投稿者様

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
並びにお部屋の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう清掃スタッフに指導および改善点を明確にし、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
今回の件を深くお詫び申し上げますと共に、今後ともホテルマークワンCNTをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

フロント　筒井

投稿者様

この度は、当館を御利用下さり誠にありがとうございます。
5/3にリニューアル致しましたレストランでのご朝食にご満足頂けて、スタッフ一同嬉しく思っております。
清掃面でもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊期間中、快適にお過ごし頂けました事がスタッフ一同、何より嬉しく感じております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
水の流れる音の為、ゆっくりお休み頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。
トイレタンク内の止水装置が正常に作動していなかった為と思われ、すぐに確認し修繕致しました。
ご指摘頂きありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今月末までの期間限定イベント「焼きイモ」及び「入浴剤」につきましてご意見を頂き、併せて御礼申し上げます。
今回ご多忙で入浴剤のご利用ができなかったとのことでしたが、次回当ホテルをご利用の際には、ごゆっくりとお風呂で日頃のお疲れをお取りいただけたら幸いと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適なホテルライフをご提供出来るよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの様々なお部屋のご利用をしていただこうとご予約よりワンランク上のお部屋をご用意させていただきましたが、そのお部屋に不備がありお客様にご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
排水口及び冷蔵庫につきまして調査したところ、排水口につきましてはつまりが原因でした。
排水口については定期的に清掃を行っておりましたが今回の件を受けて、清掃スパン・方法の見直しを図って参ります。
冷蔵庫につきましては特に問題箇所は見つかりませんでした。
またグラスにつきましてはフロントにご用意がございますので、御遠慮なくお声掛け下さい。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご多忙にも関わらずクチコミへのご投稿も頂戴し併御礼申し上げます。
お客様がご満足頂けました事、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様の今回のご宿泊に付きまして、ご予約を確認しましたところ、喫煙タイプのお部屋にてご予約を頂いておりました。
しかしながらフロント側の対応としまして、チェックイン時お客様に再度お部屋タイプについて確認すべきであると反省致しております。
いづれにしましても煙草の臭いでお客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりおくつろぎ頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
お貸出品につきましては数に限りはございますが、今後も出来る限りのご対応をさせて頂き、お客様によりご満足頂ける様、努めて参ります。
朝食につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後、お子様もお召し上がり頂ける様なメニューも検討して参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山　/　レストラン担当　村井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
真名井の湯さんと当館でゆっくりおくつろぎ頂けました事、とても嬉しく感じております。
また、期間限定（1月31日まで）ではございますが、フロントで入浴剤のプレゼントキャンペーンも実施しております。
今後、当館をご利用頂ける際には、こちらも是非お試し下さい。
また朝食につきましても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
レストランではお客様にお喜びいただけるよう、毎月少しずつメニューを変えて、季節感のあるお料理をご提供しております。
お客様が美味しくお召し上がりいただけたこと、レストランスタッフとしてとても嬉しく感じております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山　/　レストラン担当　村井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフのご説明不足で申し訳ございませんでした。
ワインオープナーにつきましてご用意がございますので、次回以降当ホテルにご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
またその他お貸出品につきましても、お問い合わせ頂ければ幸いでございます。
お客様のご希望に沿う様、出来る限りのご配慮をさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に美味しくお召し上がりいただき、元気にお出かけになる事がスタッフ一同、何よりうれしく感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

レストラン担当　村井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋にご満足頂けましたこと、とてもうれしく感じております。
更なる快適にホテルライフをご提供できるよう、これからも努めて参りたいと存じます。
これから更に寒さが厳しくなります。
お客様もどうぞ体調にはお気をつけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
千葉ニュータウン中央駅から徒歩3分の立地でございます。
飲食店もイオンモール以外にもございます。
フロントで周辺地図をご用意しておりますので、次回以降当館を御利用頂ける際には、是非お問い合わせください。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
千葉ニュータウン中央駅から徒歩3分、駅からとても近い場所に当ホテルはございます。
これからますます便利になる千葉ニュータウンにどうぞご期待下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊者様により快適なホテルライフをご提供できるようこれからも努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そして朝食に対しての貴重なご意見・ご感想を頂き、併せてお礼申し上げます。
当ホテルでは洋食・和食とバイキング形式で日替わりメニューにてご用意致しております。
ご利用頂きご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

レストラン担当　村井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
レストラン担当スタッフを中心として、お客様に旬の食材を用いてご朝食にご提供できるようこれからも努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食におかれましてご満足頂けました事、レストラン担当スタッフも大変嬉しく感じております。
お客様からの貴重なご意見をどんどん頂き、少しでも反映できたらと感じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへお礼のお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様にお喜び頂けました事が、何よりうれしく感じております。
お客様に「また来て良かった」と思って頂けるように、スタッフ一同、日々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山