一泊二日で利用しました。
ことぶき別荘村管理事務所の電話番号をカーナビに入れても出て来なかったので、地図に載ってた近くの旅館を目的地に入れ向かうと看板がすぐ見つかりました。
離合出来ない程の広さの道で、少し怖かったです。
お部屋は、岩露天風呂付きの黎明室にしましたが、最高でした。
和室もベッドルームも綺麗だし、トイレも広くて、洗面台が２つあり便利でした。
出来ればトイレ横の洗面台にも石鹸、タオルがあるといいなと思いました。
お部屋と露天風呂の間の脱衣所も広くて綺麗で、使いやすかったです。
タオルに髪の毛が何本か付いてたのが少し残念ですが、バスタオルとタオルがそれぞれ2枚ずつ用意されていて嬉しかったです。
露天風呂は広くて2人で足を伸ばして入っても余裕のある広さでした。
熱すぎてすぐには入れなかったけど、とても気持ちがよかったです。
女子会プランに付いてたアメニティーも充実しており、夕食のデザートも２種類から４種類のデザートにグレードアップ。
サービスのワンドリンクはこちらから訊ねないと確認してもらえませんでしたが、お部屋に持ちかえってよいと言っていただきお部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。
身体が少し不自由なため、バリアフリー面で少し心配でしたが、黎明室はフロントから一番近く、お部屋まで荷物を運んでいただいたり、食事場所でも朝食時には掘り炬燵からテーブル席へ変更しましょうかと声をかけていただきました。
掘り炬燵の角の席で周りの景色が見渡せてとても気に入ったため、朝食も変更なしでお願いしましたが、色々と気遣っていただきありがとうございました。
二階のお部屋から三回の食事場所、お部屋から大浴場までは階段しかありませんが、手すりもあり段差も低めで広いので、足が悪くてもゆっくり降りることが出来ました。
露天風呂は、お部屋との段差がなく、洗い場も含め使いやすかったですが、露天風呂の中に入るのに、小さくてもよいので手すりみたいなものがあると嬉しいです。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
最後に、スタッフが少なくて大変だと思いますが、電話してもなかなか繋がらないのは何かあったなどの緊急時にも連絡が取れず困ると思うので、改善していただければと思います。

評価

• 総合5
• サービス2
• 立地2
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月