この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いたお風呂のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
業者を手配の上調査しましたところ、循環ポンプの故障が判明致しました。
現在は復旧致しておりますが、貴重なご意見を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山