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湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 ひすいの宿 黎明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.77
  • 食事4.15

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-18 14:57:31

スタッフの方は出迎え等とても丁寧な印象でした。部屋については良い部屋もあるのでしょうが私達の部屋の外は茂みで何も見えず暗めで、朝も電気を付けないと暗かったです。ドレッサーは電気付かず、部屋全体的に古い感じでした。食事は黒毛和牛の会席料理とありましたが料理についての説明等はなく、すでにほとんどがテーブルに置かれていて量も少ない…。お肉も小さく薄く、肉の良さが分からなかったです。すぐ上にあった換気扇がほこりまみれだったのも気になりました。朝食は普通でしたが食後のコーヒーが小さな紙コップだったのが個人的に残念でした。お風呂は良かったです。貸切風呂もあるみたいですが案内は一切なかったです。スタッフの方が日本語を頑張っている感じで丁寧に接して頂いたのはとても嬉しかったです。全体的にこの内容でこの値段は高すぎると思うので同じ値段なら他の宿に行きたいと思いました。外国人スタッフさん頑張っているので是非改善して欲しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019-12-02 08:00:30

この度は当旅館に足を運んで頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館までお越しいただいたにもかかわらずお客様にご満足いただけるサービスを
ご提供出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないようにスタッフ一同より一層努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】由布岳を眺望宿で100%天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 1F[禁煙]】