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毎週末千葉方面に行く用事があり 2回ほど利用させていただきました。近くの温泉に入れて 宿泊料の低価とても良かったのですが、 この後 予約をしたら 楽天トラベルのネットでは申し込みが出来たのですが、 ホテルから直接お電話を頂き お部屋の方が 他の方とダブってしまいましたので、 同じ料金でシングルのお部屋をご用意いたしますのでいかかですか?とご連絡いただいたんですが、子供が足に障害がある為 すこし補助が必要なので同じお部屋にしているので、キャンセルさせて頂ました。
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この度はご宿泊予約を頂戴したにも関わらず、ご希望のお部屋をお取りできませんでした事、深くお詫び申し上げます。また返信が遅くなりました事も、併せてお詫び申し上げます。原因は同時刻に二つ予約が入った際タイムラグが起き、残室が1室減り0になる前に、2つ目の予約も取り込んでしまい、お部屋が不足してしまった為でございます。今回、お客様に同じご料金にてシングルのお部屋をご提案させて頂いたのは、お客様のご予約時間がほんの僅かではございますが後であった為、お電話にてご連絡致しました。今後もフロントスタッフ一同、常に最善の代替案を考え、お客様にご提供していく所存でございます。お客様の深いご事情の中でご宿泊をキャンセルせざるを得なかった事、重ねて深くお詫び申し上げます。また千葉ニュータウン方面へご訪問の際には、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご多忙にも関わらず口コミ投稿して頂き、誠にありがとうございました。フロント 中山
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毎週末千葉方面に行く用事があり 2回ほど利用させていただきました。
近くの温泉に入れて 宿泊料の低価とても良かったのですが、 この後 予約をしたら 楽天トラベルのネットでは申し込みが出来たのですが、 ホテルから直接お電話を頂き お部屋の方が 他の方とダブってしまいましたので、 同じ料金でシングルのお部屋をご用意いたしますのでいかかですか?とご連絡いただいたんですが、子供が足に障害がある為 すこし補助が必要なので同じお部屋にしているので、キャンセルさせて頂ました。
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この度はご宿泊予約を頂戴したにも関わらず、ご希望のお部屋をお取りできませんでした事、深くお詫び申し上げます。
また返信が遅くなりました事も、併せてお詫び申し上げます。
原因は同時刻に二つ予約が入った際タイムラグが起き、残室が1室減り0になる前に、2つ目の予約も取り込んでしまい、お部屋が不足してしまった為でございます。
今回、お客様に同じご料金にてシングルのお部屋をご提案させて頂いたのは、お客様のご予約時間がほんの僅かではございますが後であった為、お電話にてご連絡致しました。
今後もフロントスタッフ一同、常に最善の代替案を考え、お客様にご提供していく所存でございます。
お客様の深いご事情の中でご宿泊をキャンセルせざるを得なかった事、重ねて深くお詫び申し上げます。
また千葉ニュータウン方面へご訪問の際には、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙にも関わらず口コミ投稿して頂き、誠にありがとうございました。
フロント 中山