この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いたお風呂のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
業者を手配の上調査しましたところ、循環ポンプの故障が判明致しました。
現在は復旧致しておりますが、貴重なご意見を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

貴重なご感想をご投稿いただき有難うございます。
お客様にご宿泊いただきましたお部屋のベッドはクイーンサイズベッドになります。
お客様に喜んでいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、貸し出し枕のご感想有難うございます。
沢山のお客様のご意見を参考にタイプの違う枕をご用意し、お好みで選んでいただける様に致しました。

お褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様よりいただけるお言葉が、私共とても励みでございます。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

当館朝食無料サービスはいかがでしたでしょうか。
毎月毎にスペシャルメニューも朝食スタッフが考えご準備しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご感想ご投稿賜り有難うございました。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
レディースルーム限定サービスミネラルウォーターを、先月9月にディズニー柄へ変更致しました。
レディースルーム備品もお客様のご感想よりご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

12月から恒例冬イベントも始まります。
お客様に寒い冬を温かく過ごして頂ける様、準備中でございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　飯沼

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフが十分な対応が出来ておりませんでしたでしょうか。現在、新人スタッフもおり教育中ではございますが、今後はどのスタッフも同じご対応が出来るよう教育に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に美味しくお召し上がりいただき、元気にお出かけになる事がスタッフ一同、何よりうれしく感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

レストラン担当　村井

その節は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、団体様とのご利用が重なりお連れ様が大浴場をご利用頂けなかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当方におきましても少人数での分散入浴をお願いしておりましたが、今後は見廻りを一層強化して参ります。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
そのような中でも、当館スタッフの対応や朝食に対しお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のお声を大切に、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時世柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
清掃チェックが足りていないお部屋にご案内してしまった様で、大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いが気になるなかで、お客様に我満をさせてのご宿泊になってしまった事、快適な空間をご提供出来なかった事を大変心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できる様、サービス向上に精進して参ります。

ご宿泊時に気になる点は些細な事でも、フロントまでご連絡お願い致します。
出来る限り直ぐに対応させて頂きます。

当館朝食無料サービス喜んで頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
フロント対応のお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
お忙しい中ご意見、ご感想ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様にまたお会い出来る日を、心よりお待ちしております。

フロント　飯沼

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事帰りでお疲れのところ、少しでも快適にお過ごし頂けたのでしたら幸いです。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参りますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当館から徒歩3分程の所にスーパーマーケットやドラッグストアがございます。
お仕事帰りでもお立ち寄り頂ける距離でございますので、大変便利な立地となっております。
また、ご堪能頂いた朝食につきましては、季節毎に食材を厳選しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙な中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

温かいお言葉を頂戴しまして、大変有難くスタッフ一同の励みとなっております。
また、お寛ぎ頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。

現在開催中のガチャガチャイベントや夏イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか。
8月までの間、夏イベントのスペシャルデーを月5回程設けており先着20名様に夏カレーのご提供も致しております。

これからもご満足頂けるご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご感想有難うございます。
当館朝食無料サービスに関してご感想を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
担当スタッフも喜んでおりました。

大浴場も皆様に楽しんでいただける様に季節毎に温泉種類を変更しご用意しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち致しております。

お忙しいなか貴重なご感想ご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想とご意見、ご投稿いただき有難うございます。

お水サービスに関してはチェックイン時にフロントスタッフより、皆様へご案内をさせていただいております。ご説明が無かった様で、大変申し訳ありません。
チェックインを担当させていただきましたスタッフを再指導させていただき、スタッフ全員周知致しました。
今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応がとれる様、スタッフ教育を精進しサービス向上に努めて参ります。

お部屋に関してのご意見も有難うございます。
お忙しい中貴重なご感想とご意見ご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

ご宿泊時貴重なご意見とご感想のアンケートご記入有難うございました。
ご意見は担当スタッフへ伝えさせていただき、参考にさせていただきます。

当館恒例夏イベントをお客様に喜んでいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節毎にイベントを開催しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち致しております。

この度はお忙しいところ貴重なご感想ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

ご感想ご指摘有難うございます。
フロントスタッフ接客対応がスムーズでなかった様で、大変申し訳ありませんでした。
チェックインを担当させていただきましたスタッフを再指導させていただき、スタッフ全員周知致しました。
お客様をお待たせしない様、勉強会を実施し改善に努めさせていただきます。

新館レディースルームご利用いただき有難うございました。
バスルームにバスタブが無いタイプのお部屋でシャワールームのみと、予約サイトには記載させていただいておりましたが分かりにくかった様で申し訳ありません。またチェックイン時説明も不足したとの事で、重ねて申し訳ありません。
シャワールームに施工業者の貼り紙があったとの事で、確認不足で大変失礼致しました。

ドライヤーは女性スタッフが厳選し、お客様のご希望に添える様選び設置致しました。
ご利用頂きご満足いただけ嬉しく思います。

今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応がとれる様、スタッフ教育を精進しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご指摘ご感想を、ご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想ご投稿いただき、有難うございます。

開催中の夏イベントのご感想をいただけ、嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉が、私共とても励みでございます。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

当館朝食無料サービスはいかがでしたでしょうか。
毎月毎にスペシャルメニューをご準備しておりますので、またお近くにお越しの際は是非ご来館お待ち致しております。

この度はお忙しい中、貴重なご感想ご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

設備に関してご指摘有難うございます。
ご宿泊時ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました表示シールに関してはお客様がおっしゃるとおり、万が一やけどをされては大変な事でございますので危険性を無くし、早急に改善をさせていただきます。

お客様からご指摘いただけたので、使用し易く良い方向へと改善をする事が出来ます。
貴重なご意見本当に有難うございます。
今後も、お客様に快適・安全な空間をご提供する様努めさせていただきます。

またスタッフ対応に関してお褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館朝食無料サービスは、いかがでしたでしょうか。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

この度はお忙しいところご投稿頂き誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
近隣温泉施設入浴券付温泉パックプランは、当館インターネット予約プランの中でも大人気でございます。
またプラン以外のお客様でもご購入可能で、ホテルフロントにて500円（税込）で販売もしております。

皆様よりご好評頂いております当館朝食無料サービスは、いかがでしたでしょうか。
朝食無料サービスも毎月毎にスペシャルメニューもご準備しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度はお忙しいところ貴重なご意見、ご感想ご投稿頂き誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
より一層お客様に満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　筒井

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

2月28日まで冬イベントの肉まんサービスを始め、ポイントラリーや自販機イベントは3月31まで開催中です。お客様にお楽しみ頂けたら幸いです。

朝食も皆様から大変ご好評頂いております。更なる改善の為に、ご意見がございましたらぜひお聞かせ下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はシングルタイプのお部屋が3種類ございまして、シングルデラックスは他のお部屋タイプよりもお部屋が少々広くベッドも大きくなっております。
ダブルルームは、お一人様でのご利用も可能となっております。また、昨年改装しましたので大変お勧めのお部屋です。次回ご利用の際はぜひお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田