この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
当館朝食無料サービスは皆様にご好評いただいており、毎月スペシャルメーニューもご準備しております。
またスタッフ対応、お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に、スタッフ一同努めてまいります。
椅子の背もたれの件でございますがシングルルームですと、シングルデラックスのお部屋タイプが背もたれ付きの椅子が入っております。
当館シングルルーム3つの部屋タイプがございます、次回ぜひご検討下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　飯沼

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊でも生ビールをお召し上がり頂けたご様子が伺えなによりです。
ズボンプレッサーですが貸出し品としてご用意しており、各階の廊下に設置してあります。
空気清浄機につにきましては貴重なご意見として検討させて頂きます。
この度はお忙しい所ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　筒井

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。またこのようにな高評価を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当館周辺には、沢山の商業施設がございます。当館のレンタル自転車はご利用されましたでしょうか。ちょっとした買い物やお出かけなどに大変便利です。また機会がございましたらぜひお試し頂ければと思います。
この度はお忙しいとろご投稿頂き誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　筒井

この度は、当ホテルを2泊ご利用頂き有難うございました。

クロワッサンお褒め頂き有難うございます。毎日焼き立てをご用意しております。
ご朝食は季節に合わせて、メニューを変更しております。

また近くにお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。

フロント　飯沼

この度は、当館を御利用頂き誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けて大変嬉しく思っております。

9月は「梨」、10月は「松茸ご飯」をご用意致します。秋の味覚をぜひご堪能下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は、当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
この様な、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
朝食や清掃に関しても、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
夏イベントのアイスや生ビール、入浴剤のサービスもご満足頂けていたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そして朝食に対しての貴重なご意見・ご感想を頂き、併せてお礼申し上げます。
当ホテルでは洋食・和食とバイキング形式で日替わりメニューにてご用意致しております。
ご利用頂きご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

レストラン担当　村井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また宿泊プランにつきましての貴重なご意見を賜り、併せて御礼申し上げます。

昨年12月迄の期間限定プラン「アルカサール食事券500円付きプラン」におきましては、お客様より大変ご好評頂きましたプランでございました。

これからもお客様に喜んで頂けるようなプランを作成して参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今週は特に寒い日が続いておりますので、温泉は特に心地よかったのではないでしょうか？

これからも当ホテルはお客様によりご満足いただけるホテルライフをご提供出来る様、精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋は当ホテル自慢のレディースルームでございます。
ドライヤーも女性のお客様には大変好評なものをお部屋に常備しております。
勿論その他の備品につきましても、私共がよりお客様に快適なホテルライフをご提供できるようなものを設置しております。
お褒めのお言葉を数多く頂き、そして何よりお客様が大変ご満足いただけました事が、とてもうれしく感じております。

次回、ご宿泊いただける際には是非ともご朝食もご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

サービスコーナー横のお部屋である為に「訳ありプラン」とさせていただいております。

お客様がぐっすりとお休みいただけました事に、とても安心いたしました。

館内巡回にて、これからも出来る限り防音に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミへの投稿ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のニーズにお応えできるよう努力して参ります。

次のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
生ビールサービス喜んでもらえてとても嬉しく思います。こちらの企画は8月いっぱいまで行っておりますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同、精一杯頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちいたしております。

フロント　鈴木

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるようサービスを徹底してまいります。
また、ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも美味しい料理が提供できるよう頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちいたしております。

フロント　鈴木

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時におかれましては、私共の不手際によりご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当状況を真摯に受け止め、チェックイン担当者への教育徹底に努める所存でございます。
また、洗面所の排水口につきましても、小さなゴミが残っていたとのこと。
こちらも清掃担当責任者へ情報共有の上、館内美化を徹底して参ります。
貴重なご意見を有難く頂戴すると共に、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも高い評価を頂戴した上、『総じて満足』とのお言葉は大変有難くスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のお声を大切に、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用頂けますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、『オススメのホテル』とのお言葉を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからもお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
6月からは新たに、当館20周年を記念した様々な企画をご用意しておりますので、是非お楽しみ頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のご不便なくお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、お客様からの『また、おじゃまします』とのお言葉は大変ありがたく、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
当館では季節ごとに様々な催しを開催しており、12月からは冬イベントがスタートする予定でございます。
次の機会がございましたら、是非またお越し頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想ご投稿いただき誠に有難うございます。

大浴場・朝食無料サービス・お部屋に関して、ご感想とお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からのあたたかいお言葉が、私共とても励みになります。
今後もお客様にご満足のいくお時間をご提供出来る様努めて参ります。

大浴場温泉種類は季節毎に変更し皆様に楽しんでいただける様ご用意しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち致しております。
次の温泉種類変更月は、11月の予定でございます。

この度はお忙しいところ貴重なご感想ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想ご投稿いただき誠に有難うございます。

大浴場のご感想をいただけ、またお客様がお寛ぎいただけました様子も伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からのあたたかいお言葉が、私共とても励みになります。
今後もお客様にご満足のいくお時間をご提供出来る様努めて参ります。

大浴場温泉種類は季節毎に変更し皆様に楽しんでいただける様ご用意しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち致しております。
次回の温泉種類変更は、11月を予定しております。

この度はお忙しいところ貴重なご感想ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想とご指摘、ご投稿いただき誠に有難うございます。
当館朝食無料サービス、大浴場に関してお褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にも喜んでいただけましたクロワッサンは、朝食メニューの中でも1番皆様よりご好評いただいております。
また『女性従業員達の仕切ってる感じや他のお客さんに対する対応が気になりました』ご意見ご指摘も、有難うございます。
お客様にご不快の念をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
スタッフへ全員周知致しました。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を受け止めて参ります。今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応がとれる様、スタッフ教育を精進して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼