いつもエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
生卵については衛生管理の都合上、取り扱いを軽減しておりますが、
日替わりでの肉料理、魚料理、卵料理、麺類、デザートなどに加え、カレーや納豆、海苔、漬物類もバイキング形式で無料でお召し上がり頂けますので、次回ご利用時も是非お楽しみ下さいませ。

またお部屋の防音の件においては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
勿論、当館においては外窓含め、防音を加味した建築基準を満たした仕様構造となっておりますが、個室換気の必要性により、客室ドアの下部につきまして若干の隙間を設けているため、廊下の音が幾分か聞こえてくる場合もあるやもしれません。何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。万が一、お部屋環境がお気に召さない場合はスタッフにご相談くださいませ。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。

フロント　梅原

このたびは数あるホテルの中から当エバーホテルお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員の対応に、ご満足とのお言葉を頂戴し、心地よくご利用いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじず、さらにご満足いただけるよう今後も努めて参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いです。
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館では、お部屋の定期的なチェックやメンテナンスを行っておりますので、どうぞ安心してお過ごしくださいませ。

一方で、滞在中の音については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋構造については防音面でも建設基準を満たしたつくりではございますが、空調換気が為に入口ドアの下部に若干のスペースを設けております。
その為幾分か外部音がお部屋で聞こえてしまう事もございます。万が一隣室のお客様のご利用音等が気になるようであれば、お部屋変更等でごゆっくりとお過ごしいただけるようお手伝いをさせて頂きたく存じますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館では、お部屋の定期的なチェックやメンテナンスを行っておりますので、どうぞ安心してお過ごしくださいませ。

一方で、滞在中の音については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋構造については防音面でも建設基準を満たしたつくりではございますが、空調換気が為に入口ドアの下部に若干のスペースを設けております。
その為幾分か外部音がお部屋で聞こえてしまう事もございます。万が一隣室のお客様のご利用音等が気になるようであれば、お部屋変更等でごゆっくりとお過ごしいただけるようお手伝いをさせて頂きたく存じますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント山本

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルを常宿としてご利用頂いているとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
当館では、お客様から頂いた生の声も参考にしながら、ご宿泊のお客様に安心、安全そして心地の良い空間を提供できますよう努めております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスや空間作りに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴しました事大変嬉しく思います。

当方のお弁当付プランは、コロナ禍で設けさせていただいたの時限プランで、日替わり弁当
コースのほか、地元食材にこだわった松コースや竹コースも大変おすすめのプランとなって
おりますので、もし機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ご宿泊の際には周りの音によりご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては客室ドアの換気口を確保する上での構造上の問題も含んでいるため、
直ちに改修することは難しいとは思いますが、今後の検討課題とさせていただくとともに、
定期的に実施している客室フロアの巡回頻度についても再度検討させていただきます。
何卒ご容赦いただければ幸いです。

この度はお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中コメント頂きました事、スタッフ一同嬉しく思います。

まだまだ過ごしにくい日々が続きますが、今後も安全対策も万全に期しながら、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
お部屋でお過ごしいただく時間を少しでもお楽しみ頂ける様androidテレビを導入し、YouTubeや映画を無料でご覧頂けるサービスも始めさせて頂きましたので、次回ご宿泊の際、よろしければご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

この度は、エバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館は全館一括空調システムを採用のため、個別部屋毎の温度調整は枕元のスイッチでの3段階調節しかできません。
現在は全館暖房に切り替わっていることから、少しご不便をおかけしたやもしれません。誠に申し訳ございません。
数に限りは有りますが、肌寒く感じられるお客様には、貸出用の毛布やヒーターもございますのでどうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。

更に此度お声を頂戴した、エアフレッシュナーについてはエレベーター横の設置本数を見直しましたのでどうぞこちらもご利用頂ければと存じます。

また当館でのお食事に際してですが、近隣徒歩圏内にスーパー、コンビニ等もございますが、近隣飲食店の中には「当ホテルご宿泊のお客様限定の特別サービス」を提供している飲食店や、ホテルへのデリバリーサービスを行っている店舗もございますので、次回ご宿泊の際はフロントにご用意させていただいている、ホテルオリジナルの「グルメマップ」
や「おでかけマップ」をご活用して頂き、是非ご滞在時間をお楽しみ頂ければと存じます。

なお、朝食会場のテーブルのぐらつきに関してのご指摘を頂きましたが、現在は少し高さの調整を行いましたので、どうぞ安心してご利用ください。

これからも快適にお過ごし頂ける様、館内の衛生と安全により一層注意を払いサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
dolifu様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
早速、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。

また朝食についてもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当館は無料朝食として肉料理・魚料理・卵料理などを中心にボリューム満点のお食事を日替わりでご提供し、
最近では時折郷土メニュー等も交えながら、
複数泊のお客様にも飽きのこないメニュー作りを心掛けておりますので、
引き続きご愛顧いただきお楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂ける様、日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
朝食は肉料理・魚料理・卵料理を中心に、ボリューム重視のお食事を日替わりでご提供しており、最近では、時折郷土メニューも交えるなど、毎日お食べ頂いても飽きのこない様心がけておりますので、次回も是非お楽しみくださいませ。
なお、水栓部の表示がピクトグラムのみで少しわかりにくかったかもしれませんが、当ホテルの水栓は全室シャワーと吐水口の切り替えがワンタッチでできる「一時止水栓機能」を採用しております。またトイレについてもこの度全室シャワー機能付き暖房便座を導入しましたので、次回お越しの際はぜひお試しいただければ幸いです。
まだまだ過ごしにくい日々が続きますが、今後も安全対策も万全に期しながら、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。

当館では先般、コロナ禍で外出でお楽しみ頂ける機会が減ってしまった中、少しでもお部屋時間を楽しんで頂けるようにと、YouTubeをご覧いただけるアンドロイドテレビ、VODサービスを導入させて頂きました。
邦画、洋画、ドラマ、アニメなど多彩なジャンルの動画を常時１０００作品以上を配信しており、様々なお客様にお楽しみ頂いております。
これからもお客様に気持ちよく、より快適にホテル時間をお楽しみいただける様
より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当　戸倉

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

さて、ルームキーのフロント回収の件ですが、
当ホテルは複数泊でご利用頂くお客様が非常に多く、お客様のお部屋での滞在時間が比較的長くなっている傾向があります。そのため、ホテルとしてはお客様に安心してまた快適にお部屋時間をお過ごし頂くよう、お客様の滞在状況をフロントで把握できるように、皆様にお出かけいただく際には毎度、ルームキーをフロントにお預け頂くようにお願いさせて頂いております。
また持ち出したルームキーを野外でお仕事中に紛失されるケースもあり、お部屋キーシステムを全改修した事例も複数あったことから、お客様の安全とプライバシーをお守りするために現在のシステムを導入させて頂いております旨、何卒ご理解とご協力を頂きたく存じます。

今後とも、お客様がより快適に当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧賜れますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在中はご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの件に関しましては以前よりお客様から頂いております課題ではありますが、
建物の構造上、増設は難しい為、扉の開閉スピードを最短にし、昇降速度のアップを図る等
改善を試みております。また階段の設置、利用に関しましても消防法の関係もあり、すぐに対応できる案件ではございませんので、今後の検討課題とさせて頂きます。何卒ご容赦の上ご理解を頂戴できれば幸いです。

今後もお客様により快適に、より安全にご利用いただける環境づくりに日々精進していく所存でございますので、引き続きご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

当ホテルでは今年、洋画・邦画・ドラマ・アニメ・バラエティー多彩なジャンルの動画1000作品以上を無料でご覧頂ける「VODサービス：シネマチャンネル」を導入させて頂きました。
また冷蔵庫をより容量の大きいものへ入替えた他、枕元にコンセントを増設する等、コロナ禍でもお客様により快適にお部屋時間をお過ごしいただけるようリニューアルさせて頂いたところです。

また、当ホテルの徒歩10分圏内には21時まで開いているスーパーの他、飲食店も多数あり、お店によっては宿泊者専用のサービスチケットのご準備がございますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

まだまだご不便の多い日々が続きますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、これからも精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度は、エバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして有難う御座います。
また、早速にご投稿を頂きありがとうございます。

設備面に関しましては、まだまだ課題はありますが、常に清潔面や衛生面には
細心の注意を払うとともに、今春、居室冷蔵庫を従来型より約3倍の容量のモノ
に変更したり、お部屋のTVを大画面TVに入替させて頂くとともに、洋画、邦画、
アニメ、ドラマ等、常時1000タイトル以上の動画を常時無料で視聴できるVOD
システムを導入するなど、新たなサービスを開始させて頂いたところです。

また、お褒め頂きました朝食は肉料理・魚料理・卵料理を中心に、ボリューム重
視のお食事を日替わりでご提供しており、多くの方からご好評頂いております。
最近では、時折郷土メニューも交えたり、新メニューを加えるなど、今後もお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、是非お楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様に安心してより快適にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参る
所存ですので、引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また早々にご投稿いただき、改めて感謝申し上げます。

当ホテルの無料動画配信サービス「シネマチャンネル」は、コロナ禍において、ご滞在中の
お部屋を少しでも楽しんでいただけるように、今春より始めさせていただいたサービスです。
洋画、邦画、ドラマやアニメ、バラエティなど、多彩なジャンルの動画を常時1000作品以上
を配信！毎月1日にタイトルも入れ替わります。また同じお部屋のテレビで「YouTube」も
お楽しみ頂けますので、次回ご宿泊時もぜひお楽しみいただければ幸いです。

これからもお客様に喜んでいただける様より一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧
下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、当館をお選び頂いた事嬉しく重ねてお礼申し上げます。
お客様から嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

現在当館では、特に清潔で安心してお寛ぎ頂けるよう心掛けている中、清掃時には客室
の換気等行っておりますが、もし臭いがご不快であれば空気清浄器の貸し出しサービス
も行っておりますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申
し出くださいませ。
また各フロアエレベーターホール横の棚に除菌効果のある消臭スプレーを設置しており
ますのでご自由にお使いください。

今後もお客様にご満足頂ける様今後もより一層レベルアップしたホテルを目指し精進して
まいりますので、ビジネスにプライベートに、また是非とも便利にご利用くださいませ。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


フロント係　栗田

朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
お客様からのお言葉を励みに、お客様によりご満足頂けるメニューを提供出来るよう更なるレベルアップに努めてまいります。

また、ご要望の品やお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお知らせ頂ければ幸いです。
まだしばらくは朝食時のビニール手袋の着用やアルコールでの手指消毒等、コロナ対策でご不便をおかけいたしますが、何かとご容赦とご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
サービスに対するお褒めの言葉を頂き大変光栄です。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく、
スタッフ一同、これからもさらに精進し、お客様に快適にお過ごしいただける
環境づくりに努めて参る所存ですので、是非またご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　沖村

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、
誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中、ご投稿いただき有り難う御座います。
重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく、
スタッフにとっても大変励みになります。

当ホテルの近隣には飲食店やスーパーもいくつもあり、
中には当ホテルご宿泊のお客様だけの
お得なサービスも受けていただける飲食店も多数ございます。
お客様がよりご滞在を楽しんでいただけるよう、
エバーホテルオリジナルの「グルメマップ」や
「おでかけマップ」もフロントにご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際は無料貸し出しの
“お出かけ自転車”とともに是非ご活用いただき、
お楽しみいただければ幸いです。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、
素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同更に努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント係　沖村