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ホテルマークワンCNT クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンCNTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.08
  • 食事4.32
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部屋5

yfkd1209さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

yfkd1209さん [50代/男性] 2024年03月23日 16:31:58

駅から近くコスパも良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマークワンCNT 2024年03月26日 14:45:47

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事帰りでお疲れのところ、少しでも快適にお過ごし頂けたのでしたら幸いです。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参りますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで3分!★【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【★新館確約★【禁煙】ダブルB】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 21:51:10

良いホテルです。特に朝食のレベルは高い。

しいて言えば
・浴室のロッカーが閉まらない場所がある。鍵を閉めたまま、なんども押し込んでるようで金具が変形している。ロッカーの見直しが必要。
・部屋の水が温水を混ぜると濁った水がでる。全部屋共通なので温泉??
 電気ポットでお湯を沸かしたい人に水だけにしないとけいなく注意喚起がほしいところ。
・トイレットペーパーが薄すぎる。ぶつぶつ切れるのでイラつきます。この薄さはじめてです。
・他のホテルでもいえることですが、カミソリが3枚刃ではあるが切れない。流血しないカミソリにしてほしい。シェービングフォームがあるとなおよい。
・部屋の扉をあけてカードをさしますが なぜかすぐにアラームが出る。タイミングはやい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマークワンCNT 2024年03月05日 15:53:49

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ細部に渡りご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた客室の温水につきましては、細かな気泡が集まり白く濁ったような現象が起こりますが、少し経つと透明へ戻るものでございます。
人体に影響はなく、また給湯器の不調や故障ではございませんので、ご安心くださいませ。
シェービングフォームにつきましては、客室ソープ(泡タイプ)が洗顔にも適している他、8階に設置している物販自動販売機にもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
また、客室ドアのアラームに関しましては、防犯等の観点からドアノブを押したままの状態が続くとアラームが鳴る仕組みとなっております。
その他のご指摘につきましては、今後の貴重な参考とさせていただきます。
そのような中でも、良いホテル・朝食のレベルは高いとの嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで3分!★【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 12:31:08

フロント・清掃の方の対応がとても良かった
機会があればまた利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルマークワンCNT 2023年01月20日 13:51:03

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館フロントスタッフや清掃スタッフの対応がとても良かったとのお褒めを頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
また、『機会があればまた利用したい』とのお言葉は大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
当館では今後も季節に見合った企画をご用意して参りますので、次の機会がございましたら是非お楽しみ頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】SDGs連泊ECOプラン★【2泊からのお得なプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

部屋5

セミプロちゃんさんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

セミプロちゃんさん [70代/男性] 2022年12月25日 11:50:06

自宅から近くて良いホテルを
見つけた感じがします。大浴場もあり思いきり足を伸ばして
寛げました。当日は、肉まん、
あんまん等のサービスが有り
何かしらのイベントを企画して
おりホテルの企業努力を感じ
ました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルマークワンCNT 2022年12月30日 12:07:39

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、『企業努力を感じる』『またお世話になりたい』との有り難いお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
当館では今後も季節ごとに様々なイベントを企画しておりますので、次の機会がございましたらまた是非お楽しみ頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームB】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 10:31:18

長期間宿泊させていただきました。
部屋の設備、朝食、大浴場、立地、周辺の施設など非常に高水準でした。
ただ、サービスのWIFIが非常に不安定で、高速でつながることもあれば、普通に使用できないほど遅くなるときもありました。
今回利用した部屋が4解だったので、電子レンジの影響もあるのかなと思いましたが、それでも1日中不安定だったので別の原因があるのかなと感じました。
リモートで作業する場合はモバイルルーターを用意した方がいいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルマークワンCNT 2022年07月01日 17:32:19

この度は長期に渡り当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙のところ貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご指摘をお受けし、Wi-Fiの接続状況を調査致しましたところ、他の客室内での二重ルーターが原因の可能性が高いことが判明致しました。
今後はお客様への呼び掛けや回線対策等を検討して参ります。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
そのような中、当館の客室設備や朝食、大浴場等に対し『非常に高水準』とのお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のお声を大切に、ご期待に添えますよう安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き★千葉ニュータウン中央駅まで3分!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 07:14:31

急な用事で空室確認し、シングルより少し高いダブルのみ空いていたので予約。結果としては、ゆったりと休めて正解でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルマークワンCNT 2022年04月09日 13:53:26

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ダブルルームにつきましては、今回ご滞在頂いたAタイプの他に、クイーンサイズのベッド(幅160㎝)を備えたBタイプもございますので、次の機会がございましたら是非お試し頂きたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き★千葉ニュータウン中央駅まで3分!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 23:52:19

白雪姫プランを利用しました。ビジネスホテルとは思えない程快適に過ごしました。また利用したいと思ったビジネスホテルは初めてでした。ただ1つだけ、朝食はご飯も固く普通でした。

また機会がありましたら是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルマークワンCNT 2022年02月10日 14:54:21

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、当館自慢のレディースコンセプトルームにて快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
またご指摘頂きました朝食ご飯の固さにつきましては、レストランスタッフと情報を共有の上、今後の貴重な参考とさせて頂きます。
今後もお客様のお声を大切に、ご期待に添えますよう安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
尚、レディースコンセプトルームにつきましては今後も様々な企画をご用意致しておりますので、次の機会がございましたらまた是非ご利用頂きたく存じます。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【Refa導入記念】白雪姫プラン~朝食・プチギフト付き~
ご利用のお部屋
【★新館確約★【禁煙】レディースツイン ※女性限定】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 14:19:27

2回目です。
お値段以上のホテルです
また お世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ホテルマークワンCNT 2022年01月17日 09:55:29

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、お客様からの『またお世話になります』とのお言葉は大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
当館では季節毎に様々なイベントを企画しており、リピーターの皆様にもご好評頂いております。
1月16日からは『おでんフェア』がスタートしておりますので、次の機会がございましたら是非またお楽しみ頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで3分!★【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【★新館確約★【禁煙】ダブルB】

部屋5

ふぁごっと松やんさんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

ふぁごっと松やんさん [50代/男性] 2021年05月18日 15:37:18

駅に近く便利な立地で、かつ途中の飲食店もアルコールありで営業していたので満足して過ごせました。
駐車場も駅に近い割に信じられない安さで嬉しいものがありました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルマークワンCNT 2021年05月21日 09:23:57

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、客室や館内設備等に対し高い評価を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
当館では季節毎に様々なイベントを企画しており、7月からは生ビール等をご堪能頂ける夏イベントを開催する予定でございます。
次の機会がございましたら、是非またお越し頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き★千葉ニュータウン中央駅まで3分!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 07:31:56

風呂が広くてきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ホテルマークワンCNT 2020年11月11日 15:09:54

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご堪能頂きました大浴場につきましては、現在『熱海の湯』をお楽しみ頂いております。
次の機会がございましたら、是非またご堪能頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 07:31:21

喫煙室があって便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ホテルマークワンCNT 2020年11月11日 15:02:46

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望の喫煙ルームにご宿泊頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
喫煙ルームにつきましては満室となる日もございますので、お早めのご予約をお勧め致しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 20:45:57

風呂がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ホテルマークワンCNT 2020年10月27日 14:45:57

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館自慢の大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変ありがたく存じます。
当館の大浴場では季節ごとに泉質を厳選し、温泉の種類を変更することで何度でもお楽しみ頂ける様ご準備致しております。
またの機会がございましたら、是非ご堪能頂きたく存じます。
10月より実施しておりますポイントラリーは、ご参加頂けましたでしょうか。
こちらも引き続きお楽しみ頂けますと幸いです。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで3分!★
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 16:10:58

部屋はきれい、ベッドは狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ホテルマークワンCNT 2020年10月27日 13:36:52

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室につきお褒めを頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
また、この度ご宿泊頂いたシングルAタイプにつきましては、ベッド幅100㎝となり、その分お部屋をお広くお使い頂けるタイプとなっております。
ベッド幅のお広いタイプと致しまして、セミダブル(ベッド幅120㎝)使用のシングルCタイプをご用意致しております。
また現在のところ『ゆったり寛ぎプラン』と題しまして、ダブルタイプのお部屋をお一人様で安価にてお泊まり頂けるプランもご用意致しております。
次回お泊まり頂く機会がございましたら、是非当館ホームページ等でご検討くださいませ。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★直前割プラン 千葉ニュータウン中央駅まで3分!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

部屋5

193@@193さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

193@@193さん [50代/男性] 2020年10月03日 23:15:10

とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルマークワンCNT 2020年10月07日 14:14:02

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しくスタッフ一同の励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
大浴場はご利用になられましたでしょうか。当館の大浴場につきましては、季節ごとに泉質を厳選し温泉の種類を変更することで何度でもお楽しみ頂ける様ご準備致しております。
また10月より新たに、ポイントを貯めて千葉・茨城の名産品と交換頂ける『ポイントラリー』を実施致しております。
次の機会がございましたら、是非またお楽しみ頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ゆったりくつろぎ格安プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 22:12:43

風呂場がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルマークワンCNT 2020年10月07日 14:59:19

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ご堪能頂きました大浴場につきましては、季節ごとに泉質を厳選し温泉の種類を変更することで何度でもお楽しみ頂ける様ご準備致しております。
また10月から新たに、ポイントを貯めて千葉・茨城の名産品と交換頂けるポイントラリーも実施致しております。
次の機会がございましたら、是非またお楽しみ頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 22:12:07

喫煙ルームが開いていてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルマークワンCNT 2020年10月07日 14:56:48

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご希望のお部屋をご利用頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
喫煙ルームは混みあうことが予想されますので、お早めのご検討をお勧め致しております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
また10月から新たに、ポイントを貯めて千葉・茨城の名産品と交換頂けるポイントラリーを実施致しております。
次の機会がございましたら、是非またお楽しみ頂きたく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 06:03:12

コストパフォーマンスが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルマークワンCNT 2020年09月22日 11:14:19

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービス等に対し高い評価を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 09:47:32

21:30過ぎぐらいにチェックイン。

スムーズにチェックインできない、不快な気持ちにもなった。

予約の部屋からレディースルームに空きがあるので、どうでしょうかと案内されたが、フロント担当の男性は、説明の途中で急に沈黙。こちらはフロント担当の男性が言葉を発するまで待ちました。それから、レディースルームは初めてで、いつも宿泊は家族とレディースではない予約だったので、渡されていた大浴場のカードがなく、疑問に思い、チェックイン完了してから、偶然にこちらの勘違いを、作業着の方を受付中の同じフロント担当の男性からこちらに発言があったので、疑問に思っていた大浴場のカードがないのですが、と聞いたら、そのキーカードで行けると。レディースルーム案内で、大浴場のキーカードの案内もして欲しかった。


終盤、作業着の方が入って来てから慌てたようになって、緑のキーカードと部屋番号を案内され、こちらが確認する間もなく、何を言っているのか判らないすごい早い口調で発言しながら、ささっと受付けの前からいなくなった。こちらが、え?いない、とフロント担当の男性の方向を見たが、管理画面を見つめたまま。質問もできませんでした。このホテルの館内の案内もなかったです。レディースルームへの行き方の案内もなかったです。


チェックイン完了するまで、とても時間が長く感じました。とても疲れました。実際20分は経っていたのではないでしょうか。同じフロント担当の男性の作業着の方の受付け姿を少し見ましたが、私の受付けとは違いました。緊張した顔で説明などしていた。なぜ私のチェックイン時は、こんなに長く、館内説明などの案内や重要説明などなく、質問もできなかったし、最後は不快な行動。疲れるだけの長い時間をこちらが付き合わされた感がありました。客や来館人数により、差をつけて態度を変えているのではないかと思ってしまいました。このフロント担当の男性の受付け方に、非常に不快な気持ちになりました。

私は1人で来館しましたが、このフロント担当の男性に対して悪い発言、相手が不快になるような態度、行動はしていません。案内などもしっかり聞いていました。

県内や県外のホテルもよく利用しますが、最後まで酷いフロント担当は初めてです。非常に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルマークワンCNT 2020年09月23日 12:20:48

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックイン時のご案内不足によりご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン担当者へも情報を共有し、お客様に寄り添ったサービスの徹底に努めるようスタッフ教育に努めて参ります。
そのような中でも当館アンケートにご協力賜り、レディースルームにご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しくスタッフ一同の励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ゆったりくつろぎ格安プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 21:07:24

部屋がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルマークワンCNT 2020年09月10日 11:54:29

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室に対し高い評価を頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間のご提供に努め参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

部屋5

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 21:04:29

駐車場が止めやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルマークワンCNT 2020年09月10日 11:44:52

この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お疲れのところ少しでも快適にご利用頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。
時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】立体駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA】

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