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4.0
投稿日：2023-05-02 21:13:43
5.0
投稿日：2022-05-06 18:20:23
4.0
投稿日：2020-12-27 20:47:48
4.0
投稿日：2019-09-15 16:36:46
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投稿日：2018-07-08 11:20:12
総合4
グレケットさんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
ゴルフの前泊に使用しました。（クラブバス乗り場に至近のため）
駅前で判り易く、フロントの対応もよく、部屋もキレイで、朝食も十分であり、
ウェルカムビールもあり、部屋のグレードアップもしてくれており、安価でもあり、
基本的には大変満足の行くホテルでした。
機会があれば、また、使用したいと思いました。
但し、いくつか問題点もありました。
まず、部屋にホテルの案内書がありませんでした。
そのことも一因なのですが、目覚まし時計の使用方法が判りませんでした。
（パッとみて使える時計ではありませんでした）
そのことをフロントに聞こうとしたところ、部屋の内線がつながらない状況でした。
フロントに降りて事情を説明したところ、直ぐに部屋へ来ていただきました。
内線の件は冷蔵庫裏のケーブルが抜けていたもので、直ぐに解決しました。
モーニングコールはフロントサイドで設定されてくれたのですが、結局、目覚まし時の
使用方法は判らず仕舞いでした。ホテル内の案内書もないままです。
非常に良いホテルであるので、是非、各部屋のチェックを怠らないようにお願いします。
あと一点、洗面所の排水が悪いように感じました。（使用に支障はありませんが）
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見とご感想有難うございます。
ご指摘をいただきました排水の件は、早速に業者を手配し調査致しました。その際部品一部の設置ミスが判明し、改めて設置し直し改善を致しました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
館内インフョメーションは、各部屋に設置しております。テーブル下の棚、引き出し（お部屋により場所が異なります）にご用意ございますのでご確認お願い致します。
そのなかに目覚まし時計の使用方法はご用意がございませんので、今後検討させていただきます。
ご不明点や内線が使用出来なかったり、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
お客様に快適な空間をご提供出来る様、日々のチェックを強化して参ります。
当館朝食無料サービス、スタッフ対応お褒めの言葉をいただけスタッフ一同大変嬉しく思います。また、開催中夏イベントのご感想も有難うございます。
お客様からの温かいお言葉が、私共とても励みでございます。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいところ貴重なご感想、ご意見ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 飯沼