この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては客室臭につきご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者とも情報を共有の上、客室清掃の強化に努めて参る所存でございます。
尚、ご滞在中にお困りの点等がございましたら、遠慮なくフロントまでご相談くださいませ。可能な限り対応させていただきます。
これからもお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、当館自慢のレディースルームをお楽しみ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当館は『女性にやさしい』をコンセプトに、女性の方が安心してご宿泊頂けるような環境づくりに努めております。
アメニティやコンセプトルームのアイデアも、女性スタッフが中心になって企画しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご堪能頂きたく存じます。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ細部に渡りご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた客室の温水につきましては、細かな気泡が集まり白く濁ったような現象が起こりますが、少し経つと透明へ戻るものでございます。
人体に影響はなく、また給湯器の不調や故障ではございませんので、ご安心くださいませ。
シェービングフォームにつきましては、客室ソープ（泡タイプ）が洗顔にも適している他、8階に設置している物販自動販売機にもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
また、客室ドアのアラームに関しましては、防犯等の観点からドアノブを押したままの状態が続くとアラームが鳴る仕組みとなっております。
その他のご指摘につきましては、今後の貴重な参考とさせていただきます。
そのような中でも、良いホテル・朝食のレベルは高いとの嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食や大浴場をご堪能頂けたご様子を拝読し、少しでもお寛ぎ頂けたのでしたら幸いでございます。
当館の大浴場では定期的に泉質を変更しており、2月14日からは北海道『登別の湯』をお楽しみ頂けます。
次の機会がございましたら、また是非ご利用頂きたく存じます。
また、飲食店を含めた周辺施設のご案内につきましては、ロビーに設置しておりますラックにてご用意いたしておりますが、フロントデスクまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のご様子を詳細に渡りご投稿頂き、大変嬉しく存じます。
約1年ぶりにご宿泊頂けたとのこと、いつお越しになられてもご満足頂けますよう、これからもスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
当館では今後も季節毎に様々な催し物を企画して参りますので、次の機会がございましたら、また是非お楽しみ頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつも温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
いつお越し頂いてもご満足頂けますよう、これからもスタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参ります。
尚、現在開催中の冬イベントにつきましては、1月中旬より第二弾がスタートいたしますので、また是非お越しくださいませ。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、朝食が美味しいとのお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
朝食会場では、季節の食材をお楽しみ頂けるようレストランスタッフが厳選してご提供しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご堪能頂きたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度ご利用頂いた『立体駐車場付きプラン』はお車にてお越しのお客様からご好評頂いており、大変お得なプランとなっております。
また、今回ご利用になられなかった大浴場も大変ご好評頂いており、季節毎に泉質を厳選してお楽しみ頂いております。
また近くにお出掛けの際は是非当館をご利用頂き、様々なサービスをご堪能頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夏期に開催された夏イベントでは、生ビールをはじめかき氷等たくさんのお客様にご好評頂き、スタッフ一同大変嬉しゅうございました。
当館では今後も季節毎に様々なイベントを企画しておりますので、また是非お楽しみ頂きたく存じます。
また、10月からは名産品等と交換頂ける3店舗合同ポイントラリーを実施いたしておりますので、機会がございましたら是非ご参加くださいませ。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、サービスや客室・大浴場等全てにおいて快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館では季節毎に様々なイベントを開催しておりますので、またの機会がございましたら是非お立ち寄り頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食や大浴場をお気に召されたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
朝食や大浴場につきましては、季節に見合ったものをスタッフが厳選しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご堪能頂きたく存じます。
また、ご指摘頂きました大浴場ロッカーの施錠につきましては、まもなく整備が完了いたします。
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を大切にご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し当館自慢の大浴場にてお寛ぎ頂けたとのこと、申し分ないとのお言葉を頂戴し大変嬉しくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
また朝食に対してもお褒めを頂戴し、有難い限りでございます。
大浴場につきましては、季節毎に泉質を厳選しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今年もお祭りの際にご利用頂けたとのこと。当館のイベントもお楽しみ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当館では季節毎に様々なイベントを開催しておりますので、他の季節にも是非お越し頂きたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
弊社の取り組みに対しお褒めを頂戴した上、『必ず又行きます』との嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。
当館では皆様に少しでもお喜び頂けますよう、季節毎に様々な催し物を企画いたしております。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参りますので、また是非お立ち寄り頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、当館自慢のレディースルームをご堪能頂けたご様子を拝読し、大変嬉しくスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
当館のレディースルームにつきましては『女性にやさしいホテル』をモットーに、特別な空間をご提供出来ますよう、女性スタッフを中心に様々な企画をご用意いたしております。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
時節柄、御身体どうぞご自愛ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、『また利用したい』とのお言葉は大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
当館では今後も季節に合わせ様々な催し物を開催して参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り頂きたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社一押しの大浴場や施設に対しご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、煙草臭によりご不快な思いをされたとのこと。弊社では館内の消臭対策を講じておりますが、完全消臭は難しく日々試行錯誤している状況にございます。
皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後も検討を重ねて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切に、ご期待に添えますよう安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、当館自慢の朝食をお気に召されたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
当館の朝食会場では季節ごとに様々な食材をご用意しておりますので、次の機会がございましたらまた是非お楽しみ頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行に際しご利用頂けたとのこと。ご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を沢山頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
当館では今後も季節毎に様々な催し物を企画しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご家族皆様でお越し頂きたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し大浴場や朝食をお楽しみ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当館では季節に見合ったサービスのご提供に努めており、大浴場では定期的に泉質を厳選しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご堪能頂きたく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山