この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、朝食に付きましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

レストラン担当と検討し、お客様によりご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中にも関わらず、クチコミのご記載ありがとうございました。

お客様が快適にご宿泊頂けました事、何より嬉しく感じております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

女性用アメニティにつきましての貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
当ホテルは女性のお客様にもより快適なホテルライフをご提供できるよう、日々追求している所存でございます。

チェックアウトは勿論の事、チェックイン時やその他、全ての接客に対してもお客様には気持ち良くご宿泊頂くために、フロントスタッフへの指導をより強化して参りたいと思います。

この度はサービス面やお部屋のご感想等、数々の貴重なご意見をありがとうございました。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「真名井の湯」様にご協力いただいております「温泉パックプラン」におきまして、大変ご好評を頂いております。

お仕事の疲れを温泉で癒して頂き、当ホテルでゆっくりとおくつろぎ頂く・・・。
当ホテルには12月31日迄の限定プラン「ゆったりのんびりおくつろぎプラン」などもご用意いたしております。
こちらのプランはツインデラックスお一人様利用のみのプランでございます。
広いお部屋でお一人でのんびりとフットマッサージャーを利用しながらお寛ぎいただくプランです。

機会があれば、是非ともご検討下さい！！

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にて気持ちよくお過ごしできたとの事で、大変うれしく感じております。

しかしながら無線LANでのインターネットがなかなか接続できなかったとの件は、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご宿泊いただきました日が当ホテル全フロアーほぼ満室であった為、インターネット環境が込み合っていた可能性もございました。
またご指摘の通り、お部屋によっても電波状況が良くないお部屋もあるかと存じます。
まずは早急にできる限りの改善をしていきたいと思います。

大変ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のレディースルームへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様への更なる快適なホテルライフのご提供ができるよう、日々努めて参りたいと存じます。
また、朝食の件につきまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
レストラン担当スタッフと協議して参りたいと考えております。

最後に害虫によりお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
館内に害虫が入らないよう、外部のドアの素早い開け閉めは勿論、万が一館内に侵入した場合には速やかに排除して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉に、スタッフ一同感激しております。
これほどご満足いただけた事を励みに
より一層のサービスをご提供できるよう努めていきたいと思います。

また印西にお越しの際は是非、ホテルマークワンＣＮＴにご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　梅原

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。

当館では、ロビーでのコーヒーサービスの他に、雨の日は貸出傘の用意もございます。

これから夏に向けて、お客様に喜んで頂けるような企画もございますので、是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしています。

　　　　　　　　　　　フロント　染谷

この度はホテルマークワンＣＮＴをご利用頂きありがとうございます。
また、クチコミへの投稿ありがとうございました。

当館は駅からも近く、周辺にはショッピングモールや飲食店もあります。徒歩
で行ける所に天然温泉もございます。
フロントには周辺マップをご用意しておりますので、またお越しの際には、ど
うぞご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　染谷

この度はご宿泊ありがとうございました。

今回のご利用では、朝食にご満足いただけなかった事を非常に残念に思います。現在朝食強化に力を入れており、お客様の声のひとつひとつをメニュー改善への糧として参ります。
また、最寄りの居酒屋さんがお気に召さなかったご様子ですので、次回ご宿泊の際は別の居酒屋さんをご紹介させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　梅原

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
チェックインの対応をさせていただきました染谷です。

ご意見いただきましたチェックイン時の対応の件、誠に申し訳ございませんでした。

知識を増やし、説明に迷わぬ様にするとともに、接客にふさわしい言葉遣いを身につける事を努力致します。

レディースルームのお褒めの言葉、ありがとうございました。
ご満足頂け、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　染谷

この度はご宿泊ありがとうございました。

エクストラベッドのご用意が無かった件、大変申し訳ございませんでした。結果的にお客様の御不便にならずホッとしておりますが、このような事でお褒め頂くのは大変恐縮でございます。
今後このような事の無いよう充分に気を付けたいと思います。
朝食に関しましては、只今最も力を入れている物の一つであり、お客様のお言葉を大変嬉しく思っております。
特にお褒め頂いたパンは毎日焼きたての物をご用意しており、当館自慢の逸品でございます。

今後もお褒めの言葉を頂けるよう、ますますお客様サービスに努めて参ります。

フロント　梅原

この度はご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。

禁煙ルームのご要望にできるだけお応えすべく、当館禁煙フロアを１フロアから３フロアに増設いたしましたが、ツインルームの禁煙タイプは２部屋しか御用意がないため、御迷惑をおかけいたしました。

その際は、備考欄などでお知らせいただければ、当館スタッフが消臭換気を始めとした徹底対応をさせていただきます。

また“直接の予約が一番安価”というのは、おそらく当館ホームページのことを指しているかと思いますが、説明が足らず、お客様の無用な混乱を招く結果となってしまいました。申し訳ございませんでした。

さらに朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声を取り入れ、今後も御満足いただけるものを御提供していきたいと考えております。

貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度はご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

当館はスタッフの手で直接行う特別清掃を毎月実施しております。

今後もお客様の目線に立った客室整美が行えます様、努めてまいります。

今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。

今回のご宿泊では充分ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
お客様の声を励みに、更にご満足いただける
サービスをご提供できるよう邁進して参ります。

近隣にご用の際は、またご利用いただける事を
心よりお待ちしております。

お褒めのお言葉、本当にありがとうございました。

フロント　梅原

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご飯がおいしくなかったとのご意見、大変申し訳ございませんでした。次にご宿泊いただいた際はきっとご満足いただけるよう、おいしいご飯のご用意に努めて参ります。
また、お褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　梅原

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

“駅から近くて便利”とのお言葉恐縮です。

客室やサービスには、ご満足いただけました
でしょうか。

これからもお客様に喜んでいただけるような
プラン・企画をご用意してまいりたいと思います。

今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い
申し上げます。

投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

こちらにお越しになられた際には、また是非とも
お立ち寄り下さい。

投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで安心いたしました。

今回頂戴したご意見を元に、更により良いサービスを追究してまいります。

朝食は次回是非ご利用いただいて、ご意見ご感想の程いただきたく思います。

投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飲食店に関しまして、お客様に大変ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。当館ではお客様のために無料で自転車の貸出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
また、ご朝食に関しましては平日でしたら6時半から8時半まで営業いたしておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同、精一杯頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちいたしております。

フロント　鈴木