この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい時間を割いてのクチコミ投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたプランへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、新プランの試みや改善に日々取り組んでおります。
またプランだけでなく設備的なハード面や接客などののソフト面におきましてもスタッフ一丸となり改善に取り組んでおります。
また四日市にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前　　支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なクチコミ投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駐車料金の件ですが、2019年12月より1000円から1500円に値上がりする事はWEB上でも告知させていただいておりましが分かりづらかったでしょうか。ご予約が12月より前で駐車料金が1000円になるというわけではないのですが、こちらも分かりづらく不快な気持ちにさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに日々、精進して参ります。
四日市にお越しの際にはまた当館にお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前　　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

当館は近鉄四日市駅から徒歩1分の距離で立地面は大変恵まれておりまして、お客様にも喜んで頂き安堵しております。

接客の面においても、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので、四日市にお越しの際はまた当館をご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にあるがとうございます。

滞在期間中おおむねご満足いただけたようで
まずは安堵しております。

お客様の仰るように、
当館は、近鉄四日市駅から歩いて1分ほどの距離でございますので、

繁華街へのアクセスも容易であり、
立地面では非常に恵まれております。

これからも、
立地で選ばれるホテルではなく、サービスで選ばれるホテルを目指して日々精進して参ります。

また四日市へお越しの際は、ぜひ
当館をご利用くださいませ。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在期間中、
おおむねご満足いただけたようで安堵しております。

またスタッフに対してのお褒めのお言葉
大変嬉しく思います。ありがとうございます。

しかしながらエレベーターに関しまして
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

現在、お待ちの間、
少しでも快適になれるようウェルカムドリンクサービスも始めております。

今後改善に向けサービスの検討をさせて頂きます。

この度は、ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　鎌田

この度はスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在期間中、おおむねご満足いただけたようで、
まずは安堵しております。
また当館の防寒設備におきましてもお褒めいただき大変嬉しく思います。

これからも接客に対してより
ご満足して頂けるようなサービスが提供できるよう、日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中、
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

先日はご利用ありがとうございました。
ご返信が遅れまして、失礼いたしました・・。

色々とご感想をいただきまして、誠にありがとうございます！
温泉設備に関しては、おっしゃる通りでございます・・。

例えば四日市においては、もう1店舗のスーパーホテルが国道一号線沿にございまして
この店舗は天然温泉付きでございます。
店舗によっては温泉が付いていたりなかったりと、申し訳ないのですが
ぜひまたお楽しみくださいませ！

防音状態やエレベーターの環境において、ストレスなしとのことでありがとうございます。
当ホテルチェーンは「ぐっすり眠れること」に一番こだわって営業しておりますので、とても嬉しいお言葉でした。

ぜひ今後もまたご投稿者様にご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　フロントスタッフ

先日はご利用ありがとうございました。
ご返信が大変遅れまして、申し訳ございません・・・。

私達の対応に心がこもっていて気持ちよかったとのお言葉、これ以上ないお褒めの言葉でスタッフ一同感激いたしております・・。

今後もこれに慢心することなく、さらに真心を込めたおもてなしを目指します。
ぜひ、またお会いできますことをお待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は四日市に数あるホテルよりスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また接客対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで一番大切にしている「接客」をお褒めいただきスタッフ一同感激でございます！

また２点、ユニットバスと朝食に関しまして返信させて頂きます。
浴槽のカビに関しましては、こちらの不行き届きにより、お客様へご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフと確認し、改善いたします。

また朝食に関しましても大変貴重なお声ありがとうございます。
当ホテルではご存知の通り六角仕切りのお皿を使用しておりまして、
朝食の品数も日替わりで、
有機JAS野菜、惣菜１品、メイン２品、魚料理１品、卵料理１品、ご当地料理１品、漬物３品、パン、ヨーグルト等、仕切りの数以上は提供を行っております…が、ご投稿者様が「並んでいる品数が少ない」と感じたのは、食べたいと思う朝食を用意できていなかったということだと感じております。
ご投稿者様が一つ一つを食べたいと感じていただけて、尚且つ無料朝食であっても無料ではないような満足感を与えられるようにメニューを提供できるよう朝食スタッフと共に検討し、改善いたします！！
有難いことにこのようなお声を頂けることはいい意味で少ないのですが、他のスーパーホテルもご宿泊頂いているご投稿者様だからこそ感じた点をこのようなお声として頂けることに本当に感謝してもしきれません。
どこのスーパーホテルにご宿泊頂いても、「やっぱりスーパーホテルはいいね！」と思っていただける接客・清潔感・朝食となるよう、今後も日々考え改善していきます。

お忙しい中素敵なクチコミ投稿をありがとうございます。
季節の変わり目で肌寒くなってきておりますので、お体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

ご投稿者　様

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル四日市駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました！
また、貴重なお声をご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際は可愛いお子様の寝顔にこちらが癒されました・・

ご朝食に関してのお言葉、ありがとうございます！
おっしゃる通り、当館の朝食の魅力は品数とは言えません。
ただ、その質に関しては同じ無料朝食を提供するホテルには負けないと自負しております！

「無料朝食」というとパンとコーヒーなどの軽食をイメージされる方もいらっしゃるようです。
当館の健康無料朝食は、温かみのある家庭料理のような品目と味付けに加え
栄養たっぷりのサラダにこだわりを持って提供しております。
ご満足いただけておりましたら、幸いでございます。

そして今回ご投稿者様には大変嬉しいお言葉をいただきました。
「またお世話になりたい」これ以上ないお褒めの言葉です。

勝手ながら、私たちもその機会がめぐってくることをお祈りしております。
その際はご期待を上回るおもてなしを提供できるよう、
また明日からホテルの成長に努めてまいります。

この度はお忙しい中、「お客様の声」をご投稿いただき、誠にありがとうございました！
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

ご投稿者　様

この度は家族旅行の宿にスーパーホテル四日市駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

さらに、ご投稿者様にはお褒めの言葉までいただきまして、私どもにとって大きなやりがいとなるものでございます！
心より、御礼申し上げます。

また、ご朝食の品数に関してもご満足いただけたようで幸いでございます。
正直、品数に関してはどちらかというと改善要望のお声の方が多いので
ご投稿者様にそう言っていただけて嬉しいのと同時に少し驚いております。
また、「健康」にこだわったメニューをご体感して頂けましたでしょうか？？
特に有機JAS認定の野菜を使用したサラダと5種類の有機ドレッシングがオススメです♪
加えて一品一品のメニューには「家庭料理」を感じさせる味付けをしております。
ホテルの朝食では一般的に「軽食」と言われるものが多い中、当ホテルは温かみのあるものにこだわっております。
ご体感いただけておりましたら幸いでございます。

この度は貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿者様ご家族にまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております！

スーパーホテル四日市駅前　支配人

ご投稿者　様

この度はご家族でお越しいただき、誠にありがとうございます！

アンケートはがきやこちらの【お客様の声】にまで嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しくなりました。
やはり、この瞬間がこの仕事の最大のやりがいでございます！
お客様がこのように温かいお言葉を下さるからこそ、より一層おもてなしに励むことが出来るというものです。
心より、感謝を伝えたく思います。ありがとうございます！

全てのスタッフが心からおもてなしを提供できるようにすることが私の使命でございますので
いただいたお言葉に慢心することなく、さらに良いホテルを目指してまいります。

ご投稿者様にまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

ご投稿者様

この度はご家族皆様で当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご紹介させていただいたお店が皆様のお好みに合いましたか少し心配をしておりました。
お子様にもお喜びいただけておりましたらとても幸いでございます。

また、今回チェックインの際にはお待たせをいたしてしまい申し訳ございませんでした・・
ご投稿者様が「旅行の際にはとりあえずスーパーホテルを探す」とおっしゃっていただき、非常にホッとしております。
今後はさらにご投稿者様により感動していただけるホテルを目指して、スタッフ一同成長してまいります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

ご投稿者様

先日はスーパーホテル四日市駅前にお越しいただき、ありがとうございました。
今回はお返事が遅くなり申し訳ございません・・

朝食スタッフに関してのコメントをいただきまして、ありがとうございます。
「心配り」と表現してくださったこと、スタッフも喜んでおりました。
これを励みに、さらに皆様に感動していただけるホテルを目指しておもてなしに努めてまいります。

ご投稿者様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

ご投稿者様

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めの言葉を口コミにお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回は大勢でお越しいただき、ホテルがいつも以上に明るい雰囲気になり、私どもも楽しい気持ちをいただきました。
お食事処は無事皆さまご一緒になさることができたのでしょうか？？「美味しい」と思えるお店に出会えたのなら幸いでございます。

口コミの最後にございます「またぜひ家族旅行でも～」というお言葉は、私どもにとって最高のプレゼントでございます。またお会いできるを楽しみに、さらにご満足いただけるホテルにしてまいります。

この度はスーパーホテル四日市駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますので、お体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル四日市駅前
支配人