この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊プラン及びお部屋の印象等、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
これらの頂きましたご意見を今後の検討課題とし、お客様にとってより良いホテルライフのご提供が出来るように努めたいと思います。
また朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後もレストラン担当スタッフを中心に、より良いご朝食のご提供が出来る様にしていきます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にご朝食をご満足いただけた事、スタッフ一同、とても嬉しく感じております。

よりお客様にご満足頂けます様、精進して参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
ダブルルームのベットにつきましては、セミダブルのサイズを採用しておりますため、
お二人でのご利用にはご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけますよう、今後、ダブルベットの導入も検討して参ります。
また、当館の朝食パンは毎日焼きたてをご用意しております。ご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思っております。

また印西にお越しの際は是非、ホテルマークワンＣＮＴにご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　平方

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミへの投稿ありがとうございました。

ご指摘頂いた件、是非今後の検討課題にさせて頂きます。
おっしゃる通り、お客様のご都合を考えるのはホテルマンとして大切なことです。

私共の説明不足でご不便をお掛け致しました。
ご希望がございましたら、手書き領収書の発行も承っておりますので、またのご宿泊の際は、ご用意させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　染谷

この度はご宿泊頂き有難うございました。
また、クチコミへの投稿有難うございます。

ご指摘頂いた件、誠に申し訳ございませんでした。
今後、迅速な対応が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　染谷

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご指摘をお受けし、該当部屋の電話（インターフォン）を確認いたしましたが、現在のところ正常にお使い頂ける状況にございました。
ご滞在中にご不明な点等ございましたら、遠慮なくフロントまでお立ち寄りくださいませ。
ご指摘頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましては立体駐車場プランをご利用頂いたとのこと。当館まで徒歩1分以内の距離ではございますが、お荷物を多くご持参の際は台車の貸し出しも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。
また、『常に向上しようとの思いを感じられた』とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時におかれましては、私共の不手際によりご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
状況を調査致しましたところ、お客様のお名前を何度も確認してしまったとのこと。お客様のご気分を害されるような対応となり、大変心苦しく存じます。
当状況を真摯に受け止め、チェックイン担当者への教育徹底に努める所存でございます。
貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用頂けますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は少しでも快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
10月からは毎年恒例のポイントラリーイベントが始まりますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴したアメニティ不足の件でございますが、ご予約頂いた『連泊ＥＣＯプラン』の特性となっております。
チェックインの際にお渡ししておりますご案内用紙にも記載の通り、お部屋の清掃は3日に１度・タオルセットのみのご用意となり、歯ブラシ・くし等のアメニティ類はないプランとなっておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、連泊ＥＣＯプラン以外のプランをお選び頂けますとアメニティ類のご用意が可能となりますので、次の機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご出発前にご朝食をお召し上がり頂けたとの事、お役に立て大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
当館では6月より20周年記念と題し、様々な企画をご用意致しておりますので、次の機会がございましたら、また是非ご利用頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きました喫煙部屋の煙草臭につきましては、清掃時に換気を入念に実施しているものの、お客様のご見解通り完全には消臭致しかねる状況にございます。
また空気清浄機につきましては、ご希望のお客様へ先着でお貸出し致しておりますが、常設につき今後の参考とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けなかった中、大浴場等に対し高い評価を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからもお客様のお声を大切に、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜山

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
またご多忙のところ貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館にございます大浴場では、季節ごとに泉質を厳選し温泉の種類を変更することで何度でもお楽しみ頂ける様ご準備致しております。
また10月から新たに、ポイントを貯めて千葉・茨城の名産品と交換頂けるポイントラリーを実施致しております。
次の機会がございましたら、是非またお楽しみ頂きたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　檜山

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場・朝食無料サービスに関して、ご感想有難うございます。
今後もお客様にご満足のいくお時間をご提供出来る様に、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館お待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

貴重なご感想・ご指摘有難うございます。
フロントスタッフ接客対応や、チェックイン時にお待たせし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフ全員周知致しました。
今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応がとれる様、スタッフ教育を精進しサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

貴重なご感想・ご指摘ご投稿有難うございます。
枕の臭い気になったとの事で、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
清掃担当が毎日確認とカバー交換はしておりますが、清掃担当者へ伝えさせていただきました。
早速確認を致しましたが3名で確認し臭いの確認が取れませんでした、申し訳ありません。
お客様にご満足のいくご滞在をご提供出来なかった事、大変心苦しく思います。
お客様へ快適な空間をご提供出来る様努めて参ります。

また不明点や気になる事がある場合、お手数をお掛け致しますがフロントまでお声をお掛けくださいませ。
対応可能な事は、直ぐに対応させていただきます。

お忙しいなか貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

チェックイン時フロントスタッフ接客対応で配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
チェックイン担当させていただきましたスタッフを再指導させていただき、スタッフ全員で周知致しました。
今回のご指摘に対しよりお客様に向き合った対応がとれる様、スタッフ教育を精進しサービス向上に努めて参ります。

また貴重なご感想も有難うございます。
近隣施設真名井湯の湯、温泉パックプランは皆様よりご好評いただいております。
お客様にも喜んでいただけ嬉しく思います。

お忙しいなか貴重なご感想をご投稿いただき、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

貴重なご感想をご投稿いただき、有難うございます。
お客様と同じ様に当館ご宿泊のお客様は、北総線を利用され成田空港や羽田空港から電車でご来館くださる方が多くいらっしゃいます。
ご意見を参考にさせていただき今後も、お客様のニーズに合ったプランを考えていけたらと思っております。

この度はお忙しいなか、ご感想ご投稿いただき有難うございました。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋に関してご感想をご投稿頂き、誠に有難うございます。

当館季節毎にイベントも開催しており、７月からは夏イベントがスタートします。
冷たい物をご準備させていただき、チェックイン時に提供させていただきます。

当館皆様よりご好評いただいております、朝食無料サービスはいかがでしたでしょうか。

この度は貴重なご感想をご投稿いただき、誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご感想ご投稿有難うございます。

当館朝食無料サービスは6時30分～9時まで（最終入店8：45）で皆様にご利用頂いており、ご好評頂いております。

この度はお忙しいところ、ご感想ご投稿頂き誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　飯沼