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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ･お客さまの声
サービス5
２５日に観光で一泊しました。建物が古い為か、リフォームはしてありましたか物音が大変気になりました。喫煙室とはいえ、寝具もタバコ臭かったのは残念でした。。ただ、フロントの女性の対応はバツグンで大変満席でした。彼女には感謝です。
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この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 喫煙ルームにお泊りいただいたとはいえ、タバコの臭いにつきまして、大変失礼致しました。日々の客室クリーニングには注意を払い、施しております。完全に臭いを取りきることは困難かもしれませんが、細かな洗浄や脱臭を心がけ、防音対策も含め、快適にお過ごしいただけます様、取り組んで参ります。 その中で、フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。担当したスタッフも、【感謝】とのお言葉まで賜り、とても喜んでおりました。これを励みに、これからもお客様へのおもてなしに邁進していく所存です。 ここ小田原駅は、新幹線・東海道本線・小田急線・箱根登山線・大雄山線が入り、また、観光への拠点としても大変便利な立地でございます。その駅東口から徒歩２分の『ホテルとざんコンフォート小田原』を便利にご活用くださいませ。 これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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サービス5
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ
２５日に観光で一泊しました。建物が古い為か、リフォームはしてありましたか物音が大変気になりました。喫煙室とはいえ、寝具もタバコ臭かったのは残念でした。。ただ、フロントの女性の対応はバツグンで大変満席でした。彼女には感謝です。
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この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
喫煙ルームにお泊りいただいたとはいえ、タバコの臭いにつきまして、大変失礼致しました。日々の客室クリーニングには注意を払い、施しております。完全に臭いを取りきることは困難かもしれませんが、細かな洗浄や脱臭を心がけ、防音対策も含め、快適にお過ごしいただけます様、取り組んで参ります。
その中で、フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
担当したスタッフも、【感謝】とのお言葉まで賜り、とても喜んでおりました。これを励みに、これからもお客様へのおもてなしに邁進していく所存です。
ここ小田原駅は、新幹線・東海道本線・小田急線・箱根登山線・大雄山線が入り、また、観光への拠点としても大変便利な立地でございます。その駅東口から徒歩２分の『ホテルとざんコンフォート小田原』を便利にご活用くださいませ。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。