この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

駐車場につきましては・・・
完全予約制のホテル敷地内駐車場又はホテルより歩いて2～3分の契約立体駐車場もございます。
（共にご料金は1泊1050円）となります。
次回、ご宿泊頂ける際には駐車場場所につきましてもご説明申し上げますので、フロントまでお問い合わせいただければと思います。

また、イビキの件はご迷惑をお掛けしました。

お客様が快適にお休みいただけるよう、館内巡回に十分注意し、防げる音については対処して参りたいと存じます。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「真名井の湯」様にご協力いただいております「温泉パックプラン」におきまして、大変ご好評を頂いております。

お仕事の疲れを温泉で癒して頂き、当ホテルでゆっくりとおくつろぎ頂く・・・。
当ホテルには12月31日迄の限定プラン「ゆったりのんびりおくつろぎプラン」などもご用意いたしております。
こちらのプランはツインデラックスお一人様利用のみのプランでございます。
広いお部屋でお一人でのんびりとフットマッサージャーを利用しながらお寛ぎいただくプランです。

機会があれば、是非ともご検討下さい！！

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にて気持ちよくお過ごしできたとの事で、大変うれしく感じております。

しかしながら無線LANでのインターネットがなかなか接続できなかったとの件は、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご宿泊いただきました日が当ホテル全フロアーほぼ満室であった為、インターネット環境が込み合っていた可能性もございました。
またご指摘の通り、お部屋によっても電波状況が良くないお部屋もあるかと存じます。
まずは早急にできる限りの改善をしていきたいと思います。

大変ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のレディースルームへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様への更なる快適なホテルライフのご提供ができるよう、日々努めて参りたいと存じます。
また、朝食の件につきまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
レストラン担当スタッフと協議して参りたいと考えております。

最後に害虫によりお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
館内に害虫が入らないよう、外部のドアの素早い開け閉めは勿論、万が一館内に侵入した場合には速やかに排除して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。

当館では、ロビーでのコーヒーサービスの他に、雨の日は貸出傘の用意もございます。

これから夏に向けて、お客様に喜んで頂けるような企画もございますので、是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしています。

　　　　　　　　　　　フロント　染谷

この度はご宿泊ありがとうございました。

今回のご利用では、朝食にご満足いただけなかった事を非常に残念に思います。現在朝食強化に力を入れており、お客様の声のひとつひとつをメニュー改善への糧として参ります。
また、最寄りの居酒屋さんがお気に召さなかったご様子ですので、次回ご宿泊の際は別の居酒屋さんをご紹介させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　梅原

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
チェックインの対応をさせていただきました染谷です。

ご意見いただきましたチェックイン時の対応の件、誠に申し訳ございませんでした。

知識を増やし、説明に迷わぬ様にするとともに、接客にふさわしい言葉遣いを身につける事を努力致します。

レディースルームのお褒めの言葉、ありがとうございました。
ご満足頂け、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度はご宿泊ありがとうございました。

エクストラベッドのご用意が無かった件、大変申し訳ございませんでした。結果的にお客様の御不便にならずホッとしておりますが、このような事でお褒め頂くのは大変恐縮でございます。
今後このような事の無いよう充分に気を付けたいと思います。
朝食に関しましては、只今最も力を入れている物の一つであり、お客様のお言葉を大変嬉しく思っております。
特にお褒め頂いたパンは毎日焼きたての物をご用意しており、当館自慢の逸品でございます。

今後もお褒めの言葉を頂けるよう、ますますお客様サービスに努めて参ります。

フロント　梅原

この度はご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

当館はスタッフの手で直接行う特別清掃を毎月実施しております。

今後もお客様の目線に立った客室整美が行えます様、努めてまいります。

今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。

今回のご宿泊では充分ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
お客様の声を励みに、更にご満足いただける
サービスをご提供できるよう邁進して参ります。

近隣にご用の際は、またご利用いただける事を
心よりお待ちしております。

お褒めのお言葉、本当にありがとうございました。

フロント　梅原

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

“駅から近くて便利”とのお言葉恐縮です。

客室やサービスには、ご満足いただけました
でしょうか。

これからもお客様に喜んでいただけるような
プラン・企画をご用意してまいりたいと思います。

今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い
申し上げます。

投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

こちらにお越しになられた際には、また是非とも
お立ち寄り下さい。

投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　梅原

この度はご宿泊ありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂き、従業員一同
大変嬉しく思っております。
お客様の声を励みに、今後もご満足頂ける
サービスをご提供していきたいと
考えております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　梅原

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食の件ですが、お客様のご要望にお応えできるよう徐々に改善して参りたいと考えております。
また、徒歩2分の場所にコンビニエンスストアがございますので、次回ご宿泊の際はフロントにお尋ね下さい。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントのサービスが良いとのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供したいと思います。
朝食に関しては、現在新メニューの考案中です。
次回ご宿泊の際には是非ご期待ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　梅原

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントの対応が良いとのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
料金に関してですが、ただいまお客様に満足して頂ける様々なプランを検討中ですので、是非ご期待ください。
また、朝食に関してはお客様のご要望にお応えし、徐々に改善していくよう新メニューを考案中です。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　梅原

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご堪能頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
朝食会場では、季節に見合った食材をレストランスタッフが厳選してご提供しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のご様子を細部に渡りご投稿頂き、大変ありがたく存じます。
テレビにつきましては先月末にリニューアルしたばかりとなり、YouTubeやAmazonプライムがご視聴頂けるサブスク対応型となっております。
また館内整備に関しましても、皆様により快適にお過ごし頂けますよう日々努めており、私共の取り組みにご理解賜りましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた空調の温度調整につきましては、一般的な空調設備となっており、これまで難しいとのお声は頂いていない次第でございます。
しかしながら、ご不便な際はフロントまでご連絡頂けますと対応可能となりますので、遠慮なくお声掛けくださいませ。
また大浴場シャワーに関しましては調査いたしましたが、現在のところ正常に稼働している状況にございます。
今後も快適にご利用頂けますよう、定期的に点検を実施して参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
そのような中でも、朝食等に対しお褒めを頂戴し大変ありがたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山