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ホテルマークワンCNT クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンCNTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.12
  • 食事4.06

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2015-06-25 18:16:39

A cardの案内が受付にあったので、入会できますかと聞いた所、あなたは楽天で予約しているので、対象外であると、ぞんざいに扱われた。A cardとは何なのか説明なし。受付の態度は極めて悪く気分が害された。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルマークワンCNT 2015-06-25 20:01:27

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフ対応と説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員の教育・指導を含め、お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止めて参ります。
今回のご指摘に対し、よりお客様に向き合った対応がとれる様、スタッフ教育を精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 飯沼

ご利用の宿泊プラン
近隣温泉チケット付きプラン◎手ぶらでうれしいタオルセット付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

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