この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原駅から徒歩でも２分程の大変便利な立地でございますが、駅からホテルが見えないたい為、ご不便おかけいたしました。楽天トラベルに掲載されているホテル地図は、住所や緯度・経度で指定されたシステムにより入力することから、ホテル独自で作成するのは難しい状況でございます。セブンイレブンさんが目印になり、ホテルに向かう路地入り口には、看板がございますが、分かりづらかったかも知れません。失礼しました。案内地図につきましては改善が可能か打診してみたいと思います。
　「まともなホテルのひとつ」とのご評価をいただき、嬉しく感じておりますが、『泊まるならホテルとざんコンフォート小田原がいいっ！』とおっしゃっていただける様、これからも努めてまいります。
　これに懲りずまたの御来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。