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エバーホテルはりま加古川 クチコミ・感想・情報

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エバーホテルはりま加古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.92
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.43
  • 食事3.83

総合2

投稿者さんの エバーホテルはりま加古川 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-06 16:41:58

喫煙ルームを希望しましたが、喫煙者でも少し引くくらい、タバコ臭がキツくて、直ぐに空気清浄機を貸し出してもらいました。朝食はもう少し頑張って欲しいです。他の口コミにある通り、若いスタッフの方の私語について再度教育をお願い致します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
エバーホテルはりま加古川 2019-06-07 20:48:06

平素はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様にご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋の匂いについては香水臭やその他の異臭について日頃より厳しくチェックを行っているつもりでしたが喫煙ルームのタバコ臭についてチェックが甘くなってしまっていたかと思います。今後はより厳密にチェックを重ねてまいります。また朝食や社員の立ち振る舞いの件でも私どもの気付きとなるご意見を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。社員一同お寄せ頂いたお言葉を胸に刻み改めて業務に精進させて頂く所存ですので今後とも相変わりませぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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