いつもは数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
レストランでのご朝食に際し、スタッフの所作が雑であったとのこと、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへも情報を共有の上、サービス向上に向け教育を徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
そのような中でも開催中のイベント等に対しお褒めを頂戴した上、『全体的に好感の持てるホテル』との嬉しいお言葉も頂戴し、大変有難くスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山