こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-07-01 20:32:39
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-11-20 15:58:28
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-08-21 11:29:28
4.0
投稿日：2022-08-21 11:24:17
4.0
投稿日：2022-05-05 17:32:15
総合5
mjn77391さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
他の方も投稿されている、１Ｆの漏水（というか床上浸水）に遭遇した者です。
設備トラブルは、「起きてしまうこと」はしょうがないと思います。
今回の緊急対応としての、パン・おにぎり・飲み物を無料配布した対応は、通常の豪華なバイキングに比べると、確かに大幅に見劣りはしますが、店員の皆さんの心づくしが十分に伝わり、危機管理対応としては良かったと感じました。
その上で、設備トラブルはあってはならないことですので、予防・再発防止はしっかりお願いしたいと思います。
その他全般、この宿泊価格は驚き。余計なサービスはコストカットし、大浴場（これマヂで気持ちよかった）や無料の朝食バイキングなど、ビジネスマンとしては束の間の旅行気分を味わえ、最高の宿泊となりました。
チェックイン／チェックアウトは機械導入で時間も短く簡単に済みました。
こういうところをコストカットし、その分を、心づくしのサービスに回すことが、真の経営努力なんだろうなあ、と感じました。
浸水対応お疲れさまでした！ また泊まりますー。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想ご投稿誠に有難うございます。
突発的な設備トラブルにより多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事が無い様細心の注意をはらい、再発防止に努めて参ります。
ご満足のいくお時間をご提供出来なかったなか、温かいお心遣いのお言葉にスタッフ一同励まされ大変嬉しく思います。
沢山のお客様からの声を参考にさせていただき、大浴場・精算機導入を致しました。
ご感想をいただけ大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足のいく時間をご提供出来る様に、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館お待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 飯沼