夫婦で二泊させて頂きました。しゃぶしゃぶもステーキもとても柔らかく美味でした。従業員の皆様の優しさが伝わってくる心地よいお宿です。道は少し狭いですが、電話で道案内してくれるそうです。機会があればまた利用したいです。

日帰りでお風呂のみは利用できるのでしょうか？
泉質がすごく気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

11月22日に利用しました。
特別室はとても広く、お部屋の半露天風呂からの由布岳がとても綺麗でした。
子供用の浴衣も用意していただけて、とても嬉しかったです。

お食事は、お米がとても美味しく、子供も沢山食べていました。

また湯布院に来るときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

少しわかりにくい場所でしたが,電話で案内して頂き,困らず到着しました。
特別室は広くて眺めもお風呂も最高！！文句無しです。
お食事も大変お上品でお味も良いのですが,私たちには少し量が物足りなかったかな…
多分普通の量なんでしょうが,よその旅館が食べきれないほどの量なので…
総合的には大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

父と母がお世話になりました。おっちょこちょいなので違う送迎バスに乗ってしまうハプニングもありましたが本人たちは由布院楽しめたようでした。ありがとうございました。価格、サービス、源泉かけ流し、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

場所が多少わかりにくいでしたが、電話で丁寧に教えていただき到着することができました。部屋も食事も最高でした。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

あいにくの天気でしたがロビーから見える由布岳がとてもすばらしかったです。
スタッフのみなさんの気遣いも行き届いていて、日常の忙しさから開放されゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。
食事は、味はもちろん目でも旬と新鮮さを感じながら、美味しく頂きました。
露天風呂はすこしぬるめでしたが、その分時間を忘れゆっくり入る事が出来ました。
室内は清潔感もありよく手入れされてましたが、一つ残念だったのは洗面台のシミかな。
欲を言えば、部屋にお茶とごぼう茶がそれぞれ置いてありましたが、湯のみ茶碗が１人１つしかなかったので
茶碗２つづつ、できればお水用のコップが置いてあったら良いかなと思いました。
また、機会があったら訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

良いサービスで心地よく宿泊させて頂きました。
また機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

湯布院は思っていたよりも肌寒く、震えながら宿に着きましたが、お部屋はとても暖かくまずは一息つけました。
さっそく温泉！
狭いというクチコミがありましたが、露天風呂は大きく特に気になりませんでした。
脱衣所の洗面台周りがピカピカで高評価です。
意外とそのあたりに気を使ってない宿も多いので…
ただ、部屋の洗面台は少しシミが目立ちますので、気を使って頂けたらと思いました。
食事はバラエティ豊かで、量も多すぎるくらいあり、天ぷらは少し残してしまいました…スイマセン。
全体的によいお宿だと思いましたので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

道に迷うというクチコミが非常に多いので覚悟して向かいましたが、
ナビに頼らず案内看板通りに行くと迷わずたどり着きます。
曲がり角すべてに大きな看板があってとても親切です。
ナビと案内とは全く違いましたが、みなさんのクチコミを見て、
ナビを無視したのが正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

ほんとにすばらしい宿です。
料理も最高。おなかいっぱい。
宿の方の対応も丁寧ですばらしいです。
唯一の欠点は立地だけでしょうか？
行く前にかなり下準備しました。
迷うというコメントを読んだので。
でも、迷いました。
こまめに看板を設置されているようですが、それでも迷いました・・・。

ただ、一度行くともう迷わないと思います。
次はすんなり行きます！
本当にすばらしい宿なので、迷うことを覚悟で、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

9月１２日１０名の団体で早々と予約を入れましたが、これは、こっちの希望金額等記入して申し込みましたが、全然受け付けて頂けず、幸いにして、私が楽天の会員になっていまして、楽天トラベルをインターネットで開いてみましたところ、私の希望する日に予約がなくまたクチコミを読みましたところ、評判が良いので、さっそくインターネットで申し込みをいたしました、申込みをするとき、英数字が小文字にならなくどうしても、うけっけてもらえず、古いパソコンでインターネットを行ったら何とか予約が取れまして、あとから色々と聞きたいことがございまして、フロントにお聞きいたしましたところ、迅速で丁寧な対応で、とても気持ちが良く印象が良くなり、お願いいたしました、クチコミを読みますと、道がわかりずらいとのことが多く書かれていまして、数回フロントにお聞きいたし、ある程度納得いたして、当日早く湯布院に着き、探しましたが、わからず、駅まで行き駅から様子を見ていましたら、鳥居を観光バスなど多く潜り抜けるので、わたくしも、鳥居を潜り抜けてますぐに走行してたら、表示板が要所要所に立ててあり、難なく駐車場に入りました、一つ難点があります、帰路に着くときどちらに行ったらよいか、迷いましたので、帰路のことを考えて頂ければ何も言うことはありません、フロントの皆様の接遇等礼節の中にも、アットホームの感じがいたし、居心地満点で皆未だ板井もいのようでした。
温泉も掃除が行き届き、綺麗でしたが、残念ながら、身体障害者としての最低の設備を今後の問題として考えてください、資金がいるので大変なことを申してすみません一考の余地があると思います、お客も増えるのではないかと思います、夕食はとてもおいしかったです、山海の珍味があり、食事が冷たいことがなく、その行き届いた、配慮には感心させられました、宿泊料金も安く、この金額でよいのですかと、何度かお聞きした次第で、皆地元に帰ったら、宣伝しなくてはと、話していました、今回の旅行の目的も涙がなく笑顔で、探していた姪と６０年ぶりに合う事が出来感激いっぱいでした、そういう葉の雰囲気を作っていただきありがたく思っています、従業員の方々に宜しくお伝えください。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

９月1２日１０名で宿泊をお願いいたしまして大変お世話様になりました、予約いたしました時は、わかりにくいとのことでしたが、大鳥居をくぐれば、あとは、従業員の方のアイデアで、何も考えず看板通りに走行すれば、駐車場に到着しました。ただ帰路の際こちらは駅、こちらは金鱗湖と案内板があれば申し分がありません。
１５００全員集合ができ、さっそく、各人の部屋割夕食まで、温泉につかり、夕食までの時間を一部屋に集まり、話が弾み、夕食から約３時間楽しい時間を過ごさせていただき、従業員の配慮に感謝いたします、食事は、冷めない様に配慮していただき，山海の珍味を戴きとてもおいしかったです。いつも２人の食事で大勢で食べる食事のおいしさは格別ですね、静かな環境の下、よく寝ることが出来ました、早朝窓からの景色は、一面の朝霧だんだん霧が薄くなるにつれ、木々が見え、山水画を見ているようでした、朝食もおいしくいただき、ロビーに出れば由布岳の頂上が見えてきて、ラクダのこぶのようだといつも思いますが、雄大な眺めを見せてもらい、来てよかったと思いました、皆わかれずらく、一応ホテルを出てから、金鱗湖まで行き解散いたしましたが、みな、ホテルの対応が良く、良い印象でした、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

9月１２日に１０名でお世話様になりましてありがとうございました、予約が長くて、いろいろとフロントの方にお尋ねいたし、迅速またご丁寧な対応で、感激いたしました。
当日は、鹿児島、佐賀、熊本、岩国と各所から集まるので、１５００までに全員集まるか心配でしたが、なんとか無事に道も間違いなく到着しました。
　早速、各人の部屋を決め、温泉に入りましたが、今回はみな早く温泉から上がり、夕食まで、今回の会合の目的であった、探し求めていた姪との再会、夕食の時間まで話に夢中、夕食のおいしい、山海の珍味を味いながら、思い出話、初めての方の紹介、時間がたつのが早いこと、料理を味いながら食べているのですが、ホテルの従業員の配慮には感謝いたしました、冷めない様に時間を見て、たくさんの料理を出していただいた、配慮素晴らしかったと思います、こんなに静かな環境の下で、早朝窓の外は霧で、由布岳はチェックあとに見えました、いいですね、雄大な由布岳を何十年ぶりに眺めました、今までの疲れもとれ帰路に着きました、素晴らしい対応ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

夏休みの九州旅行で宿泊しました。
想像以上に良いお宿で、気持ちよく過ごすことができました。

大浴場はもちろん、家族風呂もスムーズに利用できて良かったです。
お部屋はきれいに清掃されていて快適でした。
なかでも、お食事とサービスは大満足です！！


＜お食事＞
夕食も朝食も、味・量ともに最高でした。
どれも手のこんだお料理で、とても美味しかったです。
特に夕食はボリュームが多く、女性は食べきれないくらいの量でした。
揚げたての天ぷらがサクサクで、今思い出してもまた食べたくなります。
美味しくてごはんがすすんでしまいましたが、おかわりにも快く対応してくださりました。


＜サービス＞
どのスタッフの方も一生懸命で、とても親切でした。出迎えから見送りまで、いつも笑顔で気持ちの良い対応でした。
悪天候によるトラブルがありましたが、臨機応変にご対応いただいたおかげで、ほとんど影響を受けずに過ごせました。
宿泊客の顔と好みを覚えてくださり、きめ細やかなサービスを提供していただきました。ありがとうございました。


＜立地＞
別荘地のため、とても静かで良かったです。
カーナビの住所検索で到着できました。
看板がたくさんあってわかりやすかったです。
道が狭いので、明るいうちにチェックインしたほうが良いと思います。


＜気になった点＞
もし可能であれば、敷きふとんをもう少し厚いものに変えていただけたら嬉しいです。

価格に対して、期待以上の満足感がありました。
また湯布院に訪れ、ぜひこちらのお宿に宿泊しようと思いました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

お部屋があいていたようで安いプランでしたがすてきなお部屋にグレードアップしてくださいました。ごはんは量もたっぷりでとてもおいしかったです。温泉もとてもつるつるになるすてきな泉質でした。

細い道の先にあり、場所はとてもわかりづらかったですが、由布岳が望める静かな場所で、ゆったりとすごすにはとてもすてきでよい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今回遠方から遊びにきた友人と２人で利用しました。
到着するなりスタッフの方がささっとお出迎えしてくださって旅館内の案内からお部屋の設備までとても丁寧に説明してくれました。
１泊２食付きのプランだったのですが、夕食の豊後牛がすごく美味しかったです！
朝食も通常ならみそ汁かなと思うところが湯豆腐だったのですが、これがまた出汁の味が◎！！！朝から温泉につかり美味しいご飯を食べとても満足でした。
大浴場にはドライヤーからお試し用のヘアケア用品や洗顔などが誰でも使えるようにおいてあり、気に入れば館内の売店で購入することが可能なようになっていました。
湯布院はとても寒いので帰る日に車のフロントなどが凍っていたのだと思うのですがチェックアウトをすませていざ車までいくと、ちゃんと氷を溶かしてくれていました！！これにはすごく感動しました、最初から最後までスタッッフの方の細かい気配りがとても好印象でした。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

別荘地の中にあるだけに、静かで景色もよかったです。
紅葉もきれいで、ゆっくり楽しめました。
食事も豊後牛をはじめどれも美味しかったです。
スタッフの方々も気遣いが感じられ、一生懸命さが伝わり、
すごく好感が持てました。
この料金で泊まれるのは、すごくお得感があり大満足です。
是非、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

特別室と和洋室を利用しました。
お部屋もサービスも食事もよかったです。特に特別室は広くて驚きました。
わかりにくい場所にありますが、看板通りに進めば問題ありませんでした。
また機会があったら利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

風呂は良かったです。脱衣場が少し狭いので順番待ちになります。
接客は良かったです。
特別室の利用でしたが、トイレと洗面所台の水回りは改善の余地があるのではないかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

洗面台がせまいのが少し気になりましたが，この料金で半露天風呂付きの特別室ですから不満はありません．料理もおいしくいただきました．夕食の最終時間が19時というのはわかりますが，到着時間がその頃になりそうだったので電話を入れた時の対応が事務的だった点だけが少し残念です．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月