この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。客室のノック音の件でご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの客室ドアはスチール材の表面を化粧シートで加工し厚さが４センチ有りますのでドアが薄いという様な事はございませんが、エレベーター前の廊下が一部タイル張りになっておりますのでそこでノック音が反響してお客様に耳障りな音になったものと思われます。エレベーターからお降りになられたお客様をお迎えする各階の玄関口という事でタイル仕様にしておりますが、今回ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
またお泊り頂いた際に気になる点がございましたらフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。お部屋の変更等でご対応させて頂きます。
これからもエバーホテルはりま加古川を末長くご愛顧頂きます様心よりお願い申し上げます。

支配人

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きありがとうございました。この様なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にもっともっと喜んで頂けるホテルになる様スタッフ一同頑張っていきますのでこれからも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。また当ホテルのサービス向上に繋がる貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。朝食サービスに関してはメニューの充実をはじめレイアウトの変更、容器の改善など今後も改善に向け努力してまいる所存です。またお気づきの点等ございましたらお聞かせ頂ければ幸いに存じます。今後とも相変りませぬご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。

支配人

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。朝食メニューにつきましては少しずつではありますが改良を重ね徐々に充実を図っております。これからも皆様にご満足頂けるサービスを目指し取り組んでまいりますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。浴室の件ではお客様にご不満の残る結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。当ホテルのバスタブは外寸が横67cm×縦108cm、内寸が横56cm×縦100cmの大きさとなっており、従来のビジネスホテルと比較するとゆったりとしたサイズになっておりますが、お仕事でお疲れのお客様にご満足頂けるアメニティーレベルには至っていないと思います。今後の検討課題としてサービス改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。空調の件ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。当ホテルは冷温水発生機システムという空調設備を導入しています。このシステムは①空調の音が静かで短時間に部屋が暖まる②個別空調機のようなスペースが不要③館内全体が暖まる等のメリットがある半面各客室での室温設定ができません。フロントで時候に合わせた温度調整をしておりますが、もし寒い・暑いと感じられるようでしたら毛布、冷暖房機器等貸し出しさせて頂きますので何なりとお申しつけくださいませ。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から更に高い評価を頂ける様にスタッフ一同業務に邁進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
従業員一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。暖房の件では大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同季節に合わせた冷暖房設備の適切な運営を心掛けておりますが、お客様が熱い・寒いと感じられる場合は冷暖房機器を貸し出しさせて頂く等個別にご対応させて頂きますのでどうぞ何なりとお申しつけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食と駐車場が無料サービスとなっておりますが、
より快適でご満足いただけるホテルをめざして、
創意工夫いたします。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、まだまだ勉強中の駆け出しホテルですので、大変貴重なご意見ありがとうございました。
冷蔵庫に関しましては、スペースの問題からあのような小型の物になりました。今後省スペースかつ冷凍機能の付加された商品を探し、入れ替えの時期が来れば導入したいと考えております。
また、朝食につきましてもご指摘を頂きましたようにまだまだ工夫が足りないと思います。
これからメニューにつきましても研究し、皆様にご満足いただけますよう、創意工夫していきます。
大変貴重なご意見ありがとうござました。
またのご利用を心待ちにしております。
従業員一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用賜りありがとうございます。
ベッドのコンセント並びにルームウェアの件でご不便を御掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
延長コード、大きめのルームウェア共にフロントでの貸し出しをさせて頂いているのですがお客様へのご案内が不十分な為ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
早速ご案内方法を検討させて頂きより多くのお客様にご利用頂ける様改善を図っていきたいと思います。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後とも末長いご愛顧の程何卒お願い申し上げます。

予約係：高橋

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティに関して貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
現在消臭剤は各階エレベーター前に設置させて頂いておりますが今後皆様からのご要望が多く有る様でしたら消臭剤の部屋置きを迅速に検討させて頂きたいと思います。
今後ともお気づきの点等御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
これからもエバーホテルはりま加古川をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント担当

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの件では大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いません。ご指摘の通りエレベーターは1台のみで館内に階段が御座いません。朝の貴重なお時間にご迷惑をお掛けしております事を心よりお詫び申し上げます。何卒平にご容赦賜ります様お願い申し上げます。
今後ともエバーホテルはりま加古川を何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント担当