この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館ではお部屋でのお時間を有意義にお過ごし頂けますようandroid TVを導入しており、大画面でシネマチャンネルとお好みのYou Tubeチャンネルをご視聴いただけます。
シネマチャンネルでは話題の映画やドラマ・ビデオ作品を月替わりで常時1000タイトル以上配信しておりますので、どうぞゆっくりとお楽しみください。

また、皆様に無料でご提供しております朝食は、ボリューム感を重視したバイキング形式で、６時から９時までお召し上がり頂けます。飽きが来ないよう日替りメニューをご用意しておりますので、どうぞご利用くださいませ。

今後も快適におくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント係　小松

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、なによりでございます。

当館では、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、夜間もフロントスタッフによる館内の巡回を行っておりますが、万が一、何か気になるような事がございましたらいつでもお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

今後もお客様のご意見を大切にしながら、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント係　山本

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館では、お部屋の定期的なチェックやメンテナンスを行っておりますので、どうぞ安心してお過ごしくださいませ。

一方で、滞在中の音については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋構造については防音面でも建設基準を満たしたつくりではございますが、空調換気が為に入口ドアの下部に若干のスペースを設けております。
その為幾分か外部音がお部屋で聞こえてしまう事もございます。万が一隣室のお客様のご利用音等が気になるようであれば、お部屋変更等でごゆっくりとお過ごしいただけるようお手伝いをさせて頂きたく存じますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント山本

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、ボリュームたっぷりの無料朝食に加え、駐車場につきましても敷地内外に70台強のスペースを無料で装備しておりますので、お車でお越しの際どうぞ安心してご来館下さいませ。
お部屋に関しまして、清掃スタッフによるメンテナンスと合わせて、少しずつではございますが定期的にフロントスタッフによる不具合箇所の有無確認も行う等、スタッフ間でコワークをとりながらお客様の快適にお過ごし頂ける環境づくりに勤しんでおります。
そのような中、シャワーカーテンの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。カーテンについては、水が溜まりやすい二重補修箇所の裾を切り取り、マメに天日干しを行うなどのカビ対策を行うとともに、頻繁に予備具材との交換を行うなどの対策は講じておりますが、行き届いておらず大変失礼いたしました。今後はより一層清潔感を保つべく、更なる努力を続けてまいります。
今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧頂戴できれば幸いです。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

早速、お褒めの言葉を頂戴しました事、大変嬉しく存じます。
現在、皆様に無料でご提供させて頂いている朝食は、ボリューム感を重視しながら飽きが来ないように日替わりメニューでご用意させて頂いております。また、最近では地元加古川のソウルフードの”かつめし”にちなんだメニューも定期的にご提供させていただいておりますので、是非そちらもご賞味くださいませ。

今後ともお客さまにより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、是非ご愛顧下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　山本

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
平素より当ホテルを常宿にして頂いているとのこと、大変嬉しい限りです。また何か当方でお手伝いできるようなことがあれば、いつでもお声かけ下さい。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上と快適な空間作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。

当館、高層階からの見晴らしは近隣に高い建物が無く、晴れた日は南は淡路島をはじめ瀬戸内の島々、北は播磨連山と遠くまで見渡せるとともに、東播磨臨海工業地帯の大型プラントの幻想的な夜景も臨めます。眺望をお楽しみ頂けましたこと何よりでございます。

駐車場は敷地内に43台のスペースがあり、敷地内が満車になりましても徒歩数分の場所に提携駐車場を無料でご用意しております。また大型車両についても別料金にはなりますが、一定の大きさまでなら先着順で事前予約も承っておりますのでご用途に応じてどうぞご用命くださいませ。

今後もお客様に安心、満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きました「ご夕食弁当付プラン」についてはコロナ禍の時限プランにつき3月末で終了となります。
今後は近隣飲食店様へのご案内や、デリバリーサービスのご紹介などもさせていただけますので、お気軽にお声掛けくださいませ。当ホテルにご宿泊のお客様だけのサービス特典も備えた協力飲食店も多数ございますので、是非ご利用ください。

これからもお客様がより快適にお過ごし頂けるよう精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、サービスに対するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食は昨年よりお食事開始時刻を30分繰り上げ、6時からお召し上がり頂けるようになり、たくさんの方からゆっくり食事ができる様になったと嬉しいお声を頂いております。
また、メニューに関しては時折郷土料理も加えながら、ボリューム重視のお食事を日替わりでご提供させて頂いておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂ければと思います。

駐車場は敷地内に約70台のスペースがあり、敷地内が満車になりましても徒歩数分の場所に提携駐車場を基本無料でご用意しております。
また大型車についても一定の大きさまでなら先着順で事前予約も承っておりますのでご用途に応じてどうぞご用命くださいませ。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、
精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

此度ご利用時、お部屋が寒かったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
その後体調は大丈夫でしたでしょうか？
当ホテルは全館一括空調システムを採用しており、枕元のスイッチで風量調節のみとなっております。その為個別での温度設定はできなくなっておりますが、万が一寒すぎたり暑すぎたりする場合は、数に限りはございますが、暖房器具や毛布、扇風機等のお貸出しサービスもございますので、次回お越しの際はスタッフにお申しつけ下さいませ。

また、お部屋に備え付けのリネンについてもご不快を与えてしまい、申し訳ございません。
現状当方でお部屋に設置させて頂いているタオル類に関しましてはリネン業者へ洗濯等を外注している物となります。この度お客様より頂いたお声をもとに、お取引先様とも情報共有を行い、今後の対策を講じさせて頂きたく存じます。大変失礼いたしました。

お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。


フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
グルメマップや当館ご宿泊者様限定サービスをご利用頂き、お楽しみいただけましたこと
大変嬉しく思います。
当館では、お客様にご滞在中快適にお過ごし頂けますよう、日々取り組んでおります。
最近では、コロナ禍で何かとご不便が多くなる中、少しでもお部屋時間をお楽しみいただけたらと、お部屋で「シネマチャンネル」「YouTube」等を32型大画面テレビで無料視聴いただける動画配信サービスを始めました。「シネマチャンネル」では洋画、邦画、ドラマ、アニメ、バラエティ等の多彩なジャンルの動画を月替わりのメニューで常時1000作品以上配信しており大変ご好評をいただいております。次回ご利用の際には是非室内での映画鑑賞もご予定に組み込んでお出かけいただければ幸いです。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上と快適な空間作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
朝食は肉料理・魚料理・卵料理を中心に、ボリューム重視のお食事を日替わりでご提供しており、最近では、時折郷土メニューも交えるなど、毎日お食べ頂いても飽きのこない様心がけておりますので、次回も是非お楽しみくださいませ。
なお、水栓部の表示がピクトグラムのみで少しわかりにくかったかもしれませんが、当ホテルの水栓は全室シャワーと吐水口の切り替えがワンタッチでできる「一時止水栓機能」を採用しております。またトイレについてもこの度全室シャワー機能付き暖房便座を導入しましたので、次回お越しの際はぜひお試しいただければ幸いです。
まだまだ過ごしにくい日々が続きますが、今後も安全対策も万全に期しながら、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご出張の際に当ホテルをお選び頂き、またお褒めの言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルではお客様に快適にお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けます様日々取り組んでおります。

またこの度、先の朝食ご提供時間の30分繰り上げや、お部屋での無料VODサービス開始に加え、これまで多くのお声を頂いていた禁煙室の増設など設備面においても改良を加える等、引き続きサービスの向上と快適な空間作りに努めて参る所存です。

此度頂けた有難いお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上と快適な空間作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係　大前

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお客様が貴重なお時間をさいて、お声をいただきました事に際し重ねてお礼申し上げます。
私共は平素より、ご到着のお客様、ご連泊でお戻りいただくお客様に少しでも
気持ち良くご利用していただいて、くつろいで、安らいでいただけるようなご対応を心掛けております。
そのような中で、此度のようなお声を頂きましたこと、大変うれしく、今後の励みにもなります。
有難うございます。
昨今では、設備面においても日々改良を重ね、少しずつではありますがより快適に過ごしてていただける
ように取り組んでおりますので、是非引き続きご愛顧を頂戴できれば幸いです。
まだまだ至らぬ点も多々あると存じますが、今回頂戴したお言葉に恥じないよう、これからも邁進して
まいります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント係　栗田

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上と快適な空間作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を賜ることができ大変嬉しく思います。
当館の朝食は、ご宿泊の皆様にサービスの一環として無料でご用意させて頂いております。
郷土メニュー等を交えながら、肉料理、魚料理、卵料理などを中心に長期滞在のお客様にもご満足頂けます様、ボリュームと飽きがこないよう考えつつ日々取り組んでおります。
当面は、コロナ対策といたしましてビニール手袋の着用やアルコールでの手指消毒等ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
これからも当館の朝食をお召し上がり頂いたお客様の一日の活力となります様、新メニューなどを取り入れながら更なるレベルアップに努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　大前

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは換気扇を使って客室内の換気を24時間継続して行っておりますが、その通気性をより良くする為に客室ドアの下側にほんのわずかな隙間を設けており、廊下の騒音はその隙間より漏れ入ったものと思われます。
何卒ご容赦頂ければ幸いです。
今後もお客様により快適、より安全にご利用いただける環境づくりに日々精進していく所存でございますので、引き続きご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 玉田

いつもエバーホテルはりま加古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ここちよくお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。

コーヒーサービスについては当初チェックイン時の限定サービスとしてご提供させて頂いて
おりましたが、お客様からの「部屋でゆっくりと・・・」とのお声をもとに、現在では滞在中
いつでもお召し上がれるように変更させて頂いております。
また朝食につきましても「毎日違うものを・・・」とのお声をもとに、最近では、時折郷土メニューも交えるなど、長期滞在のお客さまにも飽きのこないメニュー作りを行うよう
心がけております。

まだまだ行き届かない点も多いとは思いますが、これからも、常にお客様からの声を参考に
させて頂きながら、少しでもお客様に寄り添うホテルであり続けたいと考えておりますので、
是非引き続きご愛顧賜り、忌憚ないご意見を頂戴できれば幸いです。
此度は早々にお言葉をお寄せいただき有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　今井

いつもエバーホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、此度は早々にありがたいお言葉をお寄せいただき有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

私どもは全国からご縁あって東播磨の地にお越しになり、様々な技術を汗と共にカタチにしていく人々の日々を支えるホテルでありたいと願っています。
「エバーホテル」の名前も、お仕事で長期出張をやむなくされるプラントエンジニアやワーカーの方々にビジネスの成功を支援する、快適で安心・安全なホテルライフを実現し、お客様全員のご出張時の「永遠の思い出に残るホテル」となるよう願いを込めています。

そんな思いから実施させて頂いている取り組みに対して、此度このようなうれしいお言葉を頂戴しましたこと、大変ありがたく、こちらこそ感謝を申し上げます。

ビジネスホテルとして、まだまだお客様から教えていただく事も多く、行き届かない点も少なくないとは思いますが、これからもエバーホテルは皆様に愛され続けるよう、更なる成長を目指しスタッフ一同精進してまいる所存ですので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。また至らぬ点等ございましたら、是非忌憚ないご意見をお寄せくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　今井

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。

朝食は肉料理・魚料理・卵料理を中心に、ボリューム重視のお食事を日替わりでご提供しており、多くの方からご好評頂いております。
最近では、時折郷土メニューも交えるなど、今後もお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、是非お楽しみいただければ幸いです。

まだまだ過ごしにくい日々が続きますが、今後も安全対策も万全に期しながら、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント係 玉田