サービス5
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月28日 14:57:40
-
会社の研修施設があるので、前泊に利用しています。
普通のビジネスホテルですが、従業員の方々が明るいので、ホットします。
特質のサービスは『レンタルサイクル』で、近くのジャスコに行けます。
いつも、喫煙の部屋なのですが、部屋の匂いと言うよりも、ユニットバスがカビ臭いのが少し気になります。
入浴剤を使っても消えません。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムバーゲン】売切御免！期間限定の格安プランでオトクに泊まろう！
シングルスタンダード- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2011年05月29日 03:51:42
-
この度はホテルマークワンCNTをご利用いただき誠にありがとうございます。当館ではどのフロントスタッフも当日お客様が無事ご到着なさるのを心待ちにしております。そしてお疲れのお客様には少しでも休らんでいただきたいと考え、明るくお出迎えをしております。
お客様からご指摘いただきましたユニットバスの臭いですが点検を行いました所、確かにしめっぽさのような臭いは確認致しました。第一にお客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。臭いの原因につきましては目視によるカビの確認は出来ませんでしたので湿気による可能性が高いと考えております。従いまして今後は十分に換気を行い臭いの元を作らぬよう努めて参ります。お客様の率直なご意見は私共にとって現状改善に繋がる大事な声でございます。どうもありがとうございます。
それではまた次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
フロント 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムバーゲン】売切御免！期間限定の格安プランでオトクに泊まろう！
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 16:14:19
-
冬なのに、室温を16度に設定しても下がらす、温か過ぎる。斬って寝ました。エアコンの微調節が出来なさすぎる。禁煙ルームが無かったので喫煙可ルームに泊まったが、タバコ臭過ぎた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2024年02月01日 11:45:40
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはエアコン調節及び客室のタバコ臭につきご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室エアコンの調整につき動作確認を実施いたしましたところ、現在は問題なく調節可能となり、また他のお客様からも同様のご指摘はない状況にございます。
また喫煙部屋につきましても消臭対策に日々努めておりますが、あいにく完全なる消臭は致しかねる状況にございます。
しかしながら、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、業者対応を含めた定期点検と清掃の強化に努めて参る所存でございます。
尚、ご予約時に禁煙部屋の空室がない場合でも、コメント欄へ禁煙希望の旨ご記載頂けますと可能な限りお部屋の振替や消臭対策をいたしますので、遠慮なくご相談頂きたく存じます。
これからもお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】早割28プラン◎ 28日前までの予約で大幅割引！！≪さき楽≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルＡ】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 15:46:09
-
11月11日に宿泊しました。時節柄、部屋に空気清浄機が欲しかったです。大浴場がついていて、そちらはとても気後良く利用させて頂きました。感染対策はきちんととれていました。朝食はとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2021年11月16日 15:48:52
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館大浴場にてお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、季節毎に泉質を厳選の上変更しておりますので、次の機会がございましたらまた是非お楽しみ頂きたく存じます。
また、当館自慢の朝食に対し高い評価を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
ご意見頂戴した空気清浄機につきましては、先着順ではございますがお貸し出ししておりますので、遠慮なくスタッフまでお問い合わせくださいませ。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付き★千葉ニュータウン中央駅まで3分！★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームＢ】
サービス4
tkomatsonさんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- tkomatsonさん [50代/男性] 2021年09月18日 16:50:58
-
部屋が狭い。タバコ臭かった。エレベーターの音が聞こえる。禁煙ダブルが良かったけど空いてなかった。禁煙ダブルの新館を増やしてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2021年09月20日 18:51:23
-
いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きました禁煙部屋の煙草臭につきましては、ご投稿を拝見後すぐに確認させて頂きましたが、二日程経過していたことも有りあいにく室内の煙草臭は確認されない状況にございました。
今後もご意見を参考に、客室確認に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けなかった中、朝食等に対し高い評価を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからもお客様のお声を大切に、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】Quoカード1000円+立体駐車場付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルＡ】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 16:17:14
-
値段相応で満足しました。ゴルフの前日泊に利用させてもらいましたが、朝食があと30分早ければ言うことなしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2019年12月14日 22:13:55
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご感想ご投稿いただき誠に有難うございます。
朝食無料サービス時間に関してのご意見も、有難うございます。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
大浴場温泉種類は季節毎に変更し皆様に楽しんでいただける様ご用意しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち致しております。
お忙しい中貴重なご感想ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】早割28プラン◎ 28日前までの予約で大幅割引！！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルＣ】
サービス4
COSSOM15さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- COSSOM15さん [60代/男性] 2019年10月04日 19:50:08
-
今回はチェックイン時に混雑していて、かなり待たされたのが残念でした。でも、受付の方の(女性)素敵な笑顔での対応に救われました。お風呂も気持ちよく入れました。ただ、掃除用具のネジが外れていてうまく使えなかったのでチェックしてくださいね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2019年10月04日 22:17:29
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご感想とご指摘、ご投稿いただき有難うございます。
チェックイン時混雑しておりお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
大浴場ご利用いただけご感想も頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご指摘有難うございます。
確認しましたところ、モップのネジが１つ破損しておりました。ネジを交換し改善致しました。
今後もお客様にご満足のいくお時間をご提供出来る様努めて参ります。
大浴場温泉種類は季節毎に変更し皆様に楽しんでいただける様ご用意しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち致しております。
次回温泉種類変更は１１月の予定でございます。
この度はお忙しいところ貴重なご感想とご指摘ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】立体駐車場無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツインルームＢ】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 22:54:37
-
禁煙室のはずが、部屋に入った瞬間タバコのにおいがしました
多分前に利用された方が部屋でタバコをすわれたのでしょう
エアコン内に匂いが残るものです
また、エアコンの風量調節が、強、弱の２段しかなく、
弱にしても強かと思う位のとても大きな音でした
設定温度を高めにしたりと色々設定を変えてみましたが、運転音は変わりませんでした
結局、眠る時にはエアコンを切りました
チェックアウトは自動精算機でと案内カードに書かれていましたが、それらしい機械は分かりませんでした
なお、朝食はバイキング形式にしてはハンバーグステーキがあるなど朝からがっつり食べる方にはいいかもしれません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2018年08月13日 17:25:37
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご指摘ご感想、ご投稿有難うございます。
ご宿泊時チェックインの際スタッフ説明不足により、御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当館自動精算機を導入しチェックインとチェックアウトは、同じ自動精算機でお願いしております。
カード決済でご精算がない場合でも、本来チェックイン時にチェックアウトのご案内をフロント担当スタッフがしなくてはなりませんでした。
担当スタッフへ再指導させていただき、スタッフ全員周知致しました。
お部屋の臭いに関しては清掃担当が毎日チェックをしておりますが、タバコの臭いがしたとのことで、大変申し訳ありませんでした。
清掃担当スタッフへ伝えさせていただきました。日々のチェックを強化し、快適な空間をご提供出来る様に努めて参ります。
快適な空間をご提供出来なかったことまた、御不快の念をお掛け致しました事重ねて深くお詫び申し上げます。
エアコンの音に関しては現在全室調整を順次開始致しております。
この度はお忙しいなか、貴重なご指摘ご感想ご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】クチコミ投稿プラン★2018年7月大浴場・レディースエリア新設記念②
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡ】
サービス4
enchan46さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- enchan46さん [60代/男性] 2018年06月08日 16:07:12
-
部屋のエアコンがうるさくて寝られませんでした。それ以外は概ね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2018年06月08日 21:43:51
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
エアコンの音がうるさかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘をいただき確認しましたところ、部品の一部に不具合がある事が判明し、業者に交換依頼をし改善致しました。
他にも同じ現象が発生していないか、只今全室確認中でございます。
快適な空間をご提供出来る様努めて参ります。
お忙しいなか、貴重なご感想をご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】立体駐車場無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルスタンダード】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 16:51:43
-
レビュー投稿必須プランなので、コメントを入れておきます。このホテルが悪いわけではないけど、成田空港から４駅とは言え北総線だと片道８２０円もかかってしまうので、成田空港利用者の前泊後泊には残念ながら向かない。ここに泊まる場合は、空港無料送迎のある成田のホテルと比べて、１６４０円プラスして考えないといけない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2017年08月14日 22:26:20
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想をご投稿いただき、有難うございます。
お客様と同じ様に当館ご宿泊のお客様は、北総線を利用され成田空港や羽田空港から電車でご来館くださる方が多くいらっしゃいます。
ご意見を参考にさせていただき今後も、お客様のニーズに合ったプランを考えていけたらと思っております。
この度はお忙しいなか、ご感想ご投稿いただき有難うございました。
フロント 飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- ■クチコミ投稿お約束プラン■割引+チェックイン時ミネラルウォータープレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルデラックス】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 19:36:29
-
静かな環境で満足です。
フロント担当で女性の方は大変丁寧で説明もわかりやすかったです。
朝食は種類が多くて大満足。サービスなのでトーストとコーヒーくらいに考えておりました。
東京都内に通いましたが、高い北総線を使用しても割安なので宿泊しました。正解でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2017年06月09日 19:36:36
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご感想ご投稿いただき、誠に有難うございます。
スタッフ対応、朝食無料サービスに関してお褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉が、私共とても励みでございます。
これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
当館7月からは夏イベントが始まります。冷たい物をご準備しお待ち致しておりますので、是非お近くにお越しの際はご来館お待ち致しております。
この度はお忙しいところ貴重なご感想、ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28プラン◎ 28日前までの予約で大幅割引！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルスタンダード】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 09:47:36
-
給湯の混合栓がレバー一つで混合、止水が出来、毎回お湯と水の混合調整をしなくて済み、使い易くて良かった。 朝食の無料サービスもメニューが豊富で良かった。
最近のホテルには衣類等の消臭スプレーが供えられているが、それはなかった。
翌日成田空港に行く予定で、成田周辺で適当なホテルの予約が取れなかった為利用させて頂きました。 近くにイオン等も有り、便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2016年08月29日 19:22:38
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見とご感想有難うございます。
当館朝食無料サービス、お部屋の設備に関してご感想有難うございます。
当館全室リセッシュは完備でございますが、衣類用スプレーのご準備が無くお役に立てず申し訳ございませんでした。また貴重なご意見有難うございます。
混合栓はお客様の声を反映させていただき、リニューアルをさせていただきました。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで２分！朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルスタンダード】
サービス4
エボエボ7f600さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- エボエボ7f600さん [40代/男性] 2014年05月07日 07:19:52
-
年2～3回レジャーで連泊しています。前回？宿泊したときも水道の蛇口の付け根がひび割れしていて水が飛び散っていましたが、今回も全く同じ状況でした。よく壊れるのか、直していないのか分かりませんが、改善を望みます。また、改善した結果をパンフレットにしているのを見ましたが、アビコで改善されていたバッグ等を置く台が全部屋に配置されたとありましたが、CNTには反映されていないようです。今回もバッグ置き場に困りました。朝食は来るたびに改善されており、今回は前回提案したおぼんも新しくなっていて、とても便利でした。設備面の改善が進めば立地も良いし満足できると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2014年05月22日 21:14:42
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
水道の水漏れですが確認したところ蛇口にひびが入っておりました。ご指摘頂きありがとうございます。新品と交換し修繕いたしました。
今後はこのような事がないよう点検、設備維持に
努めてまいります。
また朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき重ね御礼申し上げます。朝食の食器ですが先月リニューアルしたばかりです。メニューもご満足いただけたようでレストランスタッフも大変喜んでおります。朝食メニューは毎月行われるレストランミーティングでお客様のご意見を参考に改善をしております。ぜひ、今後ともご要望などをいただければ幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 筒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】早割28プラン◎ 28日前までの予約で大幅割引！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス4
はのざかさんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- はのざかさん [70代/男性] 2012年08月11日 17:23:46
-
近くに観光をする所もなかったが、イーオンの商店群を回遊しながらウィンドウショッピングに事欠かさず楽しむ事ができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2012年08月11日 18:35:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、マコトにありがとうございました。
当ホテルには台数に限りはございますが無料でのレンタルサイクルもございます。
今後、当館をご利用頂ける際には、千葉ニュータウンの自然を散策しながらのサイクリングなどは如何でしょうか？
さらにお時間があるようでしたら・・・
北総鉄道をご利用頂き最短28分で、現在話題の「東京スカイツリー」の観光も可能でございます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで２分！朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 12:50:02
-
近隣のスーパー銭湯は、露天風呂が大変広く、大満足でした。
夜に食事のできる場所がなかったのが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2012年07月04日 13:27:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
館内におきましては朝食のみのレストラン営業となっております。
フロントにてレストラン周辺地図のご用意もございます。
次回、当ホテルをご利用頂ける際には、フロントにお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【夏得】近隣温泉チケット付きプラン◎手ぶらでうれしいタオルセット付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルスタンダード】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 19:43:18
-
何度か利用させて頂いてますが、朝食の終了時間が早くて利用したことがありませんでした。今回始めて利用しましたが、無料美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2011年12月24日 01:17:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご朝食をご満足いただけた事、スタッフ一同、とても嬉しく感じております。
よりお客様にご満足頂けます様、精進して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【アルカサール食事券500円付】マークワン＊アルカサールコラボプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード】
サービス4
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 19:17:17
-
楽天ポイント５倍のプランは領収書の明細に表示されるので仕事で使われる方は注意が必要です。
他のホテルは気をきかせて、表示させないようにしているところもあるので、表示させないよう検討いただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2011年03月09日 22:33:24
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミへの投稿ありがとうございました。
ご指摘頂いた件、是非今後の検討課題にさせて頂きます。
おっしゃる通り、お客様のご都合を考えるのはホテルマンとして大切なことです。
私共の説明不足でご不便をお掛け致しました。
ご希望がございましたら、手書き領収書の発行も承っておりますので、またのご宿泊の際は、ご用意させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 染谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】期間限定！楽天ポイント5倍キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【シングルデラックス】
サービス4
エボエボ7f600さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- エボエボ7f600さん [40代/男性] 2010年08月19日 08:44:22
-
去年の年末以来、3度目の宿泊でした。立地的には最高ですが、サービスの面で若干他のホテルより落ちるかなぁと感じる部分があります。それは、食事の時間とメニューについて、朝食の時間が休日は7時からとなっており、早く出かけるにはちょっと遅く感じました。メニューももうちょっと増やしてほしいです。ただ、駐車場への案内や対応は非常に親切で感心しました。また、近くに行く際は、泊まることになるので、改善されていることを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2010年08月20日 06:13:54
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食に関するご指摘ですが、今後への検討課題とさせていただき、よりお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと考えております。
また、お客様対応へのお褒めのお言葉にスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
またご利用いただけるとの事ですので、より多くのお褒めの言葉を頂けるようサービス向上に努めて参ります。
フロント 梅原
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 17:14:46
-
部屋の便座冷たくてびっくりした。
コンセントが外れてました。
片隅には綿ぼこりがチラホラあり、以前とは違いがっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2024年03月09日 13:53:55
-
いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、清掃不備につきご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へも情報を共有し、お客様に寄り添ったサービスの徹底に努めるよう、スタッフ教育に努めて参ります。
レディースルームでは3月より『森のくまさん』をコンセプトに新たな取り組みをいたしておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】早割28+立体駐車場付きプラン≪さき楽≫
- ご利用のお部屋
- 【★新館確約★【禁煙】レディースツイン ※女性限定】
サービス3
投稿者さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 16:03:06
-
インターフォンが故障していてフロントへの連絡ができなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルマークワンＣＮＴ 2024年01月30日 15:25:38
-
この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご指摘をお受けし、該当部屋の電話（インターフォン）を確認いたしましたが、現在のところ正常にお使い頂ける状況にございました。
ご滞在中にご不明な点等ございましたら、遠慮なくフロントまでお立ち寄りくださいませ。
ご指摘頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで3分！★【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームＡ】
サービス5
浦和塊さんの ホテルマークワンＣＮＴ のクチコミ
部屋は禁煙でしたが、”腋臭”の臭いが凄くて初日は眠れませんでした。
喫煙部屋の方がましなレベルです。
2日目は脱臭していただき、助かりました。
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投稿者様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
並びにお部屋の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう清掃スタッフに指導および改善点を明確にし、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
今回の件を深くお詫び申し上げますと共に、今後ともホテルマークワンCNTをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。
フロント 筒井