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4.0
投稿日：2013-03-11 15:10:12
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投稿日：2010-09-26 21:13:19
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投稿日：2010-08-31 18:52:51
部屋5
ハマの助さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
一泊だけでしたがかなりゆっくりできました。ちょっと場所がわかりにくかったのとお部屋にあるお風呂の排水が悪すぎてかなり苦労しました。
蛇口の裏側にはカビがすごかったのでちょっと湯布院にしては残念でした。
部屋とご飯と景色はかなりよかったです。
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この度は、湯布院温泉 黎明にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
場所や設備につきまして、失礼な点や不備があった様で、深くお詫び申し上げます。
お風呂の排水につきましては、直ちに修理を行わせて頂きました。
ご指摘、誠にありがとうございます。
また、蛇口の裏側につきましては、カビではなく天然温泉の為温泉成分が付着したものではございますが、清掃面での不備がございました事は深く受け止めております。
直ちに清掃を行いました後、各従業員に再度教育を徹底致しております。
これからも全てのお客様にご満足頂けるサービス・設備を目指して一同頑張って参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。