この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
初めてのご滞在でいらしたとのこと、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の朝食や設備等に対し高い評価を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
ご指摘を頂戴したスタッフの対応につきましては
、チェックイン担当者へも情報を共有し、お客様に寄り添ったサービスの徹底に努めるようスタッフ教育に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
お近くにお住まいとのことでございますので、是非またご利用頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山