この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。

今後も更なるサービスの向上と快適な空間作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴しました事大変嬉しく思います。

当方のお弁当付プランは、コロナ禍で設けさせていただいたの時限プランで、日替わり弁当
コースのほか、地元食材にこだわった松コースや竹コースも大変おすすめのプランとなって
おりますので、もし機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ご宿泊の際には周りの音によりご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては客室ドアの換気口を確保する上での構造上の問題も含んでいるため、
直ちに改修することは難しいとは思いますが、今後の検討課題とさせていただくとともに、
定期的に実施している客室フロアの巡回頻度についても再度検討させていただきます。
何卒ご容赦いただければ幸いです。

この度はお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
早速、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。

また朝食についてもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当館は無料朝食として肉料理・魚料理・卵料理などを中心にボリューム満点のお食事を日替わりでご提供し、
最近では時折郷土メニュー等も交えながら、
複数泊のお客様にも飽きのこないメニュー作りを心掛けておりますので、
引き続きご愛顧いただきお楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂ける様、日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。

当館では先般、コロナ禍で外出でお楽しみ頂ける機会が減ってしまった中、少しでもお部屋時間を楽しんで頂けるようにと、YouTubeをご覧いただけるアンドロイドテレビ、VODサービスを導入させて頂きました。
邦画、洋画、ドラマ、アニメなど多彩なジャンルの動画を常時１０００作品以上を配信しており、様々なお客様にお楽しみ頂いております。
これからもお客様に気持ちよく、より快適にホテル時間をお楽しみいただける様
より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当　戸倉

この度は、エバーホテルはりま加古川をご利用頂きましてありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の最寄り駅は徒歩5分程度の山陽電鉄の播磨町駅になりますが、JR線の土山駅からもタクシーでわずか5分程度でおこしいただけますので、JR沿線でご用事がある際にも是非ご利用いただければ幸いです。
また朝食については、郷土メニュー等を交えながら、長期滞在のお客様にもご満足頂けます様、ボリューム感を意識しながら飽きがこないよう考えつつ日々取り組んでおりますので、次回ご利用の際も是非ともお楽しみ頂ければと思います。
昨今、コロナ対策を講じる中で、ホテルをご利用のお客様には何かとご不便をお掛けいたしておりますが、皆様に安心してご利用いただき「また利用したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進いたして参りますので、ビジネスにプライベートに、また是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

さて、ルームキーのフロント回収の件ですが、
当ホテルは複数泊でご利用頂くお客様が非常に多く、お客様のお部屋での滞在時間が比較的長くなっている傾向があります。そのため、ホテルとしてはお客様に安心してまた快適にお部屋時間をお過ごし頂くよう、お客様の滞在状況をフロントで把握できるように、皆様にお出かけいただく際には毎度、ルームキーをフロントにお預け頂くようにお願いさせて頂いております。
また持ち出したルームキーを野外でお仕事中に紛失されるケースもあり、お部屋キーシステムを全改修した事例も複数あったことから、お客様の安全とプライバシーをお守りするために現在のシステムを導入させて頂いております旨、何卒ご理解とご協力を頂きたく存じます。

今後とも、お客様がより快適に当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧賜れますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在中はご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの件に関しましては以前よりお客様から頂いております課題ではありますが、
建物の構造上、増設は難しい為、扉の開閉スピードを最短にし、昇降速度のアップを図る等
改善を試みております。また階段の設置、利用に関しましても消防法の関係もあり、すぐに対応できる案件ではございませんので、今後の検討課題とさせて頂きます。何卒ご容赦の上ご理解を頂戴できれば幸いです。

今後もお客様により快適に、より安全にご利用いただける環境づくりに日々精進していく所存でございますので、引き続きご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

当ホテルでは今年、洋画・邦画・ドラマ・アニメ・バラエティー多彩なジャンルの動画1000作品以上を無料でご覧頂ける「VODサービス：シネマチャンネル」を導入させて頂きました。
また冷蔵庫をより容量の大きいものへ入替えた他、枕元にコンセントを増設する等、コロナ禍でもお客様により快適にお部屋時間をお過ごしいただけるようリニューアルさせて頂いたところです。

また、当ホテルの徒歩10分圏内には21時まで開いているスーパーの他、飲食店も多数あり、お店によっては宿泊者専用のサービスチケットのご準備がございますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

まだまだご不便の多い日々が続きますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、これからも精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見頂戴し、ありがとうございます。

エレベーターではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
こちらの件は以前よりお客様から頂いております課題ではありますが、建物の構造上、増設は難しい為、扉の開閉スピードを最短にし、昇降速度のアップを図り、改善を試みております。
また階段の設置、利用に関しましても消防法との関係もあり、すぐに対応できる案件ではございませんので、今後の検討材料とさせて頂き、サービスの向上に努めて参りたいと考えます。
何卒ご理解とご容赦を頂戴できれば幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また早々にご投稿いただき、改めて感謝申し上げます。

当ホテルの無料動画配信サービス「シネマチャンネル」は、コロナ禍において、ご滞在中の
お部屋を少しでも楽しんでいただけるように、今春より始めさせていただいたサービスです。
洋画、邦画、ドラマやアニメ、バラエティなど、多彩なジャンルの動画を常時1000作品以上
を配信！毎月1日にタイトルも入れ替わります。また同じお部屋のテレビで「YouTube」も
お楽しみ頂けますので、次回ご宿泊時もぜひお楽しみいただければ幸いです。

これからもお客様に喜んでいただける様より一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧
下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、当館をお選び頂いた事嬉しく重ねてお礼申し上げます。
お客様から嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

現在当館では、特に清潔で安心してお寛ぎ頂けるよう心掛けている中、清掃時には客室
の換気等行っておりますが、もし臭いがご不快であれば空気清浄器の貸し出しサービス
も行っておりますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申
し出くださいませ。
また各フロアエレベーターホール横の棚に除菌効果のある消臭スプレーを設置しており
ますのでご自由にお使いください。

今後もお客様にご満足頂ける様今後もより一層レベルアップしたホテルを目指し精進して
まいりますので、ビジネスにプライベートに、また是非とも便利にご利用くださいませ。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


フロント係　栗田

エバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お弁当におきまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
この度ご指摘いただいたご意見につきましては、ご協力いただいているお弁当店ともを共有させて頂き、後のご提供サービスの改善へとつなげさせて頂きたいと考えます。
ただ此度ご利用いただいた「お弁当付きプラン」については、昨今の社会状況を鑑み、地元お弁当店のレギュラーメニューをご希望のお客様だけに、ご負担なしでお届けさせて頂くことを実現した企画にて、時限的にご用意させていただいているものとしてご理解頂戴できれば幸いです。

また、当館の無料朝食については、地元食材を用いた郷土メニュー等も交えながら、肉料理・魚料理・卵料理などを中心に、長期滞在のお客様にもご満足していただける様にボリュームと飽きがこないように考えつつ日々取り組むなか、此度お褒めの言葉をいただきスタッフ一同たいへん嬉しく拝見させて頂きました。お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様によりご満足頂けるメニューを提供出来るよう更なるレベルアップに努めてまいります。 当面はビニール手袋の着用やアルコールでの手指消毒等、コロナ対策でご不便を
おかけいたしますが、何かとご容赦とご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今後のご提供サービスの改善につなげさせて頂きます。
お弁当におきまして、ご期待に沿うことができず深くお詫びすると共に、貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
この度ご指摘いただいたお弁当につきましては、ご協力いただいているお弁当店ともご意見を共有し、今後のご提供サービスの改善につなげさせて頂きたいと考えます。
お部屋に関してはコンパクトな造りではございますが、お客様により快適にお休みいただけるようセミダブルベッドと、幅の広いデスクを配置しております。また当方、只今テレビ他設備面におきましても、有料放送番組改廃やVODの活用等番組数の増加を模索、検討しているところです。これからも清潔感のあるお部屋をご利用頂ける様、日々の清掃や定期的なメンテナンスを行いつつ、お仕事などでお疲れのお客様に少しでも気持ちよくご利用いただけるよう真心を込めておもてなしをさせて頂きますので、今後ともご愛顧をいただけますよう宜しくお願い致します。

5414mahiさん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも清潔感のあるお部屋をご利用頂ける様、日々の清掃や定期的なメンテナンスを行いつつ、お客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧をいただけますようよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当方の朝食はサービスの一環として、無料でご提供させて頂いておりますので、
ご宿泊代金には含まれておりません。
昨今のコロナ禍の中で、個包装のパンとドリンクをお配りしたり、
お部屋でお召し上がり頂けるお弁当をご提供させて頂いたりと試行錯誤致しましたが、
オープン当初より提供させて頂いている、バイキング形式での朝食提供をご希望されるお客様のお声を多数頂戴致しましたので、
手指のアルコール消毒・ポリ手袋の着用・お召し上がりの際以外のマスク着用や、座席の間隔を取るなど、コロナ対策をしっかりとした上でご提供させて頂いております。
何卒、ご理解いただけますと幸いです。
今後も時節を鑑みつつ、この度頂戴致しましたご意見も是非参考とさせて頂きたく考えます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
一方でエレベーターの件ではご不便をおかけし、
大変申し訳ございません。
こちらの件は以前よりお客様から頂いております課題ではありますが、
直ぐに増設の検討は難しい為、
扉の開閉スピードを最短にし、昇降速度のアップを図ったりと、
改善を試みております。
またこの度少しでもご不快感を癒して頂けるよう、
抗ウイルス・除菌効果のある消臭芳香剤を新たに
設置させて頂きましたところでございます。
何卒ご理解とご容赦を頂戴できれば幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

毎度エバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
現在コロナ対策を講じる中で、ホテルをご利用のお客様には何かとご不便をお掛けいたしておりますが、皆様に安心してご利用いただき「また利用したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進いたして参りますので、今後ともエバーホテルはりま加古川をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またご意見・ご要望・ご感想などございましたら当ホテルまで是非お寄せくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　主任代行　葛原

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で何よりです。
また、早々にお褒めのお言葉も頂き大変恐縮いたしております。

今回はお仕事のご都合で朝食をご利用頂けなかったとのことでしたが、当方の朝食は肉料理・魚料理・玉子料理などを日替わりで無料にて提供させて頂いており、大変ご好評をいただいておりますので、次回お泊りの際には是非ともご利用くださいませ。

尚、現在当ホテルでは、コロナ対策としてアルコール消毒液の常備、管内の消毒・換気、また朝食会場には料理をお取りになる際の使い捨て手袋のご用意など、皆様が安心してご利用頂けるよう心掛けております。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解を頂ければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロント主任代行　葛原

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも皆様が安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

主任代行　葛原

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。フロントの対応にもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

駐車場につきましては、敷地外にも無料の提携駐車場がございます。敷地内が満車の場合はご案内させて頂きますのでお気軽にフロントにお声がけくださいませ。
また朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。この度頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様に安心、満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前