくり入る事が出来ました。 室内は清潔感もありよく手入れされてましたが、一つ残念だったのは洗面台のシミかな。 欲を言えば、部屋にお茶とごぼう茶がそれぞれ置いてありましたが、湯のみ茶碗が１人１つしかなかったので 茶碗２つづつ、できればお水用のコップが置いてあったら良いかなと思いました。 また、機会があったら訪れたいです。

場所は少々行きにくい所でしたが事前に伺っていましたし道案内がありましので大丈夫でした。 部屋は4人でゆっくりくつろげました、 洗面台、トイレ　脱衣所　シャワー室が一緒になっていてちょっと狭い感があります。 同伴者次第では気を遣うかもしれません、 洗面台と脱衣所の間に簡単な間仕切りがあればいいような気もします。 特別室の檜露天風呂は、小さいと思いましたが2人でも十分入れました。 露天風呂に浸かって観た朝の由布岳に感動しました。 食事は女性には多いかなと思いました。ご飯とお肉が美味しくて残すのが勿体無く頑張っていただきました。 スタッフさんはお若い方ばかりでしたが　笑顔で丁寧に対応して下さいました。 女子旅特典も嬉しかったです。しかもリーズナブル 同伴者も皆喜んでくれました。 ありがとうございました。

9月１２日１０名の団体で早々と予約を入れましたが、これは、こっちの希望金額等記入して申し込みましたが、全然受け付けて頂けず、幸いにして、私が楽天の会員になっていまして、楽天トラベルをインターネットで開いてみましたところ、私の希望する日に予約がなくまたクチコミを読みましたところ、評判が良いので、さっそくインターネットで申し込みをいたしました、申込みをするとき、英数字が小文字にならなくどうしても、うけっけてもらえず、古いパソコンでインターネットを行ったら何とか予約が取れまして、あとから色々と聞きたいことがございまして、フロントにお聞きいたしましたところ、迅速で丁寧な対応で、とても気持ちが良く印象が良くなり、お願いいたしました、クチコミを読みますと、道がわかりずらいとのことが多く書かれていまして、数回フロントにお聞きいたし、ある程度納得いたして、当日早く湯布院に着き、探しましたが、わからず、駅まで行き駅から様子を見ていましたら、鳥居を観光バスなど多く潜り抜けるので、わたくしも、鳥居を潜り抜けてますぐに走行してたら、表示板が要所要所に立ててあり、難なく駐車場に入りました、一つ難点があります、帰路に着くときどちらに行ったらよいか、迷いましたので、帰路のことを考えて頂ければ何も言うことはありません、フロントの皆様の接遇等礼節の中にも、アットホームの感じがいたし、居心地満点で皆未だ板井もいのようでした。 温泉も掃除が行き届き、綺麗でしたが、残念ながら、身体障害者としての最低の設備を今後の問題として考えてください、資金がいるので大変なことを申してすみません一考の余地があると思います、お客も増えるのではないかと思います、夕食はとてもおいしかったです、山海の珍味があり、食事が冷たいことがなく、その行き届いた、配慮には感心させられました、宿泊料金も安く、この金額でよいのですかと、何度かお聞きした次第で、皆地元に帰ったら、宣伝しなくてはと、話していました、今回の旅行の目的も涙がなく笑顔で、探していた姪と６０年ぶりに合う事が出来感激いっぱいでした、そういう葉の雰囲気を作っていただきありがたく思っています、従業員の方々に宜しくお伝えください。

９月1２日１０名で宿泊をお願いいたしまして大変お世話様になりました、予約いたしました時は、わかりにくいとのことでしたが、大鳥居をくぐれば、あとは、従業員の方のアイデアで、何も考えず看板通りに走行すれば、駐車場に到着しました。ただ帰路の際こちらは駅、こちらは金鱗湖と案内板があれば申し分がありません。 １５００全員集合ができ、さっそく、各人の部屋割夕食まで、温泉につかり、夕食までの時間を一部屋に集まり、話が弾み、夕食から約３時間楽しい時間を過ごさせていただき、従業員の配慮に感謝いたします、食事は、冷めない様に配慮していただき，山海の珍味を戴きとてもおいしかったです。いつも２人の食事で大勢で食べる食事のおいしさは格別ですね、静かな環境の下、よく寝ることが出来ました、早朝窓からの景色は、一面の朝霧だんだん霧が薄くなるにつれ、木々が見え、山水画を見ているようでした、朝食もおいしくいただき、ロビーに出れば由布岳の頂上が見えてきて、ラクダのこぶのようだといつも思いますが、雄大な眺めを見せてもらい、来てよかったと思いました、皆わかれずらく、一応ホテルを出てから、金鱗湖まで行き解散いたしましたが、みな、ホテルの対応が良く、良い印象でした、ありがとうございました。

9月１２日に１０名でお世話様になりましてありがとうございました、予約が長くて、いろいろとフロントの方にお尋ねいたし、迅速またご丁寧な対応で、感激いたしました。 当日は、鹿児島、佐賀、熊本、岩国と各所から集まるので、１５００までに全員集まるか心配でしたが、なんとか無事に道も間違いなく到着しました。 　早速、各人の部屋を決め、温泉に入りましたが、今回はみな早く温泉から上がり、夕食まで、今回の会合の目的であった、探し求めていた姪との再会、夕食の時間まで話に夢中、夕食のおいしい、山海の珍味を味いながら、思い出話、初めての方の紹介、時間がたつのが早いこと、料理を味いながら食べているのですが、ホテルの従業員の配慮には感謝いたしました、冷めない様に時間を見て、たくさんの料理を出していただいた、配慮素晴らしかったと思います、こんなに静かな環境の下で、早朝窓の外は霧で、由布岳はチェックあとに見えました、いいですね、雄大な由布岳を何十年ぶりに眺めました、今までの疲れもとれ帰路に着きました、素晴らしい対応ありがとうございました。

夏休みの九州旅行で宿泊しました。 想像以上に良いお宿で、気持ちよく過ごすことができました。 大浴場はもちろん、家族風呂もスムーズに利用できて良かったです。 お部屋はきれいに清掃されていて快適でした。 なかでも、お食事とサービスは大満足です！！ ＜お食事＞ 夕食も朝食も、味・量ともに最高でした。 どれも手のこんだお料理で、とても美味しかったです。 特に夕食はボリュームが多く、女性は食べきれないくらいの量でした。 揚げたての天ぷらがサクサクで、今思い出してもまた食べたくなります。 美味しくてごはんがすすんでしまいましたが、おかわりにも快く対応してくださりました。 ＜サービス＞ どのスタッフの方も一生懸命で、とても親切でした。出迎えから見送りまで、いつも笑顔で気持ちの良い対応でした。 悪天候によるトラブルがありましたが、臨機応変にご対応いただいたおかげで、ほとんど影響を受けずに過ごせました。 宿泊客の顔と好みを覚えてくださり、きめ細やかなサービスを提供していただきました。ありがとうございました。 ＜立地＞ 別荘地のため、とても静かで良かったです。 カーナビの住所検索で到着できました。 看板がたくさんあってわかりやすかったです。 道が狭いので、明るいうちにチェックインしたほうが良いと思います。 ＜気になった点＞ もし可能であれば、敷きふとんをもう少し厚いものに変えていただけたら嬉しいです。 価格に対して、期待以上の満足感がありました。 また湯布院に訪れ、ぜひこちらのお宿に宿泊しようと思いました。 本当にありがとうございました。

今回遠方から遊びにきた友人と２人で利用しました。 到着するなりスタッフの方がささっとお出迎えしてくださって旅館内の案内からお部屋の設備までとても丁寧に説明してくれました。 １泊２食付きのプランだったのですが、夕食の豊後牛がすごく美味しかったです！ 朝食も通常ならみそ汁かなと思うところが湯豆腐だったのですが、これがまた出汁の味が◎！！！朝から温泉につかり美味しいご飯を食べとても満足でした。 大浴場にはドライヤーからお試し用のヘアケア用品や洗顔などが誰でも使えるようにおいてあり、気に入れば館内の売店で購入することが可能なようになっていました。 湯布院はとても寒いので帰る日に車のフロントなどが凍っていたのだと思うのですがチェックアウトをすませていざ車までいくと、ちゃんと氷を溶かしてくれていました！！これにはすごく感動しました、最初から最後までスタッッフの方の細かい気配りがとても好印象でした。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

恋人との１周年記念で宿泊しました。 場所がわかりにくいとの声が複数あったので不安でしたが、 電話した所親切に案内して頂き、少しばかり迷ったものの、 無事到着できました。 ただし電話がつながりにくい時間帯があるとの事で、 １５時を過ぎてからかけて下さい、とお願いされました。 大きなホテルのように電話専門の方がいるわけではなく、 フロントの方が対応されていたようですので、 これは仕方ないかな？ 早めにチェックインする方は、前日に電話する等工夫した方がよさそうです。 お値段が安いので、相応の内容を予想していましたが、 思ったよりもきれいな所でびっくり！ 部屋も２人で止まるには十分すぎる広さで、 久しぶりにゆっくりと時間を忘れてくつろぐ事ができました。 料理もとてもおいしくボリュームたっぷり！ 大浴場から由布岳が見えないのが少し残念でしたが、 当日予約制の貸切風呂からはしっかりと由布岳を間近に望みながら とろっとした上質なお湯を堪能する事ができました。 由布岳はお食事処からも見ることができ、 朝食時は朝霧に包まれた水墨画のような風景を楽しめます。 従業員の方も親切で対応が良く、 とにかく大満足の一夜を過ごすことができました。 機会があったら、また利用したいですね。

ＧＷに利用させていただきました。 確かに由布院駅からは少し距離がありますが、列車でもらった地図を見ながら歩いて向かいました。由布院の自然を楽しみながら歩いていくとあまり苦痛を感じませんでした(^_^)途中から別荘地にはいるのでジブリの世界の田舎に帰るような気分で逆にワクワクしたくらいです！ とても綺麗なお部屋で、部屋の露天も広くゆったり出来ました。特に部屋の露天は屋根がないので電気を消して星を見ながら入浴をすると時間を忘れてしまいそうでした。 料理も、思っていたよりとても良く…由布院グルメを直前まで堪能しすぎた私たちは残してしまうくらいの量で… 逆に申し訳ないことをしてしまったな、と思いました。 もうすこしゆったり由布院巡りをしたかったのもあるので夕食の時間を７時半頃まで広げていただけるとありがたいです… また、薬味の小口ネギがいつも乾燥してしまっていたのが少し気になりました。 見た目で長時間放置していたことがわかるとせっかくの料理も残念な気持ちになってしまうので、乾燥し易いものはご飯などと同様、あとに出してはいかがでしょうか？ あまり宣伝をされていないからか、他のお客様も少なく、大浴場も貸し切りのような感じでゆっくりできましたし、休憩室にミネラルウォーターがあるのはありがたかったです！ 空いているからこそ大浴場、ヒノキの家族風呂、部屋の露天岩風呂、すべてを堪能出来、全体的に穏やかに時間が流れており、逆にゆっくりするには良かったな…と思いました。 コストパフォーマンス的には満点に近いと感じました！ 是非また由布院へ行く際にはお世話になりたいお宿です♪ 【ご利用の宿泊プラン】 【ＯＰＥＮ特価】黎明室(ＶＩＰ)オープン記念!13000円!! 黎明室

ホテルの場所を見つけるのが大変だったけど、見つけた時は良かったと思いました。結構奥に行った所だったからとても静かで、空気も良い感じがして、雰囲気も民家の中にあったのでくつろげる感じが良かったです。風呂の温度がちょうど良かったです。部屋に置いてあった煎茶がおいしかったです。風呂場近くにあった休憩所が木の匂いがとてもよく、すっごく落ち着けました。そこから外のテラスにも出られるようになってて、もう少し気候的にあったかくなれば気持ち良いだろな〜と思いました。食事の量がちょうど良かったです。全体的にホテルの方の対応がとても良くうれしかったです。韓国の人が経営してるようですが、個人的には食事に韓国料理が入ってればうれしかったかな〜と思いました。

友達と2人で利用させて頂きました。旅館への坂が　車高の関係で行けず　湯布院駅まで送迎をお願いしました。送迎してくださった方もとても親切で　スタッフの方々皆さんの笑顔に癒される旅が出来ました。ロビーのコーヒーサービスも　助かったし、料理も品数、味，量も丁度良かったです。　部屋も綺麗にされて　広さも　2人には十分な広さでした。　湯布院の中ではリーズナブルなお値段です。また　是非利用したいと思います。　スタッフの皆様　本当にありがとうございました。

家族で訪れました。 到着からスタッフの方々が笑顔で丁寧な接客でした。 夕食のお肉も美味しく、スタッフの方達も丁寧に食事を運んで頂いて満足でした。 写真も快く撮って頂けて いい記念写真になりました。 食事の後に部屋に戻るとお布団のところにメッセージカードがあり、 お心遣いを感じられました。 お風呂は洗い場の数が少し少なく 感じましたが、露天も気持ち良かったです。 あいにくの雨で由布岳を見る事が出来なかったですが、 とてもいい旅行になりました。 帰りのお見送りの女の子の笑顔が可愛いくて幸せな気分で宿を発つことができました。ありがとうございました。