この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、フロント一同心より感謝申し上げます。
朝食サービスの内容に関しましては、今後の改善課題として検討してまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後ともエバーホテルはりま加古川をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

フロント　大隈

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。新幹線の通過音が気になられたとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルは窓に遮光扉を採用していますのでそれを閉めると外部の騒音はある程度遮る事ができますが新幹線の通過音は北側（新幹線側）と南側のお部屋では違いますので次回お泊りの折には海側のお部屋をご指定頂ければ幸いに存じます。ツインのお部屋も10階に海側のお部屋が1室ございます。
今後とも相変りませぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは山陽新幹線高架に隣接しておりますのでご宿泊前に騒音のご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは騒音対策としてダブルガラスの高性能防音サッシを採用しており窓の内側はカーテンではなく引き戸になっておりますので、その引き戸までお閉め頂きますと防音性は高くなります。
もし新幹線の音が気になられる方はフロントまでお申し出頂きますと海側のお部屋に変更させて頂く事も可能です。
今後ともエバーホテルはりま加古川を宜しくお願い致します。

フロント担当

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル周辺に繁華街と呼べる商業集積地が有りませんので残念に思われたご様子で私どもも非常に申し訳なく、また残念な思いで一杯です。
ご意見にも有ります様にお食事をして頂くお店はホテル周辺に点在しており、色々な提携サービスの数も増えてきましたのでお楽しみ頂けると思います。
これからもお客様に少しでも数多くのご満足を頂ける様に地域と共に発展していきたいと思います。
今後とも倍旧のご愛顧の程宜しくお願い致します。

スタッフ一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。連休中のご利用ということで混み合った状況の中ご不便をお掛けしたことも有ったかとは存じますが、ご満足頂ける評価でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
冷蔵庫をはじめ施設の改善についてはこれから継続的に検討を重ねてまいります。貴重なご意見を頂きました事を心より御礼申し上げます。
今後ともエバーホテルはりま加古川をご愛顧頂き、またご意見・ご感想等をお聞かせ頂ければ幸いに存じます。

スタッフ一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きありがとうございました。この様なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にもっともっと喜んで頂けるホテルになる様スタッフ一同頑張っていきますのでこれからも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。朝食メニューにつきましては少しずつではありますが改良を重ね徐々に充実を図っております。これからも皆様にご満足頂けるサービスを目指し取り組んでまいりますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは新幹線高架に隣接しており、宿泊前にはその騒音をご心配されるお客様もいらっしゃいますが、防音対策として窓にダブルガラスの高性能防音サッシを使用しカーテンの代わりに引き戸を採用していますので、窓を閉めた状態で外部の騒音が睡眠を妨げることはほとんど無く安心してお休み頂けます。またホテル周辺には徒歩圏内で数々の飲食店が有り、当ホテルとの協賛で各種サービスをとり行っておりますのでどうぞご利用くださいませ。この度はホテルからのご案内が不十分でお客様に明石まで出向いて頂く様な事となり、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。ホテル１Ｆロビーにホテル周辺の情報コーナーを設けておりますが、今後は更に分かり易くて有益な情報コーナーに改善していきます。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。浴室の件ではお客様にご不満の残る結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。当ホテルのバスタブは外寸が横67cm×縦108cm、内寸が横56cm×縦100cmの大きさとなっており、従来のビジネスホテルと比較するとゆったりとしたサイズになっておりますが、お仕事でお疲れのお客様にご満足頂けるアメニティーレベルには至っていないと思います。今後の検討課題としてサービス改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。暖房の件では大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同季節に合わせた冷暖房設備の適切な運営を心掛けておりますが、お客様が熱い・寒いと感じられる場合は冷暖房機器を貸し出しさせて頂く等個別にご対応させて頂きますのでどうぞ何なりとお申しつけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食と駐車場が無料サービスとなっておりますが、
より快適でご満足いただけるホテルをめざして、
創意工夫いたします。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人

いつもエバーホテルはりま加古川をお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けます様、精進して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　宮下

平素はエバーホテルはりま加古川をご利用賜り誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
フロント係の未熟な至らない対応によりお客様にご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。指導者である私の不徳のいたすところと深く反省し、肝に銘じて今後の指導育成に努めてまいります。
またスタッフ一同もお客様の有難いお声を真摯に受け留め尚一層のサービス向上に励んでまいる所存です。
エバーホテルはりま加古川を今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル支配人