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ホテルマークワンCNT クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンCNTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.44
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.20
  • 食事4.46

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2016-02-18 06:18:09

ネット予約したのにも関わらず受付の男性がもたもたしいらいらした。また、禁煙ルームの階にもかかわらずエレベーターから降りた瞬間たばこのにおいがプンプン。4階の自販機で買ったハイボ-ルはぬるいし洗面台には髪の毛があったり不満の連続。二度と利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルマークワンCNT 2016-02-19 19:46:12

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊時チェックインの際、スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員の教育・指導を含め、お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止めて参ります。今回のご指摘に対し、よりお客様に向き合った対応がとれる様、スタッフ教育を精進して参ります。
また清掃不備により快適にお過ごし頂く場所で、御不快の念をお掛け致しました事も重ねて深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご指摘ご投稿賜り有難うございました。

フロント 飯沼

ご利用の宿泊プラン
近隣温泉チケット付きプラン◎手ぶらでうれしいタオルセット付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルデラックス】

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