この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

さて、ルームキーのフロント回収の件ですが、
当ホテルは複数泊でご利用頂くお客様が非常に多く、お客様のお部屋での滞在時間が比較的長くなっている傾向があります。そのため、ホテルとしてはお客様に安心してまた快適にお部屋時間をお過ごし頂くよう、お客様の滞在状況をフロントで把握できるように、皆様にお出かけいただく際には毎度、ルームキーをフロントにお預け頂くようにお願いさせて頂いております。
また持ち出したルームキーを野外でお仕事中に紛失されるケースもあり、お部屋キーシステムを全改修した事例も複数あったことから、お客様の安全とプライバシーをお守りするために現在のシステムを導入させて頂いております旨、何卒ご理解とご協力を頂きたく存じます。

今後とも、お客様がより快適に当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧賜れますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

いつもエバーホテルはりま加古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

近隣の施設につきましては、ご不便な点もあるかと存じますが、徒歩圏内にスーパー、コンビニ、飲食店等もございます。また「ホテルご宿泊のお客様限定の特別サービス」を提供している飲食店や、ホテルへのデリバリーサービスを行っている飲食店もございますので、次回ご宿泊の際はフロントにご用意させていただいている、ホテルオリジナル「グルメマップ」や「おでかけマップ」をご活用して頂き、ぜひご滞在時間をお楽しみ頂ければと存じます。
また数に限りはございますが、自転車の無料貸出も行っておりますのでご活用いただければ幸いです。

まだまだ過ごしにくい日々が続いていますが、当ホテルではアルコール消毒の常備、館内の消毒、除菌、定期的な換気などのコロナ対策、また日々の清掃や定期的なメンテナンスを行い、お客様に安心してお過ごし頂ける様努めておりますので、引き続きご愛顧いただけます様よろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

当ホテルでは今年、洋画・邦画・ドラマ・アニメ・バラエティー多彩なジャンルの動画1000作品以上を無料でご覧頂ける「VODサービス：シネマチャンネル」を導入させて頂きました。
また冷蔵庫をより容量の大きいものへ入替えた他、枕元にコンセントを増設する等、コロナ禍でもお客様により快適にお部屋時間をお過ごしいただけるようリニューアルさせて頂いたところです。

また、当ホテルの徒歩10分圏内には21時まで開いているスーパーの他、飲食店も多数あり、お店によっては宿泊者専用のサービスチケットのご準備がございますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

まだまだご不便の多い日々が続きますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、これからも精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度は、エバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして有難う御座います。
また、早速にご投稿を頂きありがとうございます。

設備面に関しましては、まだまだ課題はありますが、常に清潔面や衛生面には
細心の注意を払うとともに、今春、居室冷蔵庫を従来型より約3倍の容量のモノ
に変更したり、お部屋のTVを大画面TVに入替させて頂くとともに、洋画、邦画、
アニメ、ドラマ等、常時1000タイトル以上の動画を常時無料で視聴できるVOD
システムを導入するなど、新たなサービスを開始させて頂いたところです。

また、お褒め頂きました朝食は肉料理・魚料理・卵料理を中心に、ボリューム重
視のお食事を日替わりでご提供しており、多くの方からご好評頂いております。
最近では、時折郷土メニューも交えたり、新メニューを加えるなど、今後もお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、是非お楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様に安心してより快適にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参る
所存ですので、引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

これまでご滞在のお客様にご不便をお掛けしておりました室内のコンセントの増設工事も今春ようやく全室終え、あわせて新型テレビも導入し無料でご覧頂けるVODサービスも始めさせていただきました。
多彩なジャンルの動画を月替わりでのメニューで常時1000作品以上配信中の「シネマチャンネル」、さらにYouTubeもお部屋の32型の大画面でご視聴頂けるようになり、お客様からご好評頂いております。

また朝食につきましても、新メニューを加えるなどボリュームのある朝食作りを心掛け、お客様にご満足頂きさらに一日の活力となりますよう日々取り組んでいるなか、お褒めの言葉をいただきうれしい限りです。

そのような中で、お迎えの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。フロント対応におきましては、改めて再度適切な指導を行いスタッフ全員の接客マナー向上に努めていく所存でございます。これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指して参りますのでどうかご容赦頂けます様、よろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

エバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お弁当におきまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
この度ご指摘いただいたご意見につきましては、ご協力いただいているお弁当店ともを共有させて頂き、後のご提供サービスの改善へとつなげさせて頂きたいと考えます。
ただ此度ご利用いただいた「お弁当付きプラン」については、昨今の社会状況を鑑み、地元お弁当店のレギュラーメニューをご希望のお客様だけに、ご負担なしでお届けさせて頂くことを実現した企画にて、時限的にご用意させていただいているものとしてご理解頂戴できれば幸いです。

また、当館の無料朝食については、地元食材を用いた郷土メニュー等も交えながら、肉料理・魚料理・卵料理などを中心に、長期滞在のお客様にもご満足していただける様にボリュームと飽きがこないように考えつつ日々取り組むなか、此度お褒めの言葉をいただきスタッフ一同たいへん嬉しく拝見させて頂きました。お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様によりご満足頂けるメニューを提供出来るよう更なるレベルアップに努めてまいります。 当面はビニール手袋の着用やアルコールでの手指消毒等、コロナ対策でご不便を
おかけいたしますが、何かとご容赦とご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今後のご提供サービスの改善につなげさせて頂きます。
お弁当におきまして、ご期待に沿うことができず深くお詫びすると共に、貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
この度ご指摘いただいたお弁当につきましては、ご協力いただいているお弁当店ともご意見を共有し、今後のご提供サービスの改善につなげさせて頂きたいと考えます。
お部屋に関してはコンパクトな造りではございますが、お客様により快適にお休みいただけるようセミダブルベッドと、幅の広いデスクを配置しております。また当方、只今テレビ他設備面におきましても、有料放送番組改廃やVODの活用等番組数の増加を模索、検討しているところです。これからも清潔感のあるお部屋をご利用頂ける様、日々の清掃や定期的なメンテナンスを行いつつ、お仕事などでお疲れのお客様に少しでも気持ちよくご利用いただけるよう真心を込めておもてなしをさせて頂きますので、今後ともご愛顧をいただけますよう宜しくお願い致します。

5414mahiさん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
サービスに対するお褒めの言葉を頂き大変光栄です。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく、
スタッフ一同、これからもさらに精進し、お客様に快適にお過ごしいただける
環境づくりに努めて参る所存ですので、是非またご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　沖村

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、
誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中、ご投稿いただき有り難う御座います。
重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく、
スタッフにとっても大変励みになります。

当ホテルの近隣には飲食店やスーパーもいくつもあり、
中には当ホテルご宿泊のお客様だけの
お得なサービスも受けていただける飲食店も多数ございます。
お客様がよりご滞在を楽しんでいただけるよう、
エバーホテルオリジナルの「グルメマップ」や
「おでかけマップ」もフロントにご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際は無料貸し出しの
“お出かけ自転車”とともに是非ご活用いただき、
お楽しみいただければ幸いです。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、
素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同更に努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント係　沖村

この度は、エバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から高評価のご投稿まで頂戴しまして、有難く拝見させていただきました。
ご投稿いただきました、すぐ近くにあるスーパーは夜9時まで開いておりますので、
ちょっとした必需品やご夕食の購入などにも大変便利です。
また、近隣には「ホテルご宿泊のお客様への特別サービス」を提供している飲食店や、
ホテルへのデリバリーサービスを行っている飲食店も多くございます。
次回ご宿泊の際はフロントにご用意させていただいている、エバーホテルオリジナル「グルメマップ」もご活用して頂き、是非ご滞在時間をお楽しみ頂ければと存じます。

今後もお客様がいつご宿泊いただきましても、気持ちよくお過ごし頂けるよう、万全のコロ
ナ感染拡大防止対策を施しつつ、清潔・美しさを保てるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍で不安な中、当ホテルをお選び頂き、
お褒めの言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当館ではアルコール消毒の常備、館内の消毒・除菌、定期的な換気など
お客様に安心してお過ごし頂ける様努めております。
今後も変わらず安心してご来館頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
一方でエレベーターの件ではご不便をおかけし、
大変申し訳ございません。
こちらの件は以前よりお客様から頂いております課題ではありますが、
直ぐに増設の検討は難しい為、
扉の開閉スピードを最短にし、昇降速度のアップを図ったりと、
改善を試みております。
またこの度少しでもご不快感を癒して頂けるよう、
抗ウイルス・除菌効果のある消臭芳香剤を新たに
設置させて頂きましたところでございます。
何卒ご理解とご容赦を頂戴できれば幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂き大変恐縮いたしております。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、お客様に快適にお休みいただけるようセミダブルベッドと、幅の広いデスクを配置しております。
今後もお仕事などでお疲れのお客様に少しでも気持ちよくご利用いただけるよう真心を込めておもてなしをさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　葛原

毎度エバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
現在コロナ対策を講じる中で、ホテルをご利用のお客様には何かとご不便をお掛けいたしておりますが、皆様に安心してご利用いただき「また利用したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進いたして参りますので、今後ともエバーホテルはりま加古川をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またご意見・ご要望・ご感想などございましたら当ホテルまで是非お寄せくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　主任代行　葛原

この度は、エバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、当ホテルをお選びいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルは、コロナ対策としてアルコール消毒液の常備、館内の消毒・換気、また朝食会場には料理をお取りになる際の使い捨て手袋のご用意等、皆様が安心してホテルをご利用いただけるよう毎日心掛けております。
またご意見・ご要望・ご感想などございましたら当ホテルまで是非お寄せくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　主任代行　葛原

この度は、エバーホテルはりま加古川をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
またコロナ禍で不安を覚える中、いつも当ホテルをお選び下さいまして
重ねてお礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当方が今秋にリニューアルさせていただいた朝食会場の使い心地はいかがだったでしょうか？
だんだんと寒くなってきますが、新しいマシーンを導入して暖かいコーヒーやスープさらにココアもご用意しておりますのでお楽しみください。
アルコール消毒液はもとより、ビニール手袋の準備など、万全の注意を払っております。
私どももお客様の声をききながら、いつお越し頂きましても、
「また泊まりたい」と思って頂けるような
ホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参りますので、
これからもエバーホテルはりま加古川をどうぞよろしくお願い致します。
お気づきの点などございましたら、是非、ご感想などお聞かせくださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも皆様が安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

主任代行　葛原

いつもエバーホテルはりま加古川をご利用頂き、誠に有難う御座います。
播磨地区の定宿としてご利用頂いておりますこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。変わらずのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係　小松

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、滞在中お気付きになられた貴重なご意見を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては日々お客様より様々なご意見をお寄せ頂いており、ボリュームたっぷりの日替わり和洋食メニューで長期滞在のお客様にも飽きの来ないメニュー作りを心掛けています。
またホテル内WiFi環境の速度に関しましてはご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。高稼働時には速度が遅くなることがございます。フロントにてポケットWiFiの貸し出しをおこなっておりますので次回お越しの際はお申し付けくださいませ。
尚、ロケーションでございますが、最寄り駅の山陽電車播磨町駅より徒歩5分の所にございます。ホテル内に大型無料駐車場を備えておりお車をご利用のお客様にも好評を頂いております。
まだまだ不十分な点が有るかと思いますが、お気づきの点などございましたらご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。今後もまたご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。エバーホテルでお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

フロント係　中原

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもいつお越し頂いてもお客様のご期待に添えますようスタッフ一同、日々努力してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント係　中原