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湯布院温泉 ひすいの宿 黎明のクチコミ･お客さまの声
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まず。結果から言うと今までで一番最悪な気分にさせられました。チェックインの時間を伝えていたのに、部屋は寒くて上着も脱げない。部屋のポットは前の宿泊者が使ったままの様で、半端に水が入っていてポットの蓋も水滴だらけ。食事も、旬の食材をふんだんに盛り込んだ懐石料理とうたっていたので楽しみにしていたら、煮物、焼物、揚物がないうえに、飲み物より先にご飯が出るし、汁物は席につくより前から準備されていて冷たくなっている始末。手作り感ゼロで、そのまま袋から出して器に盛っただけの簡単な料理とメインの肉と乗っかっていた野菜も冷凍もの。デザートの一口ケーキも解凍しきれてなくて、半解凍。皿に盛るセンスもない。合宿の様な食事でした。 その後のお風呂もゴミが散らばっていたり使用済タオルも散らかっていた。片付ける人も雇えないんですかね。外の露天風呂も照明ひとつなく、手探りで入るしかないし景色もくそもない。次の日の朝食もやっぱり飲み物より先にご飯が出てくるスタイル。母への誕生日プレゼントとしての旅行だったので、とりかえしのつかない最悪な旅行になってしまいました。だったらもっと安くていい宿があったなーと思わされました。お金も返して欲しいくらいです。二度と行きません。
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この度は、ひすいの宿 黎明をご利用頂き、誠にありがとうございました。空調管理の件はこちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ポットの件に関しても、こちらの確認ミスでお客様にご迷惑おかけいたしました。お食事の件に関しては、料理内容を改善し、お客様に喜んでいただけるような料理を提供させていただきます。お風呂照明の件は、現在一応照明は設置しておりますが、もっと明るくするよう改善いたします。ご朝食の際に、お飲み物より御飯が先に出てしまい、申し訳ございませんでした。これからはお客様により良い料理やサービスをご提供できるよう、より一層努力いたしますので、よろしくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
まず。結果から言うと今までで一番最悪な気分にさせられました。チェックインの時間を伝えていたのに、部屋は寒くて上着も脱げない。部屋のポットは前の宿泊者が使ったままの様で、半端に水が入っていてポットの蓋も水滴だらけ。食事も、旬の食材をふんだんに盛り込んだ懐石料理とうたっていたので楽しみにしていたら、煮物、焼物、揚物がないうえに、飲み物より先にご飯が出るし、汁物は席につくより前から準備されていて冷たくなっている始末。手作り感ゼロで、そのまま袋から出して器に盛っただけの簡単な料理とメインの肉と乗っかっていた野菜も冷凍もの。デザートの一口ケーキも解凍しきれてなくて、半解凍。皿に盛るセンスもない。合宿の様な食事でした。 その後のお風呂もゴミが散らばっていたり使用済タオルも散らかっていた。片付ける人も雇えないんですかね。外の露天風呂も照明ひとつなく、手探りで入るしかないし景色もくそもない。次の日の朝食もやっぱり飲み物より先にご飯が出てくるスタイル。母への誕生日プレゼントとしての旅行だったので、とりかえしのつかない最悪な旅行になってしまいました。だったらもっと安くていい宿があったなーと思わされました。お金も返して欲しいくらいです。二度と行きません。
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この度は、ひすいの宿 黎明をご利用頂き、誠にありがとうございました。
空調管理の件はこちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ポットの件に関しても、こちらの確認ミスでお客様にご迷惑おかけいたしました。
お食事の件に関しては、料理内容を改善し、お客様に喜んでいただけるような料理を提供させていただきます。
お風呂照明の件は、現在一応照明は設置しておりますが、もっと明るくするよう改善いたします。
ご朝食の際に、お飲み物より御飯が先に出てしまい、申し訳ございませんでした。
これからはお客様により良い料理やサービスをご提供できるよう、より一層努力いたしますので、よろしくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。