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投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 14:28:06
-
駅からとっても近いです。
朝ごはんのおかずの種類がもうちょっとあるといいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルマークワンCNT 2011年08月10日 13:40:29
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は駅から徒歩2分、近くにはショッピングモールもあり、大変便利な場所にございます。
朝食はご宿泊のお客様に無料で、焼き立てのパン、その他和食もご用意しております。
季節ごとに旬の食材を取り入れたり、朝食スペシャルデーを設けてお客様をお待ちしております。
8月中には、生野菜のさ提供も予定しておりますので、
またのご宿泊の機会には楽しみにいらして下さい。
私は朝食の担当をしておりますので、またご意見がございましたら
是非お聞かせ下さいませ。
また印西にお越しの際は是非、ホテルマークワンCNTにご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 染谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルデラックス】
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投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 09:21:12
-
チェックインの時間が遅れることを電話連絡したところ、丁寧に対応して頂き嬉しかったです。ダブルルームに宿泊しましたが二人で寝るにはベッドが小さすぎると思います。壁に何度もぶつかってしまいました。朝食のパンはどれも美味しかったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルマークワンCNT 2011年07月22日 17:50:15
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
ダブルルームのベットにつきましては、セミダブルのサイズを採用しておりますため、
お二人でのご利用にはご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけますよう、今後、ダブルベットの導入も検討して参ります。
また、当館の朝食パンは毎日焼きたてをご用意しております。ご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思っております。
また印西にお越しの際は是非、ホテルマークワンCNTにご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 平方
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定すご得プラン】最大40%OFF!今だけ価格の極得大バーゲン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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HORI_36さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- HORI_36さん [40代/男性] 2011年07月06日 17:37:11
-
始めての利用
1.朝食が付いていたが、朝食の案内がなく食べ損ねた
2.駐車場
①タイムズ駐車場(徒歩3分 出庫1回限り 500円/泊)
②屋根付き立体駐車場(徒歩1分 入出庫自由 1050円/泊)
から選択ができ、①を選択。
ホテルさんの建物に隣接する駐車場があるが、それは②になるのか?
チェックイン前に駐車場の場所の確認で連絡を取り、伺って直ぐ駐車場へ行けると
思っていたが、チャックインを先に(手続きに手間がかかる)、ホテル隣接の
駐車場を聞くと、駐車不可(満車)なのか、事前の駐車場しか不可だったのか
分かりませんが、路上中の状態だったので心配だったのですが。
ビジネスホテルでしょうが、始めて利用する者へもケアーが無さ過ぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルマークワンCNT 2011年07月07日 01:09:00
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご満足頂けるサービスを
ご提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。
初めてのご利用の方へのご朝食の説明が無かった点は当館スタッフのまったくの落ち度でございます。
大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場につきましてホテル横の敷地内駐車場は1泊1,050円のお電話でのご予約制になっており、当日は既に満車の状態でございました。
ご予約いただいたタイムズ駐車場を先にご案内
すれば良かったにも拘らず、お待たせした間
ご不安な思いを抱かれた事を大変心苦しく思います。
ご指摘いただいた2点に関しまして、チェックインを担当したスタッフへは厳重に注意を致しまして、
今後このような事の無いよう努めて参りたいと思います。
フロント 梅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定すご得プラン】最大40%OFF!今だけ価格の極得大バーゲン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルデラックス】
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投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月28日 14:57:40
-
会社の研修施設があるので、前泊に利用しています。
普通のビジネスホテルですが、従業員の方々が明るいので、ホットします。
特質のサービスは『レンタルサイクル』で、近くのジャスコに行けます。
いつも、喫煙の部屋なのですが、部屋の匂いと言うよりも、ユニットバスがカビ臭いのが少し気になります。
入浴剤を使っても消えません。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムバーゲン】売切御免!期間限定の格安プランでオトクに泊まろう!
シングルスタンダード- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルマークワンCNT 2011年05月29日 03:51:42
-
この度はホテルマークワンCNTをご利用いただき誠にありがとうございます。当館ではどのフロントスタッフも当日お客様が無事ご到着なさるのを心待ちにしております。そしてお疲れのお客様には少しでも休らんでいただきたいと考え、明るくお出迎えをしております。
お客様からご指摘いただきましたユニットバスの臭いですが点検を行いました所、確かにしめっぽさのような臭いは確認致しました。第一にお客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。臭いの原因につきましては目視によるカビの確認は出来ませんでしたので湿気による可能性が高いと考えております。従いまして今後は十分に換気を行い臭いの元を作らぬよう努めて参ります。お客様の率直なご意見は私共にとって現状改善に繋がる大事な声でございます。どうもありがとうございます。
それではまた次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
フロント 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムバーゲン】売切御免!期間限定の格安プランでオトクに泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード】
総合3
投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 19:17:17
-
楽天ポイント5倍のプランは領収書の明細に表示されるので仕事で使われる方は注意が必要です。
他のホテルは気をきかせて、表示させないようにしているところもあるので、表示させないよう検討いただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルマークワンCNT 2011年03月09日 22:33:24
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミへの投稿ありがとうございました。
ご指摘頂いた件、是非今後の検討課題にさせて頂きます。
おっしゃる通り、お客様のご都合を考えるのはホテルマンとして大切なことです。
私共の説明不足でご不便をお掛け致しました。
ご希望がございましたら、手書き領収書の発行も承っておりますので、またのご宿泊の際は、ご用意させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 染谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】期間限定!楽天ポイント5倍キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【シングルデラックス】
総合3
投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月09日 17:12:34
-
千葉ニュータウン駅前で飲酒の機会があり、電車の交通の便が悪いことから一泊した。
千葉ニュータウンの駅前で見つけた唯一のホテルであったため、選択の余地なく宿泊した。
よって、立地条件については、希少価値という意味で評価すれば最高。
設備等は値段から考えれば平均的で、部屋の広さもゆとりがあり不満はなかった。
夕方にチェックインした後、部屋のあるフロアに移動したところ、廊下の電気が消えており、真っ黒で自分の部屋を探すのに手探り状態でひと苦労。
また、室内のテーブル上には利用者向けのアンケート用紙があったが、何か得体の知れない茶色の染みがついて汚れており、不快だった。
【ご利用の宿泊プラン】
★【タイムセール】楽割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで2分!朝食無料★
シングルスタンダード- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルマークワンCNT 2011年02月10日 01:54:49
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
廊下の照明の件、アンケートの汚れの件、せっかくお泊り頂いたのに、
大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不便が無い様、スタッフ一同細心の注意をしていきます。
お客様が気持ち良くお泊り頂ける事を目標にこれからも努力していきますので、機会がございましたら、ぜひ、またご利用をお待ちしております。
フロント 染谷
- ご利用の宿泊プラン
- ★【タイムセール】楽割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで2分!朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード】
総合3
投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 08:20:11
-
チェックアウト時に領収書を発行してくれないホテルは初めてだった。携帯電話を使って予約をしているのに、宿泊後日にWEBにアクセスして領収書を印刷するためPCやプリンタが必要とは。未だに領収書の印刷できず、職場出勤してからやるしかない状態。
【ご利用の宿泊プラン】
★【タイムセール】楽割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで2分!朝食無料★
【禁煙】シングルスタンダード- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルマークワンCNT 2011年01月16日 12:52:07
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
チェックアウトの担当を致しました梅原と申しま
す。
さて領収書に関してですが、今回お客様のご予約は
オンラインカード決済でいただきましたので、
楽天トラベル様の規定により当館では発行できない事になっております。
チェックアウトの際の私のご説明が不足でしたようで大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛け致しますが、楽天トラベル様のユーザー画面より発行頂きます様宜しくお願い致します。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けなかったのは非常に残念に思っております。
当館としましても、出来うる範囲の全力でサービスに努めたいと思っておりますので、もし次回もご利用いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 梅原
- ご利用の宿泊プラン
- ★【タイムセール】楽割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで2分!朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルスタンダード】
総合3
投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 09:38:08
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フロントの対応が遅い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルマークワンCNT 2010年11月22日 22:43:15
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
受付の遅さにより、お客様をお待たせしてしまった事を大変申し訳なく思っております。
只今当館ではチェックイン時にコーヒー、紅茶のご提供サービスやポイントカードの案内などを行っておりますが、お客様の中にはお仕事の疲れですぐに部屋で休みたい、と考える方も当然おられる事と思います。
お客様一人一人のご事情に沿ったサービスを考え、ご提供する事こそが必要であると反省致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 梅原
- ご利用の宿泊プラン
- ★【タイムセール】楽割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで2分!朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルスタンダード】
総合3
投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月05日 13:31:43
-
10月1日に宿泊しました。駅近くという立地ですが、街全体が計画都市として造られており通常のイメージとは大きく異なりました。商業地域が駅を挟んで反対側にあり、ちょっと不便かなと感じました(許容範囲の距離ですが…)。部屋の広さや清潔感はそれなりといったところでしょうか。朝食は種類は少ないものの、パンが焼きたてで、ジャーマンポテトも美味しかったです。不満が残ったのは、チェックイン時のフロントの対応でしょうか。チェックイン待ちのお客が多かったというわけではないのですが、1組あたりの処理に時間がかかり少しイライラしました。また、領収書をお願いすると、依頼を受けてから手書きで作成するという状況で、業務が整理されていないのかなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルマークワンCNT 2010年10月06日 02:25:48
-
この度はご宿泊頂き有難うございました。
また、クチコミへの投稿有難うございます。
ご指摘頂いた件、誠に申し訳ございませんでした。
今後、迅速な対応が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
フロント 染谷
- ご利用の宿泊プラン
- つくば店オープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】】
総合3
muka3298さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- muka3298さん [30代/男性] 2010年09月12日 00:42:24
-
フロントの人が対応がいまいちでした。
説明不足すぎ、朝食が8時半までなのも説明なしでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルマークワンCNT 2010年09月12日 13:01:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件、大変失礼いたしました。
説明不足とご指摘をいただきましたが、さぞご不便されたことと思います。
今後このようなことの無い様、我々が目指す“お客様に即したご案内”をスタッフに再度徹底・教育して参ります。
ご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロント 園田
- ご利用の宿泊プラン
- つくば店オープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
エボエボ7f600さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
- エボエボ7f600さん [40代/男性] 2010年08月19日 08:44:22
-
去年の年末以来、3度目の宿泊でした。立地的には最高ですが、サービスの面で若干他のホテルより落ちるかなぁと感じる部分があります。それは、食事の時間とメニューについて、朝食の時間が休日は7時からとなっており、早く出かけるにはちょっと遅く感じました。メニューももうちょっと増やしてほしいです。ただ、駐車場への案内や対応は非常に親切で感心しました。また、近くに行く際は、泊まることになるので、改善されていることを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルマークワンCNT 2010年08月20日 06:13:54
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食に関するご指摘ですが、今後への検討課題とさせていただき、よりお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと考えております。
また、お客様対応へのお褒めのお言葉にスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
またご利用いただけるとの事ですので、より多くのお褒めの言葉を頂けるようサービス向上に努めて参ります。
フロント 梅原
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ
このエリアにはホテルが無い為、宿泊料金が高いが仕方ないのか・・・
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
インターネットでのご予約におきましては、プランに空きがあれば、ご宿泊代がお得なプランも数多くございます。
お客様のご用途にあったプランを見つけていただければ、幸いと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 中山