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エバーホテルはりま加古川のクチコミ・お客さまの声
立地4
5月4日に宿泊しました。近くにスーパーもあり、一人の気ままな旅には良い場所のホテルでしたが、10階建てのホテルで中央に1基しかないエレベーター、両サイド非常階段で普段は使えない構造となると・・・当然混雑時は中々エレベーターが使えないのが困りました。どちらかの非常階段が常時使える状態であればなあと感じました。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。貴重なご意見を頂き、伏して御礼申し上げます。エレベーター1基の装備は総部屋数比率で設置基準内ではございますが、ご利用のお時間においてはまれにお客様が集中し、お待ち頂く事もあるのが現状です。しかしながら構造上、直ちに増設することは難しい中、管理会社と相談のうえ、使用頻度の高いフロアでの優先待機を常態化するとともに、フロア滞在時間の軽減化、扉の開閉時間の最速化など、できうる限りの策を講じさせていただいております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦とご理解のほど頂戴できれば幸いです。また非常階段につきましても、屋外階段である故に過去に事故が発生した経験も踏まえ、平時はご利用を控えさせております。お客様の安全確保を鑑みた対応故、こちらも何卒ご理解くださいませ。今後もご利用頂いた全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。フロント係 梅原
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投稿者さんの エバーホテルはりま加古川 のクチコミ
5月4日に宿泊しました。近くにスーパーもあり、一人の気ままな旅には良い場所のホテルでしたが、10階建てのホテルで中央に1基しかないエレベーター、両サイド非常階段で普段は使えない構造となると・・・
当然混雑時は中々エレベーターが使えないのが困りました。
どちらかの非常階段が常時使える状態であればなあと感じました。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。貴重なご意見を頂き、伏して御礼申し上げます。
エレベーター1基の装備は総部屋数比率で設置基準内ではございますが、ご利用のお時間においてはまれにお客様が集中し、お待ち頂く事もあるのが現状です。
しかしながら構造上、直ちに増設することは難しい中、管理会社と相談のうえ、使用頻度の高いフロアでの優先待機を常態化するとともに、フロア滞在時間の軽減化、扉の開閉時間の最速化など、できうる限りの策を講じさせていただいております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦とご理解のほど頂戴できれば幸いです。
また非常階段につきましても、屋外階段である故に過去に事故が発生した経験も踏まえ、平時はご利用を控えさせております。お客様の安全確保を鑑みた対応故、こちらも何卒ご理解くださいませ。
今後もご利用頂いた全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント係 梅原