立地2
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 17:04:58
-
由布院でこの価格なら妥当なのかもしれませんが、車で行くのは本当に大変です。事前にきちんと確認していたら予約しなかったレベルです。気をつけて運転してください。ホームページがとても素敵でしたが、部屋も設備も温泉も古くて驚きました。食事はボリュームが控えめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2020年12月20日 16:15:33
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
当旅館は別荘地の中にあり道がわかりづらくご不便をおかけしますが、由布岳をより近く感じることができる宿でございます。
お食事のボリュームに関してましては厨房長と相談し改善させていただきます。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（バス・シャワーなし）［禁煙］】
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 20:48:03
-
夕食、朝食共に料理はとてもよく、アレルギーにも対応して下さり大満足となりました。
部屋の方が水まわりは綺麗だったものの、部屋の中に蜘蛛がいたり、窓ガラスの汚れ、カーペットのシミなどがあり残念でした。お部屋にクレンジング等があれば良かったです。
立地に関しましては急な狭い坂を下るので小さい車で行くのが向いていると思います。
JCBカードが使えるのでJCBギフト券が使用できると思ったのですが使用出来ないとの事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2020年12月20日 16:09:31
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
窓ガラスの汚れやカーペットのシミにつきましてはすぐ対応させていただきます。細かな点に気づいてアドバイスいただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【由布岳の見える展望室(洋室ツイン)［禁煙］】
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 20:45:03
-
立地以外はとても大満足でした！
道幅が狭く行くまでに苦戦しましたが他のところのサービスはしっかり行き届いてとても快適に宿泊することができました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2020年12月20日 16:02:00
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めいただきました点を含め、より一層ご満足いただける宿を目指し務めさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 16:21:46
-
送迎して頂けて本当に助かりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2020年07月26日 07:22:20
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
当館は立地上駅から若干距離があるため午後3時から5時まで無料送迎を行っております。
お客様よりお褒めいただきました点を含め、より一層ご満足いただけるサービスを行って参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 11:07:50
-
展望室は良かったが、テラスの床が朽ちかけていて蜘蛛の巣など掃除がされてなく、テーブルセットはあったが、活用できず残念だった。温泉は、先着で貸切風呂が無料で使えたり、大浴場も大変満足しました。夕食は期待はずれ。あれのどこが会席料理？というような酷い内容でした。品数も量も少なく、先付け3種のうち２種類が普通の漬物だったり、メインのお肉は薄く小さい二枚にモヤシなど野菜でかさ増し。白ごはんは出てきたが、味噌汁みたいなものもなかった。海外の宿泊客がとにかく騒がしかった。韓国のテレビで紹介されましたとフロントに張り紙があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019年07月06日 18:29:06
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お越しいただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
テラスの床に関してはメンテナンス不足でお客様に大変ご迷惑をおかけしまたこと心よりお詫び申し上げます。
料理内容に関しては料理人と相談しもう一度見直して参ります。
今後お客様にこの様なご迷惑をおかけする事がないように努力して参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 19:49:11
-
宿までの道が非常に解りにくい。ナビでも迷い、丁度通りかかった地元の方に案内して頂きました。スタッフの方々の対応は明るく親切で、非常に気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019年07月06日 18:23:05
-
この度は当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
道がわかりにくくご来店の際にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
これからもより一層お越しいただきましたお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせていただきますので湯布院にお越しの際は足をお運びいただけたらと思します。
この度は貴重なご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 16:22:55
-
クルマでのアプローチが分かりにくく、宿への進入も狭く急傾斜の坂道の転回など運転歴浅い人は大変かも。特別室とのことだったが、部屋は家具の隙間裏側などにホコリ・綿ゴミも目立った。装飾の花は造花、電気コンセントなども適切な設置もなかった、ティッシュボックスは殆ど空、備え付けの什器も機能的なものではなかった。部屋のレイアウトも何かと動きにくく決して使いやすくはなかった。、
また、館内は妙に和風趣味を意識しているようだが、日本人にはかえって違和感があるかも、明らかに外国人向けを意識したような宿で日本人には馴染まない雰囲気があるかも。聞こえてくるのも外国語が多かったようだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019年05月26日 07:27:31
-
この度は当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お越しいただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず道がわかりにくくご来店の際にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ご意見いただきました客室のメンテナンスに関しましては、これからもっと客室の掃除やレイアウトに気を付けるよう改善させていただきます。
お客様からのご意見を胸にスタッフ一同、改善努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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karaage212さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- karaage212さん [20代/男性] 2018年12月07日 19:11:03
-
ゆふいん観光で宿泊しました。
食事は量もちょうど良く美味しく頂きました。
車での移動でしたが、宿までのアクセスの道が狭く細く、初めてだと少し戸惑うかも？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019年02月18日 16:42:46
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をお気に召して頂きましてありがとうございます。
当旅館までの道が細くご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 18:40:46
-
立地が良くない面は事前に理解していたので、穴場の宿という感覚で泊まりました。日本人客は少なくハングルが飛び交っていましたので、サービス（風呂場の洗顔料ボトルが空でした）に目が行き届かない点も許されてしまってるようです。女性への選べる浴衣は嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019年01月01日 07:23:43
-
この度は当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
メンテナンスの不届きより、お客様にご迷惑をお掛けしまいたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考にスタッフ一同より一層努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 18:45:08
-
いやーなかなか良い宿でした。道路が狭いのが難ですが、こじんまりとした静かな落ち着いた一泊ができました。スタッフさんの顔が優しく全て「その優しさが」そのまま部屋にも食事にも、反映されていました。ご丁寧な見送りまでしていただき恐縮でした。是非次に、もう一度行きたい宿でした。スタッフさんありがとうございました。京都より
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2018年05月07日 08:11:56
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
旅館の雰囲気、スタッフの接客、お食事までお気に召していただきまして心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 14:13:49
-
レビューを見て、場所が分かりにくい事は分かっていたけど、ほんとにわかりにくかったです。道が細く小回りが利く車でないとカーブがキツイし坂が急です。道の角々に小さい黎明と書いた看板があります。いかんせん、方向音痴ですので、ナビなければ着かなかったと思う。
フロント入ってすぐ靴を脱ぎます。ロビーでお茶を出してくれましたが部屋で頂きたかったです。部屋に風呂があり年配者は喜んでくれましたが、檜というより ひの がなくて 木の風呂でした。夜はちょうど良い湯加減ですが、朝はぬるくて寒かったです。外にあるので１０月がギリギリだと思います。温泉がとてもよく肌がツヤツヤしっとりしました。
隣の部屋、外の音聞こえます。
なにより残念でしょうがないのは料理。当方そんなに大食いではないですが、少ないと思います。男の人は足りないんじゃなかな～。刺身はびっくりするほど小さいし、揚げ物は・・・アスパラで(；゜Д゜)！そんな～って感じ。お品書きとかがないので、まだ何か出てくるのかと思っていたけど、なかった。部屋風呂付の贅沢なお宿選んだけど料理があれだと贅沢気分にならない。後、もれなく韓国の方が多いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2017年10月25日 08:42:33
-
この度は当旅館に足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
場所の分かりづらさは少しでも改善できるように看板の配置等、工夫して参ります。
ウェルカムドリンクの件に関しましては、お客様がお越しいただいた際にお部屋にお持ちするか確認し、お部屋でもお飲みいただけるように改善いたしました。
お部屋の露天風呂の件に関しましては、お部屋案内の際に温度調節のご案内を丁寧にさせていただくように改善いたしました。
お客様から頂きましたご意見を参考に、お品書きの作成、料理内容の見直し改善を行って参ります。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
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おさんちやんさんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- おさんちやんさん [70代/男性] 2017年09月20日 22:06:39
-
宿に中々行きつけなかった
宿の看板あまりなかっつたし有ってもとても小さく
電話で三度も宿に確認をしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2017年09月28日 07:40:26
-
この度は当旅館に足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
看板の件に関しましては、周りが別荘地のためあまり設置することが難しく、お客様にご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
看板の文字を見やすくするなどの改善をして参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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猫neko1961さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 猫neko1961さん [50代/女性] 2017年08月16日 18:29:41
-
温泉はとても気持ちよかったです。時間も早かったので、貸し切り風呂のようにゆっくり入れました。
残念だったのは夕食の時。お酒をゆっくり楽しみたかったのに、ご飯を最初に運んでこられて食べるときは冷えてしまいました。男性にはちょっと物足りない量でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2017年08月17日 19:37:25
-
この度は当旅館に足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お食事の際、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご意見いただきました事、スタッフ一同心に受け止め、改善して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
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しゅうた6550さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- しゅうた6550さん [30代/男性] 2017年01月23日 11:41:06
-
H29.1.16に妻と幼児2人の4人で泊まりました。
部屋は十分広く、雪の由布岳が眺められました。
宿泊時は、貸切風呂が利用できなかったのが残念でしたが、フロントの方も食堂の方もみんな感じ良く対応していただき、気持ちのいい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2017年01月24日 08:54:11
-
この度はひすいの宿黎明にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋から雪の積もった由布岳を眺められるのはこの時期だけの特徴です。
貸切風呂はチェックインの際、先着順で承っておりますが雪などの天候によってはお使いいただけない場合もございますのでご理解いただければ幸いです。
これからもスタッフ一同心を込めて対応させていただきますのでまた湯布院にお越しの際はご利用いただければと思います。
貴重なご感想、ありがとうございました。
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じょべ3107さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- じょべ3107さん [50代/男性] 2016年11月03日 08:00:30
-
場所が分かりにくかった。ナビに住所を入れても苦労した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2016年11月05日 20:29:19
-
この度は当旅館に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
場所が分かりづらくご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当旅館は別荘地の中にあるため、カーナビが位置を把握し案内をすることが難しいようです。
もう少し看板を増やし改善させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 18:00:38
-
食事は美味しかったのですが、、、スタッフの対応の悪さにガッカリしました。
食事の際に席について対応を待っていたのですが、忙しいのは分かりますが何にも説明なくかなり待たされました。
隣のカップルさんも料理が出てくるのが遅かったみたいで途中なのに料理が終わったと勘違いして、部屋に帰ってしまい、慌ててスタッフが呼び戻してました。
席に着いた後に、スタッフが帰った方が悪いような言い方をされていて悪くないのにカップルさんもしょんぼりしてました。この旅館は接客について考え直した方がいいと思います。
横柄な態度にとてもガッカリしました。二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2016年10月09日 18:28:30
-
この度は当旅館に足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ステッフ一同、お客様に対する対応を改めて見直し改善させていただきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 19:44:54
-
チェックイン時間が遅れるの合わせて、食事時間をズラして頂く事が出ました。その様なサービスは、良かったのですが、特別室の割りには、ゴージャス感はなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2016年10月09日 18:24:02
-
この度は当旅館に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
皆様が揃ってお食事をすることができ、幸いです。
特別室の件に関しましては、インテリア等工夫、改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 10:51:02
-
部屋の露天風呂に子供たちは大喜びで良い思い出になりました。
料理もおいしくいただきました。
部屋に金庫が無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2016年08月20日 20:09:11
-
この度は数ある旅館の中から当旅館に足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。
料理を気に入っていただきありがとうございます。
金庫の件に関しましては、直ぐに改善させていただきます。
これからスタッフ一同一層努力して参りますのでよろしくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2016年07月31日 20:34:57
-
7/30から１泊家族で宿泊しました。湯布院にしては安価だったので心配しましたが、古いなりに手入れされた施設、声掛けも懇切なサービス、泉質の良い温泉、そして美味しい食事と満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2016年08月01日 08:29:08
-
この度は当旅館に足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
お食事に泉質、満足していただきありがとうございます。
また湯布院にお越しの際はご利用いただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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良かったのは「しゃぶしゃぶのお肉のみ」
(部屋について)
前客のゴミがそのまま。畳はザラザラ。窓のカーテンがボロボロ。レースカーテンも付いてない。水道全般に言えることですが、チョロチョロしか出ずに顔も洗えない。掛け軸は湿気で歪みたわんでいる。お布団がかび臭い。
(温泉について)
水道水と温水、どちらもチョロチョロで髪も洗えない。結果、風邪を引くことに。お風呂を出るときに女風呂の人たちも怒り心頭でフロントに外線電話しているのが聞こえた。
露天風呂のお湯は、男風呂が夏の池の水みたいにぬるぬる。女風呂が暑すぎて熱湯風呂みたいに熱く入れなかったとの事。
家族風呂は、フロントの玄関のすぐ横に取って付けたような後付け風呂で、前客の剥がしたリバテープがフチに置かれたまま。従って掃除をしていないと言う事。
悪いところは沢山あり過ぎて書ききれませんが、とにかくもう二度と行きません。
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この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたお部屋のメンテナンス徹底して見直ししてまいります。
温泉の温度、水圧につきましてもお客様がご宿泊していただいたときに不具合がございましてご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お風呂のメンテナンスにつきましても改善させていただきます。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。