この度はスーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご利用に際しまして、ご不快な思いをされたこと
大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた清掃面に関しましては、
清掃業者様と毎月ミーティングを重ね通常清掃に加え部分定期清掃を常時行っておりますが、
非常に残念な思いをさせてしまう結果になってしまいました事を重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、部分定期清掃の見直しに加え、
客室状況に応じて日々丁寧な清掃を行える様に心がけて参ります。

また、当館スタッフの対応にご満足いただけなかった様で心苦しく思います。
大変、申し訳ございません。
今回のご貴重なコメントを戒めとし、
接客対応に磨きをかけ、
さらなる励みにして参りたいと思います。

この度は、不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またの機会に恵まれますようお待ち致しております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人