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エバーホテルはりま加古川 クチコミ・感想・情報

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エバーホテルはりま加古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.40
  • 食事3.83

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エバーホテルはりま加古川 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-23 12:10:34

知人の紹介で急遽三宮から土地勘のないエリアの貴ホテルに当日予約でお世話になりました。

場所は夜だった事と車のナビゲーションではピンポイントで出なかったので分かりにくく道を間違え側道に入り少し行ったり来たりしましたが何とか到着できました。

喫煙タイプを禁煙タイプに変更戴けたのはタバコの匂いが気になる私には大変有り難かったです。

ビジネスタイプのホテルなので仕方ないのでしょうが部屋が狭いのとバスは私にはかなり窮屈過ぎました。

私が宿泊したタイプの部屋より広いタイプのシングルはなくツインしかないのでしょうか?

もしあれば次回お世話になる時は広いシングルかツインでお世話になりたいと思います。

部屋で気になったのは広さとバスがユニットタイプでしたが私の利用した部屋のバス・トイレ共有のスペースに強い異臭(トイレ臭)がした事です。

かなり気になりましたので消臭対策は必ずお願いします。

女性の方だと間違いなくクレームが来ます(笑)

そして残念だった事は駐車場に停めていた愛車が駐車場内で事故に巻き込まれた事でした。

翌日出発がとても早かったので就寝しようとした矢先にホテルの方から残念な知らせを聞き慌てて下に降りて行きました。

泊まっていたフロアからは高くて全然分かりませんでしたが愛車が痛々しい姿に‥‥‥。

せめてもの幸いだったのが加害者の方が悪びれる態度を取らず誠意ある謝罪を戴けたのが私にはせめてもの救いでした。

最近の世の中は当て逃げも数多いですから‥‥。

もちろん原因の多くは加害者の方にあったのは言うまでもないですがホテルの方もメイン駐車場が満車であれば案内表記を出すか常駐人を配置しサブ駐車場に誘導すべきだったのではないでしょうか?

どんな事でも起きた事実には様々な原因が合わさるのが普通ですがホテル側にも少し落ち度があったと認識します。

第二の犠牲を生まない為にもホテルの方には早急に対策を講じて戴きたいと思います。

宿泊に関しては部屋が窮屈だった事と異臭以外は不満はありません。

この度はお世話になりました。

ホテルの方へ 私は決して憤慨しているわけではなく今後宿泊される方が気分良く利用される事を願いあえて提起させて戴きましたので気分を害されません事を切に望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
エバーホテルはりま加古川 2012-10-25 10:30:15

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用賜り誠にありがとうございます。また当ホテルの駐車場にてお車が事故に遭われました事を心よりお詫び申し上げます。お寄せ頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き早速ホテルとしましても事故再発防止の為の対策を講じていきたいと考えております。お客様にご安心頂けるご案内・誘導を心掛けてまいります。またお部屋の換気につきましても更なる徹底を図ってまいります。今後のホテル運営にとって参考とさせて頂くお声をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
今後とも相変りませぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル支配人

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