この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、至らない点もあったかとは思いますが、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変恐縮しております。
これからもお客様に頂いたお言葉に恥じる事の無いサービスをご提供出来る様努めてまいります。

また当ホテルのフロント及びインフォメーションコーナーに周辺飲食店マップや割引券をご用意しておりますのでフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。また数々の貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
新幹線の通過音についてはホテルとしましても防音対策をとっておりますが、当然お客様によっては気になる方もいらっしゃいますのでその際にはフロントまでお申し出ください。ルームチェンジ等でご対応させて頂きます。
周辺飲食店については只今提携店がどんどん増えている状況であり、割引チケットとともに１階のインフォメーションコーナーで情報のご提供をしております。どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
最後にナビでの検索については皆様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。昨年にこの地域の住所変更が有り、現住所では検索頂けない場合がございます。その際には「播磨町役場」で検索頂きますとほぼ検索が出来ますので、その役場の北側の10階建て施設を目指してお越しくださいませ。
今後ともエバーホテルはりま加古川を宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。客室のノック音の件でご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの客室ドアはスチール材の表面を化粧シートで加工し厚さが４センチ有りますのでドアが薄いという様な事はございませんが、エレベーター前の廊下が一部タイル張りになっておりますのでそこでノック音が反響してお客様に耳障りな音になったものと思われます。エレベーターからお降りになられたお客様をお迎えする各階の玄関口という事でタイル仕様にしておりますが、今回ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
またお泊り頂いた際に気になる点がございましたらフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。お部屋の変更等でご対応させて頂きます。
これからもエバーホテルはりま加古川を末長くご愛顧頂きます様心よりお願い申し上げます。

支配人

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。私どもの対応にご満足頂き幸いに存じます。まだまだ不十分な点も多々有るかとは思いますが今後とも益々のお引き立ての程宜しくお願い致します。

スタッフ一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。快適に御休み頂けた模様で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様にご利用頂くベッドは横幅123cmのセミダブルサイズ・高密度スプリングベッドを採用しております。御蔭様で偏った沈み込みが無くとても快適だとご好評を頂いております。
是非今後ともエバーホテルはりま加古川でゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いに存じます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。またこちらの方面でご宿泊される機会がございましたら是非ともご利用の程宜しくお願い申しあげます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは無料朝食がサービスに含まれておりますが、夕食はご提供しておりません。よってご宿泊頂くお客様に少しでも近隣飲食店の情報をご提供出来ればと日々工夫を重ねております。１Ｆのインフォメーションコーナーでは周辺マップと併せて飲食店の割引チケットをご用意しておりますのでどうぞお気軽にご利用くださいませ。
今後とも倍旧のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。「設備が新しく気持ちよかった」とお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。いつまでもお客様に気持ち良く過ごして頂ける様に清潔感あふれたホテルで有ることを精一杯維持してまいりますのでこれからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
従業員一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食につきましては只今ご飯メニューの拡大、卵料理のアレンジ、副食(おかず)類の充実等日々改善を図っております。お味噌汁についても今後検討させて頂きます。皆様がお仕事に張り切ってスタートを切って頂けるような、そんな活力の源となる朝食メニューを目指していきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
従業員一同

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同身に余る光栄です。もっとお客様に喜んで頂ける様これからも頑張りますので宜しくお願い致します。
マラソンにご参加されるお客様のお役に立つ様なサービスも今後提供していきたいと思っています。ご要望がございましたら何なりとお申しつけください。
従業員一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。空調の件ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。当ホテルは冷温水発生機システムという空調設備を導入しています。このシステムは①空調の音が静かで短時間に部屋が暖まる②個別空調機のようなスペースが不要③館内全体が暖まる等のメリットがある半面各客室での室温設定ができません。フロントで時候に合わせた温度調整をしておりますが、もし寒い・暑いと感じられるようでしたら毛布、冷暖房機器等貸し出しさせて頂きますので何なりとお申しつけくださいませ。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。折角お泊り頂きましたのに十分な快眠をご提供することができず心よりお詫び申し上げます。今後はもっと館内巡回の頻度を高め騒音防止に努めるとともにお客様のご不満・お困りの点を即座に対応させて頂く体制作りに努めてまいります。朝食メニューの充実やチェックイン時の迅速な対応も早急に改善してまいりますので今後ともお気づきの点が御座いましたらご指摘頂きます様お願い申し上げます。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き心よりお礼申し上げます。当ホテルのペットはスプリングの本数が多い高密度ペットを採用していますので必要以上に身体が沈みこまない弾力性が有ると好評を頂いております。また空調に関してはセントラル方式による集中管理により館内全体を季節に合わせた温度調整しております。朝食コーナーの改善・充実をはじめとしてまだまだ改善していく余地は数多く御座いますが、何卒今後とも相変りませぬご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。
支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々の貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
風呂場のカランについては、１箇所のつまみでお湯の出・止と湯量の調整が出来るようになっておりますので、いちいち水栓を回す手間が省けるとお客様より好評を頂いております。
また外部防音対策として客室窓にＷガラスと防音サッシを施しておりますので静かな夜をお過ごし頂けると思います。
風呂と床のバリアフリー化につきましては、ご高齢の方対象のシルバーデラックスルームを１室ご用意しておりますが、まだまだ数が足りませんので今後のホテル運営の課題として検討させて頂きます。
今後ともお気づきの点が御座いましたら何なりとお申しつけください。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、まだまだ勉強中の駆け出しホテルですので、大変貴重なご意見ありがとうございました。
冷蔵庫に関しましては、スペースの問題からあのような小型の物になりました。今後省スペースかつ冷凍機能の付加された商品を探し、入れ替えの時期が来れば導入したいと考えております。
また、朝食につきましてもご指摘を頂きましたようにまだまだ工夫が足りないと思います。
これからメニューにつきましても研究し、皆様にご満足いただけますよう、創意工夫していきます。
大変貴重なご意見ありがとうござました。
またのご利用を心待ちにしております。
従業員一同

平素よりエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからも、当ホテル自慢の３大無料サービス（①ボリューム満点の日替わり朝食無料、②普通乗用車駐車無料、③約１０００チャンネルの動画/映画配信無料）を中心に、お客様がより一層快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参る所存ですので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

また、日中と朝晩の寒暖差が激しく体温調整が難しい季節となりましたが、生憎当館は全館空調システムを採用しておりますので、個室毎での冷暖房の切り替えができません。つきましてはご希望のお客様にはフロントにて「ヒーター」「ブランケット」や「扇風機」などのお貸出しサービスもさせて頂いておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。

お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴致しました事と日ごろのご愛顧に際し、改めてお礼申し上げますとともに、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

一方でエレベーターにつきましてご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。ご指摘の通りエレベーターは1台しかございませんので混み合う時間帯もございます。その為、安全面を考慮した上でエレベーターの開閉時間の短縮や動作速度等の対策を講じております。また朝食の混み合う時間帯を考慮し提供時間を30分繰り上げ延長し朝6時スタートにすることにより少しでも混雑を避ける様に試みた経緯もございます。何卒ご理解のうえご容赦賜ります様お願い申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係　新谷

いつもエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
生卵については衛生管理の都合上、取り扱いを軽減しておりますが、
日替わりでの肉料理、魚料理、卵料理、麺類、デザートなどに加え、カレーや納豆、海苔、漬物類もバイキング形式で無料でお召し上がり頂けますので、次回ご利用時も是非お楽しみ下さいませ。

またお部屋の防音の件においては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
勿論、当館においては外窓含め、防音を加味した建築基準を満たした仕様構造となっておりますが、個室換気の必要性により、客室ドアの下部につきまして若干の隙間を設けているため、廊下の音が幾分か聞こえてくる場合もあるやもしれません。何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。万が一、お部屋環境がお気に召さない場合はスタッフにご相談くださいませ。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。

フロント　梅原

このたびは数あるホテルの中から当エバーホテルお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員の対応に、ご満足とのお言葉を頂戴し、心地よくご利用いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじず、さらにご満足いただけるよう今後も努めて参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いです。
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、ボリュームたっぷりの無料朝食に加え、駐車場につきましても敷地内外に70台強のスペースを無料で装備しておりますので、お車でお越しの際どうぞ安心してご来館下さいませ。
お部屋に関しまして、清掃スタッフによるメンテナンスと合わせて、少しずつではございますが定期的にフロントスタッフによる不具合箇所の有無確認も行う等、スタッフ間でコワークをとりながらお客様の快適にお過ごし頂ける環境づくりに勤しんでおります。
そのような中、シャワーカーテンの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。カーテンについては、水が溜まりやすい二重補修箇所の裾を切り取り、マメに天日干しを行うなどのカビ対策を行うとともに、頻繁に予備具材との交換を行うなどの対策は講じておりますが、行き届いておらず大変失礼いたしました。今後はより一層清潔感を保つべく、更なる努力を続けてまいります。
今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧頂戴できれば幸いです。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田