この度はエバーホテルはりま加古川をご利用賜り誠に有難うございます。

館内・客室美化、お客様へのサービスにつきましては、お褒めのお言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思います。

朝食コーナーにつきましては、ご迷惑をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
通常は入れ替わりが早く問題ないのですが、団体様と重なった場合お待たせしてしまう事になってしまう事が御座います。
今後の課題として、少しでもご迷惑のかからないように検討して参りたいと思います。

エレベータに関しましては、設備的な拡充になりますので、お時間を頂きたいと思います。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊担当　牛尾

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想も頂きまして合わせて御礼申し上げます。

お客様にゆっくり快適にお過ごし頂けたことに、とても嬉しく思い、お客様のお言葉にスタッフ一同、大変励みになっております。

これからも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともエバーホテルはりま加古川をよろしくお願い申し上げます。

またのご来店心よりお待ち致しております。

フロント担当　山下

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に館内美化をはじめ各種サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント担当

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。また色々とお気付きになられた貴重なご意見を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。朝食についてはお客様より様々なご意見をお寄せ頂きますので、日々参考にさせて頂いております。これからも工夫を重ねご満足頂けるメニュー作りを心掛けてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度はエバーホテルはりま加古川を御利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様が召し上がり易い様にキャベツの切り方を工夫してまいります。またお気づきの事が御座いましたらお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当

平素よりエバーホテルはりま加古川をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、私どもスタッフも心より嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
いつご来館頂いても変わることのない、むしろ
以前にも増したご満足をして頂けるようにこれからも努力してまいります。
今後ともエバーホテルはりま加古川を宜しくお願い致します。

フロント　大隈

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
テレビのリモコンの件ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。当ホテルのＴＶリモコンは有料ビデオ放送の操作機能を兼備している為通常のＴＶリモコンとは機能が多少異なります。オフタイマー設定の機能は備えておらずご不便をお掛けしますが何卒ご理解賜ります様宜しくお願い申し上げます。朝食につきましてはご意見を参考にさせて頂きメニューの改善を図ってまいります。
今後ともエバーホテルはりま加古川をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント担当

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
アメニティは皆様のご要望をしっかりとお聞きしながらより充実したものにしていきたいと思います。またお気付きの点がございましたらご意見をお寄せくださいませ。
廊下の声についてはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。当ホテルは24時間室内の換気をしており、空気循環を良くする為にドアの下部が紙1枚程度通る隙間が開いています。そこから声が漏れ入ったのだと思われますが、もし今後お泊り頂いた際に状況が激しい様でしたらフロントまでお申し付けください。スタッフがご対応させて頂きます。
これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテル支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、至らない点もあったかとは思いますが、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変恐縮しております。
これからもお客様に頂いたお言葉に恥じる事の無いサービスをご提供出来る様努めてまいります。

また当ホテルのフロント及びインフォメーションコーナーに周辺飲食店マップや割引券をご用意しておりますのでフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。朝食サービスではご不満の残る結果となり誠に申し訳ございません。今後は遅い時間帯でも
朝食を十分に楽しんで頂けます様、量・質・サービス共に改善を図ってまいります。今後とも相変りませぬお引き立ての程宜しくお願い致します。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。浴室の件ではお客様にご不満の残る結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。当ホテルのバスタブは外寸が横67cm×縦108cm、内寸が横56cm×縦100cmの大きさとなっており、従来のビジネスホテルと比較するとゆったりとしたサイズになっておりますが、お仕事でお疲れのお客様にご満足頂けるアメニティーレベルには至っていないと思います。今後の検討課題としてサービス改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々の貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
風呂場のカランについては、１箇所のつまみでお湯の出・止と湯量の調整が出来るようになっておりますので、いちいち水栓を回す手間が省けるとお客様より好評を頂いております。
また外部防音対策として客室窓にＷガラスと防音サッシを施しておりますので静かな夜をお過ごし頂けると思います。
風呂と床のバリアフリー化につきましては、ご高齢の方対象のシルバーデラックスルームを１室ご用意しておりますが、まだまだ数が足りませんので今後のホテル運営の課題として検討させて頂きます。
今後ともお気づきの点が御座いましたら何なりとお申しつけください。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

このたびは数あるホテルの中から当エバーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。心地よくご利用いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
皆様に無料でご提供させて頂いている朝食は、時折ご当地メニューや季節にあわせたメニューも組み入れつつご提供させていただいておりますので、是非次回もご堪能頂けますと幸いです。また何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。
今後も快適におくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　フロント係 東

平素よりエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからも、当ホテル自慢の３大無料サービス（①ボリューム満点の日替わり朝食無料、②普通乗用車駐車無料、③約１０００チャンネルの動画/映画配信無料）を中心に、お客様がより一層快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参る所存ですので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

また、日中と朝晩の寒暖差が激しく体温調整が難しい季節となりましたが、生憎当館は全館空調システムを採用しておりますので、個室毎での冷暖房の切り替えができません。つきましてはご希望のお客様にはフロントにて「ヒーター」「ブランケット」や「扇風機」などのお貸出しサービスもさせて頂いておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。

お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴致しました事と日ごろのご愛顧に際し、改めてお礼申し上げますとともに、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館では「グルメマップ」にて20店舗を超えるおすすめ飲食店をご案内しており、提携飲食店にてワンドリンクサービス等ご宿泊者様だけの特典もございますので、次回ご利用の際にも是非ご活用くださいませ。

また、浴室のシャワーではご不便おかけし申し訳ございません。今後混合栓の導入も検討させて頂きますが、現設備はお湯とお水の量を加減しつつ温度を調整頂くタイプとなります。お客様入室時のカラン出水は洗面台側に設定しておりますので、大変お手数ではございますがご使用時は十分に温度をなじませてからご利用いただけますと幸いです。

今後もお客様のご意見を大切にしながら、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント係　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

一方でエレベーターにつきましてご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。ご指摘の通りエレベーターは1台しかございませんので混み合う時間帯もございます。その為、安全面を考慮した上でエレベーターの開閉時間の短縮や動作速度等の対策を講じております。また朝食の混み合う時間帯を考慮し提供時間を30分繰り上げ延長し朝6時スタートにすることにより少しでも混雑を避ける様に試みた経緯もございます。何卒ご理解のうえご容赦賜ります様お願い申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係　新谷

いつもエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
生卵については衛生管理の都合上、取り扱いを軽減しておりますが、
日替わりでの肉料理、魚料理、卵料理、麺類、デザートなどに加え、カレーや納豆、海苔、漬物類もバイキング形式で無料でお召し上がり頂けますので、次回ご利用時も是非お楽しみ下さいませ。

またお部屋の防音の件においては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
勿論、当館においては外窓含め、防音を加味した建築基準を満たした仕様構造となっておりますが、個室換気の必要性により、客室ドアの下部につきまして若干の隙間を設けているため、廊下の音が幾分か聞こえてくる場合もあるやもしれません。何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。万が一、お部屋環境がお気に召さない場合はスタッフにご相談くださいませ。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。

フロント　梅原

このたびは数あるホテルの中から当エバーホテルお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員の対応に、ご満足とのお言葉を頂戴し、心地よくご利用いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじず、さらにご満足いただけるよう今後も努めて参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いです。
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館では、お部屋の定期的なチェックやメンテナンスを行っておりますので、どうぞ安心してお過ごしくださいませ。

一方で、滞在中の音については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋構造については防音面でも建設基準を満たしたつくりではございますが、空調換気が為に入口ドアの下部に若干のスペースを設けております。
その為幾分か外部音がお部屋で聞こえてしまう事もございます。万が一隣室のお客様のご利用音等が気になるようであれば、お部屋変更等でごゆっくりとお過ごしいただけるようお手伝いをさせて頂きたく存じますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂き有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

さて此度うれしいお言葉を頂戴した「お弁当付きプラン」については、大変恐縮ですがコロナ禍特設の時限プランでございまして、3月末で終了となりました。
今後はこれまでどおり、お食事については近隣飲食店様へのご案内や、デリバリーサービスのご紹介をさせて頂くこととなります。近隣の飲食店様については、当ホテルご宿泊のお客さまだけへのサービスもご用意させていただいているお店も多くございますので、ご当地の美味しいお食事で東播磨の夜を是非お楽しみいただければと思います。お楽しみスポット情報などについても、どうぞお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

これからもお客様がより快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田