この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては客室臭につきご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者とも情報を共有の上、客室清掃の強化に努めて参る所存でございます。
尚、ご滞在中にお困りの点等がございましたら、遠慮なくフロントまでご相談くださいませ。可能な限り対応させていただきます。
これからもお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

フロント　檜山