この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　コンフォートシングルのシャワーブースがお気に召されなかったご様子で、大変残念でございます。こちらのお部屋はスタンダードタイプのシングルより広く、ベッド幅も１４０cm、電気マッサージチェアも設置しており、お過ごしいただくにはおすすめのお部屋でございました。ただ、バスコーナーは、よくあるユニットバスのバスタブにシャワーという形態ではなく、シャワーブースという、カプセルタイプのような形状で、ご不便に感じられたかも知れません。
　おすすめいたしましたが、せっかくのご宿泊で、後悔のお気持ちにさせてしまい、本当に残念でございます。
　今後のご案内には注意を払い、お客様のニーズに合ったご案内を心がけてまいります。
　これに懲りず、小田原方面へお出かけやご旅行の際には、ご利用いただけますことをお待ち申し上げます。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。