この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

一方でエレベーターにつきましてご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。ご指摘の通りエレベーターは1台しかございませんので混み合う時間帯もございます。その為、安全面を考慮した上でエレベーターの開閉時間の短縮や動作速度等の対策を講じております。また朝食の混み合う時間帯を考慮し提供時間を30分繰り上げ延長し朝6時スタートにすることにより少しでも混雑を避ける様に試みた経緯もございます。何卒ご理解のうえご容赦賜ります様お願い申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係　新谷