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エバーホテルはりま加古川 クチコミ・感想・情報

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エバーホテルはりま加古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.40
  • 食事3.83

設備・アメニティ4

投稿者さんの エバーホテルはりま加古川 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-22 16:16:56

誤って喫煙の部屋を予約してしまい、すぐに禁煙へ変更の電話をしました。
電話対応はとてもよく迅速に対応していただいたはずが、案内された部屋は喫煙部屋・・
疲れていたので変更してもらうのもめんどくさくそのまま一泊しましたが、たばこの臭いが気になりました。。
朝食が連休とあって混みあっており、もう少し食事スペースがほしいところです。

接客態度・部屋の状態はよかったです。部屋の目の前を新幹線が走っているので、鉄道好きにはお勧めかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
エバーホテルはりま加古川 2010-03-24 22:40:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回お部屋の変更手続きが行き届かず大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同この度の過ちを真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後ともお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。相変りませぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙可>☆朝食無料☆高速LAN対応】