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湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 ひすいの宿 黎明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.80
  • 食事4.30

総合3

minmin410さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ

minmin410さん [70代/女性] 2020-02-15 16:51:01

朝食時、多分外国からの研修生のようですかが、運んできた熱いお味噌汁を手が滑ったのか私の腕から膝にこぼされました。すみませんすみませんと謝るばかりで、こちらがタオルを持って来て等言わないと動けないようでした。幸い火傷にはならなかったので、もういいよ大丈夫よと言ったのですが、チェックアウトの時責任者のような人から一言もなかったので報告は上がってないのだな思いました。お値段の割にはいい宿だなと思ったのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2020-03-19 16:40:49

この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の際お客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフ対応、教育を徹底して見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】休前日もお得に泊れちゃう♪♪♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳1F バス・シャワー無し (定員3名まで)[禁煙]】
minmin410さん
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