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ホテルマークワンＣＮＴのクチコミ･お客さまの声
風呂1
大浴場のお湯がとてもぬるくて残念でした脱衣所も寒かったですシャンプーは何種類かあったのはよかったですが気付きませんでした換気や清掃などはしっかりされているようでその点は安心しましたお部屋のベッドシーツの中になぜかタオルが入っておりベッドメイキングくらいは最低限しっかりしてほしいです無料の朝食はとても美味しく種類も満足でしたあと他の部屋の音がとても響く(トイレの流れる音など)ので料金的に仕方ないと思いますが、気になる方は眠れないかも…
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在におかれましては、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂戴しました大浴場の温度につきましては、当日に発生した停電の影響で給湯器に不具合が生じ、確認に時間を要してしまった次第でございます。また、ベッドシーツ内のタオル混入につきましては、清掃担当者へも情報を共有しお客様に寄り添ったサービスの徹底に努めるようスタッフ教育に努めて参ります。今後もお客様のお声を大切に、スタッフ一同サービスの向上に邁進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。そのような中でも朝食に対しお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。またの機会がございましたら、是非当館をご利用頂きたく存じます。またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 檜山
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ホテルマークワンＣＮＴ（千葉県）
2.0
投稿日：2021-03-16 17:09:17
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風呂1
くま5ろうさんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
大浴場のお湯がとてもぬるくて残念でした
脱衣所も寒かったです
シャンプーは何種類かあったのはよかったですが気付きませんでした
換気や清掃などはしっかりされているようで
その点は安心しました
お部屋のベッドシーツの中になぜかタオルが入っておりベッドメイキングくらいは最低限しっかりしてほしいです
無料の朝食はとても美味しく種類も満足でした
あと他の部屋の音がとても響く(トイレの流れる音など)ので料金的に仕方ないと思いますが、気になる方は眠れないかも…
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂戴しました大浴場の温度につきましては、当日に発生した停電の影響で給湯器に不具合が生じ、確認に時間を要してしまった次第でございます。
また、ベッドシーツ内のタオル混入につきましては、清掃担当者へも情報を共有しお客様に寄り添ったサービスの徹底に努めるようスタッフ教育に努めて参ります。
今後もお客様のお声を大切に、スタッフ一同サービスの向上に邁進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
そのような中でも朝食に対しお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用頂きたく存じます。
またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山