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湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 ひすいの宿 黎明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.77
  • 食事4.15

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

king9020さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ

king9020さん [30代/男性] 2018-03-02 08:02:13

チェックイン時、お茶出ますが、湯呑がびっちゃびちゃ!!笑
前のお客さんのまま、テーブル拭かずじまい。

部屋、ほこりまみれ。
ベッドの下、やばい!!

食堂、ほこり、カビだらけ。

チェックアウト時、精算しようとフロントへ。従業員二人、こちらを無視して言い合いしてんのか知らんけど、、、
だいぶ、失礼やったわww

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2018-03-02 10:09:21

この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際からチェックアウトの際まで不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお茶を出す際に湯呑の濡れや後片付けに関しましてもご迷惑をお掛けしないように徹底して参ります。
お部屋、食堂のメンテナンスに関しましても改善させていただきます。
従業員の指導、お客様への対応もすぐに改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【岩露天風呂付きVIPルーム 黎明室(スイートルーム)[禁煙]】