お客様係より
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋にタバコの臭いが、残っていたそうで大変申し訳ありませんでした。換気、消臭には気をつけているのですが充分では、なかったようです。今後は、このような事のないよう気を付けたいと思います。お客様の意見により、ご予約の際に、備考欄にて禁煙希望と受付けられるようになりました。よろしくお願いします。またのご利用心より、お待ち申し上げております。