部屋4
ｍｉｎｍｉｎ４１０さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- ｍｉｎｍｉｎ４１０さん [70代/女性] 2020年02月15日 16:51:01
-
朝食時、多分外国からの研修生のようですかが、運んできた熱いお味噌汁を手が滑ったのか私の腕から膝にこぼされました。すみませんすみませんと謝るばかりで、こちらがタオルを持って来て等言わないと動けないようでした。幸い火傷にはならなかったので、もういいよ大丈夫よと言ったのですが、チェックアウトの時責任者のような人から一言もなかったので報告は上がってないのだな思いました。お値段の割にはいい宿だなと思ったのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2020年03月19日 16:40:49
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の際お客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフ対応、教育を徹底して見直して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】休前日もお得に泊れちゃう♪♪♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳１F バス・シャワー無し (定員3名まで)［禁煙］】
部屋4
na7575さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- na7575さん [70代/男性] 2015年06月18日 07:29:57
-
部屋や食事については コストパーフォマンスの
高い宿だと思います
但し 宿への道筋は坂道で難解
往きも帰りも 迷いました
移動の不満が大きくて 宿の良さを楽しめなかったことが残念です
別荘地帯だから 案内板を数多く置けないかも知れませんが
もう少し丁寧な誘導があってもいいのではないでしょうか
高齢者からの希望です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2015年06月19日 15:35:26
-
この度はひすいの宿黎明にお越しいただいて誠にありがとうございました。
当館の場所は立地が少し上の方にあるため景色や自然を満喫できる場所にございます。実際辿り着くまでの道は当館からお電話をしてご案内もしております。(つながらない場合はやむおえず出来ませんが。)
出来る限りお客様がスムーズに来られるように努力しておりますし、これで満足はせずさらにお客様にご安心して当館に到着できるようなサービスを強化させていくつもりでございます。
再度、この度はひすいの宿黎明にお越しいただいて誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】由布岳を眺望できる宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【由布岳が眺望できるひのきの露天風呂付き特別室】
部屋4
たまたま0904さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- たまたま0904さん [50代/女性] 2015年06月01日 22:16:29
-
景観がとてもよい。ただ道がせまくてわかりづらい。山道なのでアップダウンおおく車をこすりそうだった。
電話になかなかでていだだけないのが、困った。人手は、増やしたほうがよいと思った。部屋のシステムバスは良かったがペーパータオルのゴミ箱がなく、これまた困った。お風呂は、露天風呂が熱すぎて入れず残念だった。料理は夕食が少しメリハリが無く、口に合わなかった。安いから仕方ないのかな。朝食に生卵とノリがついていたらもっと良かったが贅沢だろうか？
朝食に明太子がついていたのは、とてもよかった。お漬け物もおいしかったので夕食とプラスマイナスぜろかな。
ちょっと色々辛口になりましたが、伸びしろがもっとありそうなので書きました。
皆さん方頑張って下さい。温かく素朴な感じは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2015年06月03日 16:32:30
-
この度はひすいの宿黎明にお越しいただいて誠にありがとうございました。
ただいま当館は車でお越しのお客様に対していろいろな対策を考えておりますが道路自体を変えるのは非常に難しい状況でございます。
またお客様のご意見の通り夕食や朝食などにもさらに力を入れていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】由布岳を眺望できる宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【由布岳の見える展望室(洋室)】
部屋4
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月17日 17:55:32
-
The hotel is far from the station and we take a walk with our luggage for one hour to find the hotel. Dinner is perfect, but my mother spilt the soup with careless and didn't give us another one, also the worker spilt the green tea with careless, but didn't give me another one.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得&冬得】【当館人気】由布岳を眺望できる宿で100％天然温泉と豊後牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【大和室１２畳】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 20:44:20
-
スタッフが少なかったのか、忙しそうでした。
朝食は思ったより豪華で美味しく頂きました。
露天風呂の岩の手入れはできていたのかな？
と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2011年12月01日 13:41:25
-
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
リーズナブルな料金でお客様をお迎えするために最小限の人数で頑張っております。
でも、お客様にご不便はかけないようにしておりますのでご安心下さい!!
露天風呂の岩のことですが、毎日手入れはしておりますが、
開放感を重視して屋根を作っていないので、直射日光が入って黒くはなっているのは当館としても少し気になっているところです。
でも、ちゃんと掃除、手入れはしておりますのでご安心して楽しんで頂きたいと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【得々。楽々。お気軽1泊朝食4800円!!月火の平日限定。】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
adati62さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- adati62さん [60代/男性] 2009年12月05日 12:53:11
-
きれいな施設で、お風呂も檜の風呂で気持ちがいい、食事もこの料金ではこれでいいのでしょうが、何も特徴を感じなかった。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2010年02月13日 16:44:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ホテルの施設やお風呂に満足して頂けた様で嬉しく思っております。
オープンして半年、至らない点などございましたと思いますが、お客様の声により、特徴のあるよりいいサービスが提供できる様努めてまいりますので、今度もよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン特別料金！平日お一人様7000円
- ご利用のお部屋
- 【由布岳を眺められる和室】
部屋3
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:33:04
-
ご飯が美味しかったと思いました。
部屋からいい景色が見えます。
楽しかったよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ステーキボリュームアップ◆豊後牛ステーキプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（バス・シャワーなし）［禁煙］】
部屋3
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:34:19
-
場所が坂道ばっかりで車を擦らないから心配でした。黒毛和牛の鉄板焼きは美味しかったですが、最後に温かいお茶が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】由布岳を眺望宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【岩露天風呂付きＶＩＰルーム 黎明室（スイートルーム）［禁煙］】
部屋3
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 16:31:39
-
忘れ物をしたので電話をしたものの、電話が全くつながらない。 担当者がいないから分からないと言われた。どうなてるのでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2023年01月09日 16:09:00
-
2022年年末にお泊り頂きありがとうございました。
当館スタッフの連絡が行き届かなく大変ご不便お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう周知徹底致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】由布岳を眺望宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳１F バス・シャワー無し (定員3名まで)［禁煙］】
部屋3
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 01:22:14
-
場所が分かりにくかったです。ナビの言う通りに行ったのですが、降りる道がまさかと言う急勾配の狭い道だったので、通り過ぎてしまいぐるっとまた一周する事に。日が暮れていたら、たどり着かなかったかも。
食事は量がたっぷりで、白米は食べれませんでした。由布岳がきれいに見えます。お風呂は平日だったので、貸し切り状態で、露天風呂も気持ちよかったです。スタッフさんは、皆さん感じの良い方ばかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2022年12月11日 16:58:22
-
この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。度々場所が分かりにくいや急こう配が怖いなど毎日お客様に言われることではございますが、当館ではどうしようもございませんので、ご理解いただけると幸いでございます。また、お食事やスタッフに対しお褒めの言葉をいただき、大変力になっております。また湯布院にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただければ、スタッフ一同嬉しく存じます。寒くなりましたので、お体には十分気を付けられてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宇和島運輸フェリー】大分⇔愛媛 タイアッププラン◇天然温泉と黒毛和牛の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（バス・シャワーなし）［禁煙］】
部屋3
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 23:56:02
-
高齢の祖母との旅行だったので階段が多く段差もあったため不自由でした。お風呂自体は家族湯でゆっくりできましたがかなり深くこちらも高齢の祖母とではかなり大変でした。こちらの要望を聞いて頂いたことにはとても感謝しています。お食事も十分過ぎるほど出てきてとても美味しかったです。
思い出の家族旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2022年12月11日 16:55:01
-
この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。当館にはエレベーターもなく、ご不便をおかけいたして申し訳ございませんでした。貴重なお褒めのお言葉を謙虚に受け止め、よりよいおもてなしを目指す所存でございます。また湯布院にお越しになられた際は、立ち寄り湯もやっておりますのでお越しになられてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF由布岳眺望宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（バス・シャワーなし）［禁煙］】
部屋3
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 12:22:07
-
ナビに入れて行ったが、とにかく場所が分かりにくくてたどり着くまで一苦労でした。
食事とかは普通でしたが、楽しみにしていたお風呂の脱衣場が狭く密になる感じで早々に退散しました。
部屋は静かでゆっくりはできました・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2022年08月28日 16:30:27
-
この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。当旅館にお越しになる際と、お風呂の脱衣所に関しまして、ご不便をおかけいたしまいたこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。また、お部屋でおくつろぎできましたこと、幸いでございます。お客様のご意見を参考に改善させていただきますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ステーキボリュームアップ◆豊後牛ステーキプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 2F［禁煙］】
部屋3
eiwa1228さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- eiwa1228さん [40代/男性] 2022年08月16日 08:03:23
-
初めての利用です。
大変お世話になりました。
到着時、宿への侵入路（急勾配）に非常に戸惑いましたが車両の特性もあり難なくクリアできました。一般の女性や高齢者の運転にはリスクがありそうなので搬入出時のフォローをしっかりとお願いします。
食事は美味しく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2022年08月28日 16:23:59
-
この度は、当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。宿への入り口の件、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。この度は貴重なご意見をありがとうございました。お食事に関しては満足して頂き、幸いでございます。またのお越しを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宇和島運輸フェリー】大分⇔愛媛 タイアッププラン◇天然温泉と黒毛和牛の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳2F バス・シャワー無し (定員3名まで)［禁煙］】
部屋3
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 16:18:15
-
主要道路からの坂がきつ過ぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2021年06月04日 21:06:48
-
この度は、当館をご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
当館にお越しいただくまでの道のりでご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】由布岳を眺望宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳１F バス・シャワー無し (定員3名まで)［禁煙］】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
やまだとよこさんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- やまだとよこさん [30代/女性] 2020年11月23日 20:12:31
-
家族で宿泊しました。
思いの外急斜面にあり、駐車が大変でした。
また、マイカーで宿泊すると伝えていましたが、職員関係者の方が駐車しており、停めるまでに待機が必要でした。スタッフの方の駐車誘導や案内が有ればありがたいと思いました。
入り口でスリッパに履き替えた際に、脱いだ靴は説明なしにしまわれておりどこにあるかわからなかったり、旅館なので布団敷のサービスをお願いしたのですが、荷物やバッグの上に座布団が重ねて置かれていたりと少し真心や配慮の点で疑問が残りました。
部屋からは由布岳がくっきり見え、絶景でした。温泉もよかったです。食事も美味しく、コスパ的には満足でした！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2020年12月20日 16:25:05
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
駐車誘導をするスタッフを一名配置しお客様にご不便をおかけすることがないよう改善させていただきます。
お客様の靴の収納場所の説明や布団式の際の配慮を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】由布岳眺望宿で天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（バス・シャワーなし）［禁煙］】
部屋3
karaage212さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- karaage212さん [20代/男性] 2018年12月07日 19:11:03
-
ゆふいん観光で宿泊しました。
食事は量もちょうど良く美味しく頂きました。
車での移動でしたが、宿までのアクセスの道が狭く細く、初めてだと少し戸惑うかも？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019年02月18日 16:42:46
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をお気に召して頂きましてありがとうございます。
当旅館までの道が細くご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】由布岳を眺望宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【由布岳の見える展望室(洋室ツイン)［禁煙］】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 18:40:46
-
立地が良くない面は事前に理解していたので、穴場の宿という感覚で泊まりました。日本人客は少なくハングルが飛び交っていましたので、サービス（風呂場の洗顔料ボトルが空でした）に目が行き届かない点も許されてしまってるようです。女性への選べる浴衣は嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2019年01月01日 07:23:43
-
この度は当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
メンテナンスの不届きより、お客様にご迷惑をお掛けしまいたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考にスタッフ一同より一層努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【紅葉】に染まる由布岳を眺望宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（バス・シャワーなし）】
部屋3
かまなみさんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- かまなみさん [50代/男性] 2018年03月24日 15:54:18
-
ウェルカムドリンク? で部屋に案内される前に出していただいたお茶は矢張り濡れていました、フロントの方のお国が違うようなのでお茶の入れ方が異なるのでは?
よくある部屋に置いてあるアンケートがありませんでした。
これは利用者の声を聴いて日々上昇しようという気が無いのかな?と思ってしまいます。
大浴場から露天風呂に出る扉のすぐ横に後付の換気扇があり、利用者はその排気を浴びます。
今回一人利用なので割高化もしれませんが一泊一万以下での利用なら良いかもしれません。
湯加減や湯船の深さ、食事の接客態度などは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2018年04月03日 20:41:52
-
この度は当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインのウェルカムドリンクの際に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご意見いただきましたお部屋にアンケートをご準備するご提案ですが、前向きに検討させていただきます。
換気扇の件に関しましてもお客様から頂きましたお声を参考に工事を検討しております。
お風呂の温度や接客態度を気に入っていただきありがとうございます。
貴重なご意見を参考にこれからもより一層努力して参ります。
この度はご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスやレジャーに】湯布院へぶら～り一人旅応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳１F バス・シャワー無し (定員3名まで)［禁煙］】
部屋3
猫neko1961さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
- 猫neko1961さん [50代/女性] 2017年08月16日 18:29:41
-
温泉はとても気持ちよかったです。時間も早かったので、貸し切り風呂のようにゆっくり入れました。
残念だったのは夕食の時。お酒をゆっくり楽しみたかったのに、ご飯を最初に運んでこられて食べるときは冷えてしまいました。男性にはちょっと物足りない量でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 2017年08月17日 19:37:25
-
この度は当旅館に足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お食事の際、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご意見いただきました事、スタッフ一同心に受け止め、改善して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】由布岳を眺望宿で100％天然温泉と黒毛和牛の会席料理を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 2F［禁煙］】
部屋4
投稿者さんの 湯布院温泉 ひすいの宿 黎明 のクチコミ
朝風呂に行ったら内風呂がすごく冷たくて入れず露天に入りました
朝風呂を楽しみにしていたのに
残念！
夕食の大根、かぼちゃ冷凍でまずかった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私どもの管理不足のため、期待を裏切るような形になり、大変心苦しく思います。今後はお客様の楽しみを奪うことなく、徹底した管理を行っていくことをスタッフ一同周知徹底いたしました。また、大根、かぼちゃですが、九州産のものを使用することにいたしました。貴重なご意見をありがとうございました。また三回目、お越しいただけますことを願うばかりでございます。