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ホテルマークワンCNT クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンCNTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.29
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.08
  • 食事4.32

サービス5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2011-05-28 14:57:40

会社の研修施設があるので、前泊に利用しています。
普通のビジネスホテルですが、従業員の方々が明るいので、ホットします。

特質のサービスは『レンタルサイクル』で、近くのジャスコに行けます。

いつも、喫煙の部屋なのですが、部屋の匂いと言うよりも、ユニットバスがカビ臭いのが少し気になります。
入浴剤を使っても消えません。

【ご利用の宿泊プラン】
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シングルスタンダード

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルマークワンCNT 2011-05-29 03:51:42

この度はホテルマークワンCNTをご利用いただき誠にありがとうございます。当館ではどのフロントスタッフも当日お客様が無事ご到着なさるのを心待ちにしております。そしてお疲れのお客様には少しでも休らんでいただきたいと考え、明るくお出迎えをしております。

お客様からご指摘いただきましたユニットバスの臭いですが点検を行いました所、確かにしめっぽさのような臭いは確認致しました。第一にお客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。臭いの原因につきましては目視によるカビの確認は出来ませんでしたので湿気による可能性が高いと考えております。従いまして今後は十分に換気を行い臭いの元を作らぬよう努めて参ります。お客様の率直なご意見は私共にとって現状改善に繋がる大事な声でございます。どうもありがとうございます。
それではまた次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント 斉藤

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